【資料名稱】：2012年工作總結

【資料作者】：Hocy

【資料日期】：2012-12-31

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

2012年工作總結1
一、2012年工作回顧1
1.資源配置1
2.工作成績1
3.人員技能提升2
二、2012年工作思路和工作計劃2
1.GSM語音最差小區(qū)2
1.1語音類最差小區(qū)指標定義2
1.2語音類最差小區(qū)全年走勢4
1.3語音類最差小區(qū)工作內容5
1.4語音類最差小區(qū)整改效果9
2.GSM/TD語音網(wǎng)格測試10
2.12G頻率優(yōu)化11
2.22G掃頻測試、切換序列優(yōu)化11
2.32G半速率及新功能參數(shù)優(yōu)化12
2.42G室分外泄整治12
2.5D網(wǎng)不連續(xù)問題路段推動13
2.6TD網(wǎng)格測試14
2.7測試路線優(yōu)化15
3.三高/網(wǎng)絡結構15
3.1整體情況：15
3.2測試安排：17
3.3其他要求：17
3.4更換后前后測試指標情況：17
3.5更換后天線小區(qū)的其他統(tǒng)計指標19
4.TD網(wǎng)絡優(yōu)化19
4.1最差小區(qū)指標提升20
4.2呼叫切換比21
4.3碼資源利用率22
4.4重點VIP保障及投訴處理22
5.Wlan專項優(yōu)化23
5.1高校優(yōu)化：23
6.區(qū)域質量提升25
6.1數(shù)據(jù)最差小區(qū)25
6.2室分質差28
7.投訴處理31
7.1指標提升31
7.2投訴分類31
7.3投訴流程36
8.工作亮點38
8.1網(wǎng)格測試保障38
8.2最差小區(qū)38
8.3專題案例42
8.4技術支撐部42
三、2012年遺留問題43
1.TD網(wǎng)絡優(yōu)化43
1.1TD網(wǎng)格測試43
1.2TD最差小區(qū)44
2.網(wǎng)格遺留問題45
3.Wlan45
3.1中興的AP性能問題：45
四、2013年工作計劃46
1.GSM語音最差小區(qū)46
1.1針對掉話46
1.2針對下行質差小區(qū)47
1.3上行質差、擁塞小區(qū)47
2.GSM網(wǎng)格測試47
2.1網(wǎng)格日常測試優(yōu)化。47
2.2切換序列優(yōu)化：48
2.3半速率優(yōu)化：48
2.4網(wǎng)格內參數(shù)核查48
3.TD優(yōu)化48
3.1網(wǎng)格測試48
3.2TD最差小區(qū)49
3.3TD呼叫切換比50
3.4TD碼資源利用率50
3.5重點VIP保障及投訴處理50
4.Wlan51
4.1提升用戶感知度51
4.2深度挖掘廠家的隱性問題51
5.網(wǎng)絡質量51
5.1三高及網(wǎng)絡結構51
5.2數(shù)據(jù)最差小區(qū)52
5.3室分質差52