【資料名稱】：在新建局中SIWF由于沒有執(zhí)行CLR CFG操作導致傳真測試失敗

【資料作者】：admin

【資料日期】：2010年

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

現(xiàn)象描述：
MSOFTX3000采用：G9MSC90 MSOFTX3000V100R006C05B025
UMG采用：UMG8900V200R007C03B041版本
SIWF采用：SIWFV300R001C03B021版本
測試中發(fā)現(xiàn)測試用SIM卡已經(jīng)開通傳真功能，但發(fā)送傳真始終不成功。

告警信息：
無

原因分析：
傳真測試失敗，首先需要定位問題點，有如下幾種可能性
1、手機終端本身不支持傳真，目前很多手機都不具備傳真功能，在測試時需要注意
2、3000側沒有正常下發(fā)命令
3、SIWF自身問題。

處理過程：
首先在現(xiàn)網(wǎng)中使用測試手機發(fā)送傳真成功，排除終端問題。
在3000上和SIWF上打開消息跟蹤，發(fā)現(xiàn)3000側正常下發(fā)了建立承載命令，SIWF側也收到了承載建立命令并返回響應，但是在內(nèi)部處理時失敗。
現(xiàn)場檢查硬件連線情況，一切正常。SIWF和UMG上均沒有告警。
使用LST SFP和LST TIMER命令，發(fā)現(xiàn)軟參和定時器值基本都是0或<NULL>，全部與默認值不符，懷疑與此有關。
經(jīng)了解，在開局時，沒有按照開局指導書中的要求“如果沒有執(zhí)行過SET LFRM命令設置框號，必須要執(zhí)行CLR CFG命令清除出廠配置數(shù)據(jù)”進行CLR CFG操作。經(jīng)研發(fā)確認，在該版本中，由于版本缺陷，開局時如果沒有執(zhí)行此步驟，會導致軟參和定時器值出現(xiàn)以上異常情況。
之后按照開局指導書的操作，執(zhí)行了CLR CFG操作，重新進行了數(shù)據(jù)配置添加機架、機框、Ｅ１。之后執(zhí)行LST SFP和LST TIMER,發(fā)現(xiàn)軟參和定時器均恢復默認值。之后再次進行傳真測試，仍然失敗。將跟蹤消息與之前所跟蹤消息進行對比，發(fā)現(xiàn)錯誤信息一致。
現(xiàn)場根據(jù)研發(fā)要求進行了DSP SFP和DSP TIMER操作，發(fā)現(xiàn)結果仍然為0或<NULL>。說明修改后的數(shù)據(jù)并沒有正常加載至DSP芯片上。
按照研發(fā)指示進行RST DSP操作，復位所有SIWU板上的DSP芯片（每塊SIWU板上有4塊DSP）。但之后傳真測試依然失敗，DSP SFP和DSP TIMER結果仍然為0或<NULL>。
最后嘗試執(zhí)行MOD TIMER修改定時器值，隨意選取了一個定時器編號進行了修改，再將其改回默認值。執(zhí)行DSP TIMER操作，發(fā)現(xiàn)恢復正常。然后對軟參也進行了同樣操作。再次進行傳真測試，成功。



建議與總結：
1、開局過程中需要嚴格按照開局指導書的要求進行操作，否則很容易出現(xiàn)一些意想不到的情況。
2、在出現(xiàn)上述情況后，可以采取上述方法進行處理，研發(fā)反饋也可以采取整框復位的方式使軟參和定時器恢復正常。