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無(wú)線網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化手冊(cè)（試行版）

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發(fā)表于 2011-12-14 20:08:24 只看樓主

第一部分日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作綱要

一、日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的整體要求................................................................................................................... 6
二、日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作具體要求....................................................................................................................... 7
1．日常工作............................................................................................................................................................... 7
1．1 KPI監(jiān)控......................................................................................................................................................... 7
1．2 告警檢查........................................................................................................................................................ 7
1．3 網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷檢查............................................................................................................................................... 8
1．4 投訴處理........................................................................................................................................................ 8
1．5 日常網(wǎng)絡(luò)測(cè)試分析....................................................................................................................................... 8
1．6 干擾排查........................................................................................................................................................ 8
1．7 日常優(yōu)化調(diào)整方案....................................................................................................................................... 9
1．8 邊界漫游處理............................................................................................................................................... 9
1．9 資料管理...................................................................................................................................................... 10
2．月度工作............................................................................................................................................................. 10
2．1 KPI統(tǒng)計(jì)分析.............................................................................................................................................. 10
2．2話務(wù)增長(zhǎng)及流向分析................................................................................................................................. 11
2．3告警統(tǒng)計(jì)分析.............................................................................................................................................. 11
2．4無(wú)線資源預(yù)警分析..................................................................................................................................... 11
2．5網(wǎng)絡(luò)參數(shù)檢查.............................................................................................................................................. 12
2．6 投訴分析...................................................................................................................................................... 12
2．7 月度測(cè)試...................................................................................................................................................... 12
2．8工程類網(wǎng)優(yōu)方案制定................................................................................................................................. 13
2．9新站入網(wǎng)質(zhì)量監(jiān)控..................................................................................................................................... 13
2．10網(wǎng)優(yōu)月度總結(jié)........................................................................................................................................... 14
2．11資料管理.................................................................................................................................................... 14
3．年度工作............................................................................................................................................................. 15
3．1 KPI全年長(zhǎng)期觀察分析............................................................................................................................. 15
3．2 年度網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)調(diào)整....................................................................................................................... 15
3．3 網(wǎng)絡(luò)覆蓋普查............................................................................................................................................. 16
4．不定期工作........................................................................................................................................................ 17
4．1 階段性集中優(yōu)化......................................................................................................................................... 17
4．2專題優(yōu)化...................................................................................................................................................... 17
4．3 頻率割接...................................................................................................................................................... 18
4．4 應(yīng)急通訊和保障......................................................................................................................................... 18
一、性能指標(biāo)監(jiān)控指南........................................................................................................................................ 19
1．日常類監(jiān)控工作實(shí)施方法............................................................................................................................ 19
1.1 KPI分析方法................................................................................................................................................. 19
1．1．1 全網(wǎng)及區(qū)域性KPI分析方法....................................................................................................... 19
1．1．2 小區(qū)級(jí)KPI分析方法.................................................................................................................... 21
1．1．2．1 小區(qū)掉話率............................................................................................................................... 22
1．1．2．2 小區(qū)掉話次數(shù)........................................................................................................................... 25
1．1．2．3 小區(qū)TCH擁塞率..................................................................................................................... 25
1．1．2．4 小區(qū)SDCCH擁塞率................................................................................................................... 27
1．1．2．5小區(qū)無(wú)線接通率........................................................................................................................ 29
1．1．2．6 小區(qū)上下行話音質(zhì)量............................................................................................................... 30
1．1．2．7小區(qū)切換失敗率........................................................................................................................ 31
1．1．2．8 小區(qū)GPRS性能......................................................................................................................... 33
1．2 告警監(jiān)控...................................................................................................................................................... 35
1．2．1 硬件告警檢查監(jiān)控......................................................................................................................... 35
1．2．2 硬件告警檢查提交......................................................................................................................... 37
1．3 網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷檢查方法.................................................................................................................................... 38
1．3．1 PAGING負(fù)荷檢查........................................................................................................................... 38
