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中國移動投訴處理基本知識

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發(fā)表于 2011-12-26 22:20:28 只看樓主

【資料名稱】：中國移動投訴處理基本知識

【資料作者】：中國移動

【資料日期】：2011-10-01

【資料語言】：中文

【資料格式】：PPT

【資料目錄和簡介】：
1.遇到投訴要做什么
2.網(wǎng)絡(luò)投訴運(yùn)作模式
3.基本網(wǎng)絡(luò)知識
4.投訴解釋口徑

[ 本帖最后由 OscarDon 于 2011-12-26 23:59 編輯 ]

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2011-12-26 22:20:28 下載次數(shù): 25

投訴處理基本知識.ppt (1.26 MB)

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#2

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發(fā)表于 2011-12-26 22:41:32

先留名，回頭來下載。作為啟蒙材料不錯

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