【資料名稱】：gpsOne定位故障案例分析

【資料作者】：大無畏

【資料日期】：2012

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

定位業(yè)務故障手冊，gpsOne定位故障案例分析

1案例匯總
案例編號： 1
故障名稱：部分用戶因終端原因出現(xiàn)第三方定位無法定位
故障類別： 終端安裝OA客戶端導致PDSN分配公網(wǎng)IP地址，造成無法定位
故障現(xiàn)象： 2010年1月，某地公司陸續(xù)有部分用戶申告無法定位，定位后臺仍提示“用戶不可到達”或者“定位激活失敗”。
原因分析：經(jīng)過大量的隨機測試驗證發(fā)現(xiàn)，確實有部分用戶無法定位，提示“用戶不可到達”或者“定位激活失敗”，通過信令跟蹤手段，對比成功和失敗的無線信令，信令流程完全一樣，均實現(xiàn)數(shù)據(jù)起呼，順利完成A9、A8建鏈，A11注冊成功，無線側(cè)流程正常；聯(lián)系PDSN工程師，發(fā)現(xiàn)PPP連接鑒權(quán)通過并開始計費，說明該投訴并非前期BSC升級后由于尋呼、起呼策略引起的定位失敗。
于是著手對PPP連接的數(shù)據(jù)包抓包分析，測試中出現(xiàn)了失敗的用戶在先建立一個數(shù)據(jù)呼叫之后保持PPP連接，再進行定位業(yè)務就會成功。鑒于此，我們在無線側(cè)對失敗的用戶采取了兩種方式測試來抓包方式解包分析原因。
1、失敗的目標手機打開網(wǎng)頁保持1X鏈接之后在進行定位業(yè)務，抓包顯示成功定位，終端獲取的IP地址是10.145.83.7， 向10.199.20.188建立的連接；
2、直接通過定位后臺對失敗的目標手機（無1X連接）發(fā)起定位，抓包顯示終端獲取的IP地址是118.115.87.228， 向10.199.20.188請求建立TCP連接，但是收不到10.199.20.188的應答，tcp建立失敗。