近日，我弟收到北京聯(lián)通信函，說(shuō)10年有個(gè)號(hào)碼156開頭的欠費(fèi)1千多，
讓交費(fèi)呢！ 他本人90年出生到現(xiàn)在的從來(lái)沒去過(guò)北京，
于是他就咨詢我了，我撥通了北京客服電話，把情況說(shuō)了一遍，
客服問(wèn)了下姓名也沒問(wèn)性身份證號(hào)碼就說(shuō)確實(shí)有欠費(fèi)三百多，
（這里我在想難道不害怕重名重姓）
然后我問(wèn)從來(lái)沒去過(guò)北京這個(gè)咋辦？
客服說(shuō)只能去營(yíng)業(yè)廳辦理冒名什么的業(yè)務(wù)，我說(shuō)這個(gè)辦理有什么結(jié)果
他說(shuō)隨后有人會(huì)處理，然后說(shuō)這個(gè)必須去北京的營(yíng)業(yè)廳才能辦理，
（坑爹不，為這個(gè)得去趟北京才能辦理，到時(shí)候我沒去過(guò)北京也說(shuō)不清楚了）
我說(shuō)我不料北京，人家說(shuō)不好意思，這個(gè)我們也沒辦法，不是他們的業(yè)務(wù)，
我說(shuō)不好意思我也沒辦法去不料北京，我說(shuō)我要投訴，人家說(shuō)你這個(gè)不能投訴，
我說(shuō)投訴你們能受理不，人家說(shuō)行，我說(shuō)那我就要投訴，在我再三要求下，
客服說(shuō)你這個(gè)情況特殊，我也給你特殊受理下，然后我問(wèn)投訴一般幾天有回復(fù)，
人家說(shuō)三到七天，我說(shuō)你確定嗎？對(duì)方居然不敢肯定，支支吾吾，再我再三追問(wèn)下
才說(shuō)敢肯定，然后我說(shuō)我要我投訴的單號(hào)，人家說(shuō)這個(gè)不能給，又說(shuō)了一堆，說(shuō)你打電話，
報(bào)號(hào)碼就能知道這個(gè)事情處理情況，我17日打的投訴電話，到今天沒人鳥我，
我剛才去網(wǎng)站輸入信息，沒有查詢出投訴的信息，

我感覺我被忽悠了！�。�！


備注：上面的客服是010-10010


[attach]286152[/attach]
聯(lián)通真牛，沒有任何人聯(lián)系我上面居然說(shuō)已處理！


本人于周五晚上以向工信部網(wǎng)站投訴，估計(jì)遇見周末，周一等消息吧！
趁剛吃完飯時(shí)間趕緊給大家說(shuō)說(shuō)最新情況，自周五投訴工信部后，今天中午接到自稱北京聯(lián)通電話，說(shuō)顯示黑名單以剔除，已做冒名處理，費(fèi)用自己也不用在負(fù)責(zé)，說(shuō)是顯示20日有員工聯(lián)系過(guò)我，我說(shuō)我可以把我話單打出來(lái)絕對(duì)沒人聯(lián)系過(guò)我，然后人家說(shuō)記錄顯示2區(qū)營(yíng)業(yè)廳給你處理的 我讓他們給你回電話，過(guò)了幾個(gè)小時(shí)接到北京電話自稱皂君廟營(yíng)業(yè)廳的說(shuō)記錄顯示他們一個(gè)員工把自己的員工號(hào)碼過(guò)戶到了我的名下，但是該員工已經(jīng)退休，他們?cè)诼?lián)系暫時(shí)還沒聯(lián)系上，等聯(lián)系上了再問(wèn)問(wèn)當(dāng)時(shí)什么情況，暫時(shí)的情況是說(shuō)我沒去過(guò)北京所以已經(jīng)按冒名處理，什么黑名單，費(fèi)用都已經(jīng)處理，�。。。。。。�
然后我說(shuō)他盜用我身份信息我要報(bào)警！然后人家說(shuō)還沒有聯(lián)系上那個(gè)員工！聯(lián)系上給我電話�。�！
此時(shí)此刻我無(wú)語(yǔ)中，，，，，


繼續(xù)加班了！


個(gè)人感覺水很深，！ 大家意會(huì)吧！

[ 本帖最后由 duanpan520 于 2013-4-1 20:06 編輯 ]