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龍王橋新村投訴處理報告-20111129

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發(fā)表于 2012-02-09 17:16:48 只看樓主

【資料名稱】：龍王橋新村投訴處理報告-20111129.doc

【資料作者】：我

【資料日期】：20111129.

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

投訴描述：
接到客戶反映，客戶在龍王橋新村如下圖位置的6層住房內(nèi)TD信號差。

用戶投訴位置
投訴分析：
客戶反映龍王橋新村如圖位置的住宅里TD信號差，選取投訴位置所在的樓（如上圖藍色方框所示）進行測試，該樓正門朝北，南北向有同樣高的多幢樓房。通過對樓宇6層走廊進行的信號覆蓋測試，該區(qū)域主要由TD小區(qū)龍王橋-1提供覆蓋，整體覆蓋一般，信號經(jīng)過墻體的阻擋后會有所衰減，容易導(dǎo)致深度覆蓋不足,用戶感知較差。

[ 本帖最后由藍佐于 2012-2-9 17:39 編輯 ]

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2012-2-9 17:16:48 下載次數(shù): 17

龍王橋新村投訴處理報告-20111129.doc (890.5 KB)

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