電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)扮演三大角色

挑戰(zhàn)與出路

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商將面臨各種困局：網(wǎng)絡(luò)壓力不斷加大，客戶能力明顯欠缺，硬件創(chuàng)新很少參與，封閉花園行將開放，流量費(fèi)用成為眾矢之的，自營業(yè)務(wù)不夠?qū)�業(yè)，規(guī)模個性難以兼顧等。在困局中，電信運(yùn)營商必須直面挑戰(zhàn)，尋求出路。

　　――運(yùn)營商管道化趨勢難以避免，實(shí)施精細(xì)化流量經(jīng)營是其必然出路

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運(yùn)營商之間以及與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界之間的激烈競爭，導(dǎo)致運(yùn)營商在尋求快速發(fā)展的同時，管道化趨勢的進(jìn)程也進(jìn)一步加快。以英國的移動互聯(lián)網(wǎng)市場為例，2007年英國電信運(yùn)營商提供的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)生的流量占其移動互聯(lián)總流量的60%。但隨著互聯(lián)網(wǎng)公司的加入，用戶越來越傾向于選擇互聯(lián)網(wǎng)巨頭的主流應(yīng)用，運(yùn)營商開放其移動互聯(lián)管道成為不可避免的趨勢。到2009年，英國電信運(yùn)營商自身提供的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用流量占其移動互聯(lián)總流量的20%，而其他互聯(lián)網(wǎng)公司的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用流量的占比則由2007年的40%快速上升為80%。

　　另外，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展，促使運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)能力以互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式對外開放，運(yùn)營商服務(wù)方式逐漸與互聯(lián)網(wǎng)趨同，向低成本、低QoS、快速化方向發(fā)展。

　　在這種形勢下，精細(xì)化流量經(jīng)營是出路。移動網(wǎng)絡(luò)資源有限，智能終端的發(fā)展將快速耗盡這些資源，分析表明，當(dāng)智能終端用戶數(shù)量占總用戶數(shù)量的比例達(dá)到25%左右時，以目前模式建設(shè)和提供服務(wù)的移動網(wǎng)絡(luò)將不堪重負(fù)。日本DoCoMo、KDDI、 Softbank三大運(yùn)營商手機(jī)用戶室外上網(wǎng)下載速度的案例又很好地印證了這一分析結(jié)論，DoCoMo推出的是HSPA7.2M業(yè)務(wù)，實(shí)際調(diào)研下載速度只有400kbps，KDDI推出的是EVDO3.1M業(yè)務(wù)，實(shí)際調(diào)研下載速度只有447kbps，Softbank推出的是HSPA7.2M業(yè)務(wù)，實(shí)際調(diào)研下載速度只有452kbps。原因主要是兩方面的：一是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的急劇增加對移動網(wǎng)絡(luò)帶寬構(gòu)成壓力；二是移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對移動網(wǎng)絡(luò)資源的頻繁消耗，例如手機(jī)IM這類小流量在線應(yīng)用，在移動網(wǎng)絡(luò)上消耗的網(wǎng)絡(luò)資源要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在固定網(wǎng)絡(luò)上使用的情況。因此，未雨綢繆建設(shè)精品化網(wǎng)絡(luò)，開展精細(xì)化流量經(jīng)營是運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代必須完成的任務(wù)。