為強(qiáng)化TD無線固話發(fā)展，郴州鐵通大力推進(jìn)TD無線固話營銷攻堅，并于近期開展了TD無線固話營銷競賽活動。

按照活動要求：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立無線固話競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，以經(jīng)營部為單位制訂各自實施細(xì)則，有效地組織安排TD無線固話業(yè)務(wù)、拓展?fàn)I銷渠道，積極開展?fàn)I銷競賽活動；二是合理定位目標(biāo)客戶群體。調(diào)整目標(biāo)客戶傾向于縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)真正需要固定電話的用戶、城區(qū)纜線未覆蓋區(qū)域重點發(fā)展集團(tuán)客戶、中小企業(yè)、商鋪等各類客戶，并在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點發(fā)展能帶來穩(wěn)定收益、在網(wǎng)時間長的家庭客戶、小商鋪客戶等；三是建立網(wǎng)格化營銷格局。打造良好的售后服務(wù)和便捷的續(xù)費渠道，將TD用戶按照移動基站區(qū)域建立臺賬，合理布局繳費網(wǎng)點和營銷代辦點，重點以移動渠道為主拓展繳費和營銷渠道。

為確保此競賽活動效果，郴州鐵通調(diào)整了各項TD固話營銷套餐，強(qiáng)化了TD 售后服務(wù)管理，并加大了指標(biāo)考核力度。目前，該項活動已全面鋪開。

作者：文錦華