【資料名稱】：大唐WLAN常見故障處理手冊

【資料作者】：大唐電信

【資料日期】：2010

【資料語言】：中文

【資料格式】：PDF

【資料目錄和簡介】：

1 AP&AC 故障排查------------------------------------------------------------------------------------------------ 4
1. AP設(shè)備通電不工作------------------------------------------------------------------------------------------- 4
2. 無法登陸AP設(shè)備進行配置----------------------------------------------------------------------------------- 6
3. AC＋Fit AP出現(xiàn)Fit AP無法正常關(guān)聯(lián)問題----------------------------------------------------------------- 7
4. “瘦AP在線列表”顯示AP在線，但無法正常顯示“版本”和“信道” -------------------------------- 7
5. “瘦AP在線列表”顯示AP離線---------------------------------------------------------------------------- 8
6. 上層管理服務(wù)器無法管理AC--------------------------------------------------------------------------------- 8
7. AC版本升級后部分AP顯示離線---------------------------------------------------------------------------- 8
8. 設(shè)備本地連接時通時斷，本地ping設(shè)備丟包率高，無線部分正常---------------------------------------- 8
9. AP采用POE交換機供電，但設(shè)備電源指示燈不亮，設(shè)備不能正常工作---------------------------------- 9
10. AP無法獲取到AC下發(fā)的IP地址------------------------------------------------------------------------ 9
2 客戶端故障排查------------------------------------------------------------------------------------------------10
1. 無線終端發(fā)現(xiàn)不了AP ---------------------------------------------------------------------------------------10
2. 用戶不能正常連接無線網(wǎng)絡(luò)---------------------------------------------------------------------------------10
3. 用戶認證問題-------------------------------------------------------------------------------------------------10
4. 用戶獲取IP地址問題----------------------------------------------------------------------------------------12
5. 無線客戶端連接到AP后，ping網(wǎng)關(guān)延時較大，并有較多的丟包現(xiàn)象-----------------------------------13
6. 無線客戶端上網(wǎng)速度還可以，但經(jīng)常會出現(xiàn)無線連接自動斷后再連接的情況----------------------------13
7. 當環(huán)境中存在多個不同無線SSID時，網(wǎng)卡會自動切換到其他SSID面去，造成連接業(yè)務(wù)SSID斷線---13
8. 無線客戶端使用WLAN上網(wǎng)速度緩慢----------------------------------------------------------------------17
9. 無線連接在漫游時會斷開，然后自動重新連上-------------------------------------------------------------17
10. 用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號-----------------------------------------------------------------------17
3 天線、網(wǎng)線、射頻線纜故障------------------------------------------------------------------------------------19
1. 外接天線故障-------------------------------------------------------------------------------------------------19
2. 網(wǎng)線、射頻線纜等故障--------------------------------------------------------------------------------------19
4 案例分析--------------------------------------------------------------------------------------------------------20
案例: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------20