【資料名稱】：手機工廠掉話分析

【資料作者】：廣州瀚信

【資料日期】：2011.6.1

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

深圳移動做為國內(nèi)杰出的市級運營商，擁有著全球最大規(guī)模的愛立信GSM本地網(wǎng)。而與此同時，地下手機工廠由于沒有正規(guī)的手機測試規(guī)范及流程，所以帶來的各類手機測試對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量帶來極大的負(fù)面沖擊。
另由于大大小小的黑手機作坊在深圳遍布，而黑手機本身的生產(chǎn)環(huán)境也決定質(zhì)量存在較大隱患，從而影響了網(wǎng)絡(luò)的整體質(zhì)量。具體影響可細(xì)分為：
黑手機的上下行發(fā)射功率可能不符合規(guī)范，在無線環(huán)境佳的情況下仍然滿功率發(fā)身，甚至釋放更多對無線上下行底燥帶來影響的負(fù)面信息
黑手機由于未經(jīng)正規(guī)組織授權(quán)，所以IMEI號通常為地下手機工廠自行燒制，為運營商的終端監(jiān)管帶來不利
由于地下手機工廠在黑手機出廠時，多采用人工撥打測試方式，為了提升人工測試效率，所以在撥通10086后，未經(jīng)關(guān)機就直接人工取電板換機換卡方式居多，這種行為不但占用了深圳移動大量的無線網(wǎng)絡(luò)資源，并且同時為深圳移動現(xiàn)網(wǎng)大量小區(qū)貢獻了較多令無線網(wǎng)優(yōu)人員非常頭疼的“突然掉話”，處理排除困難
使用黑手機的移動客戶，由于手機質(zhì)量問題易使得較多由于終端原因造成的投訴量增大，這對于深圳移動的投訴處理帶來壓力及瓶頸