1．3．2 MSC、BSC容量負(fù)荷檢查.............................................................................................................. 38
1．3．3 BSC信令負(fù)荷檢查......................................................................................................................... 38
1．3．4 PCU，Gb Load 檢查..................................................................................................................... 38
1．3．5 話務(wù)檢查.......................................................................................................................................... 39
2. 月度類監(jiān)控工作實(shí)施方法........................................................................................................................... 40
2．1 月度KPI統(tǒng)計(jì)分析方法........................................................................................................................... 40
2．2 話務(wù)流量及流向分析方法....................................................................................................................... 41
2．3 告警統(tǒng)計(jì)分析方法.................................................................................................................................... 42
2．4 網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷分析及預(yù)警方法....................................................................................................................... 42
2．5 網(wǎng)絡(luò)參數(shù)檢查方法.................................................................................................................................... 43
2．6 業(yè)務(wù)分析方法............................................................................................................................................. 44
2．7 硬件安全巡檢審核管理............................................................................................................................ 44
2．8 網(wǎng)絡(luò)覆蓋調(diào)查審核管理............................................................................................................................ 45
2．9 專題優(yōu)化...................................................................................................................................................... 45
2．10 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化月報(bào)........................................................................................................................................... 46
3．年度類監(jiān)控工作實(shí)施方法............................................................................................................................ 47
3．1 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)分析和網(wǎng)絡(luò)短木板定位.................................................................................................. 47
3．2 年度優(yōu)化總結(jié)及來年優(yōu)化工作計(jì)劃...................................................................................................... 48
二、投訴分析處理指南................................................................................................................................... 49
1．日常類投訴處理工作實(shí)施方法.................................................................................................................. 49
1．1 工作方法...................................................................................................................................................... 49
1．2 工作流程...................................................................................................................................................... 50
2．階段性投訴處理工作實(shí)施方法（月度/年度/不定期）................................................................... 51
三、
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試（DT/CQT）指南................................................................................................................... 52
1．日常類測(cè)試工作實(shí)施方法............................................................................................................................ 52
1．1測(cè)試目的...................................................................................................................................................... 52
1．2測(cè)試工具準(zhǔn)備.............................................................................................................................................. 52
1．3測(cè)試方法...................................................................................................................................................... 53
1．4測(cè)試分析...................................................................................................................................................... 53
2．月度類測(cè)試工作實(shí)施方法............................................................................................................................ 53
2．1 月度DT、CQT測(cè)試分析工作.................................................................................................................. 53
2．2 月度測(cè)試總結(jié)............................................................................................................................................. 56
2．3 對(duì)比分析各月測(cè)試結(jié)果............................................................................................................................ 57
3．年度類測(cè)試工作實(shí)施方法............................................................................................................................ 57
3．1
年度測(cè)試分析比對(duì)，制定來年工作計(jì)劃............................................................................................ 57
四、應(yīng)急通信保障指南................................................................................................................................... 59
1．活動(dòng)信息收集................................................................................................................................................... 59
2．大型活動(dòng)應(yīng)急通信保障工作....................................................................................................................... 59
2．1 事前.............................................................................................................................................................. 59
2．1．1 制定保障計(jì)劃................................................................................................................................. 59
2．1．2監(jiān)督保障計(jì)劃實(shí)施.......................................................................................................................... 59
2．2 事中----現(xiàn)場(chǎng)保障.................................................................................................................................... 59
2．3 事后----保障情況收集整理歸檔.......................................................................................................... 60
2．4 保障流程...................................................................................................................................................... 60
3．VIP客戶保障................................................................................................................................................... 60
五、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及資源管理指南..................................................................................................................... 61
1．擴(kuò)減容方案制定方法................................................................................................................................... 61
2．頻率規(guī)劃和頻率割接................................................................................................................................... 62
2．1頻率規(guī)劃...................................................................................................................................................... 62
2．2頻率割接規(guī)劃.............................................................................................................................................. 63
3．小區(qū)分裂計(jì)劃制定....................................................................................................................................... 63
4． INDOOR及居民小區(qū)深度覆蓋.................................................................................................................. 64
5．弱覆蓋區(qū)域定位和網(wǎng)絡(luò)深度發(fā)展規(guī)劃.................................................................................................. 66

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2011-12-14 20:08:24 下載次數(shù): 9

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