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10086充值499送手機被坑了,現(xiàn)在退說要賠付違約金
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發(fā)表于 2013-03-21 16:56:22  只看樓主 
10086充值499送手機被坑了,如果退要賠付違約金


兩周前,接到02110086客服的電話,說有充值送手機活動問要不要參加,我怕有綁定業(yè)務(wù)之類的,于是再三確認這個送的手機有什么其他的條件或限制嗎??
客服說:“沒有任何的條件與限制,你可以送給你家人或朋友使用的,沒有任何限制或收費的項目” 當時就想,這樣也滿格算的,雖然說送的手機不好,但是給家人用用也算了。
因為也從來沒辦過這種業(yè)務(wù),也不了解,只是單純的以為“充值499元(會即時到帳)送手機、之后兩年返還話費 唯一的條件是:每月消費不低于50元 ” 可是今天2013年3月21日,收到手機后,想咨詢下送的手機的時候,才被告知“必須強制使用送的這部手機!并且不能退換次業(yè)務(wù)、否則要求賠付違約金!”[attach]285448[/attach]
1、如果當時有說,必須強制性使用送的這部中興手機的話,我是絕對不回去辦理這個業(yè)務(wù)的!
2、當時只是以為像平常那樣充值話費后,送手機+返還,可是今天仔細打聽被告知,自己充值的499元就是返還的話費。
那就等于說我充值了499元,還被莫名的兩年的限制跟條件就是為了這部價值兩三百的手機?? 今天下午才剛剛受理的業(yè)務(wù),居然不能退,說退要賠付違約金! 真心被坑了,以后再也不會輕信任何有關(guān)移動10086的活動了!! 我現(xiàn)在什么都不要,只要退掉此業(yè)務(wù),僅此而已!謝謝!
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    發(fā)表于 2013-03-21 17:16:35 
    直接 通管局 投訴,+ 315投訴

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    發(fā)表于 2013-03-21 17:34:14  QQ
    坑爹是移動。。。。。。。

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    We have conquered the uter space,but not our inner sapce;
     
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    發(fā)表于 2013-03-21 17:43:20  QQ
    應(yīng)該自己先了解一下!現(xiàn)在所有的運營商都是這樣營銷手段。

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    前方的路,還有許多我不知道的知識。困難只不過是學習中攜帶一點點困惑。學海無涯,好好利用時間好好學習。
     
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    發(fā)表于 2013-03-21 17:48:48 
    必須找315,去移動門口掛條幅,揭發(fā),曝光!

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    發(fā)表于 2013-03-21 17:59:51 
    這個必須投訴啊

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    相信2011一切都會好起來!加油!
     
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    發(fā)表于 2013-03-22 12:55:00 
    業(yè)務(wù)受理單上有寫這些限制嗎?
    如果有寫而且LZ簽字了,估計蠻難的。

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    發(fā)表于 2013-03-22 13:28:06  QQ
    這個第一要怪營銷員,他們有任務(wù),為了完成任務(wù)有點不擇手段。其實上面下發(fā)業(yè)務(wù)的時候講的很明白,營銷員為了賣手機才含糊其辭。第二要怪省公司市公司,下發(fā)的營銷任務(wù)都賊他媽惡心。都是沒有經(jīng)過大腦和市場實戰(zhàn)經(jīng)驗的人想出來的。

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    發(fā)表于 2013-03-23 11:18:03 
    確實不地道的推廣,我估計移動送你手機是支持TD的,你用這個手機,就代表3G用戶就增加了一個,這就是移動為什么3G用戶暴漲的原因,都是為了數(shù)據(jù)好看

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    發(fā)表于 2013-03-23 13:21:50 
    現(xiàn)在都是這樣的,不坑人沒錢賺

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    發(fā)表于 2013-03-26 12:37:17 
    直接投訴,這業(yè)務(wù)員只管要業(yè)務(wù),必須投訴

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    發(fā)表于 2013-03-26 13:36:04  QQ
    坑爹是移動。。。。。。。

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    發(fā)表于 2013-03-27 22:55:09  QQ
    贈機鎖IMEI號,一是增加TD用戶數(shù),另外也防止很多代理商套出機器拿去賣

    QUOTE:
    原帖由 <i>admin</i> 于 2013-3-23 11:18:03 發(fā)表 <a href="http://m.gg1fic3.cn/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=4632629&ptid=455164" target="_blank"><img src="http://m.gg1fic3.cn/bbs/images/common/back.gif" border="0" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" /></a><br />
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    <br />

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    發(fā)表于 2013-03-28 16:37:15 
    通信管理局投訴,工信部投訴

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    發(fā)表于 2014-02-13 19:03:22  只看樓主 


    QUOTE:
    原帖由 hhyjewxf 于 2013-3-28 16:37:15 發(fā)表
    通信管理局投訴,工信部投訴

    投訴了。。。結(jié)果反而還被北京工信部罵了一頓!
    “你說的這個事,我們不予管理!這是你跟移動個人糾紛!去找移動去!”
    然后我又問了下,到哪里去好呢?
    結(jié)果反而惹惱那個工信部客服了,一下子很兇的語氣沖我嚷嚷……最后掛掉電話了。。

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