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 [下載] 室分投訴處理方案及建議
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來自 河南安陽
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發(fā)表于 2012-03-07 17:56:50  只看樓主  QQ
【資料名稱】：室分投訴處理方案及建議

【資料作者】：new

【資料日期】：20120307

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

通過分別到用戶投訴的3個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行多次撥打測試，平均20次會發(fā)生4次用戶投訴的情況，個(gè)別時(shí)段甚至頻繁出現(xiàn)，幾乎無法撥打電話。經(jīng)過多次測試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)投訴問題點(diǎn)都發(fā)生在有下掛放大設(shè)備覆蓋的區(qū)域，且都出現(xiàn)同樣的情況。MS信道請求無響應(yīng)，信道請求重傳多次，最總導(dǎo)致t3126超時(shí)， MS返回空閑模式，尋呼及尋呼響應(yīng)失敗。當(dāng)MS進(jìn)行小區(qū)重選到室外宏站時(shí)，MS才能正常進(jìn)行主被叫。
對于天線直連基站端覆蓋的區(qū)域我們也進(jìn)行了詳細(xì)測試，均未發(fā)現(xiàn)用戶投訴的情況，因而從根本上排除了基站硬件的問題。

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2012-3-7 17:56:50  下載次數(shù): 29
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