【資料名稱】：語音質(zhì)差問題

【資料作者】：11

【資料日期】：11

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

1前言3
2話音質(zhì)量公式3
3話音質(zhì)量分析及優(yōu)化方案3
3.1硬件問題3
3.2干擾問題3
3.3覆蓋問題4
3.4參數(shù)設(shè)置不合理4
3.5傳輸問題5
3.6其它原因5
4話音質(zhì)量處理5



















1前言
話音質(zhì)量就是手機在通話通話過程的通話質(zhì)量，如語音是否清晰，有無噪聲等，一般用誤碼率來衡量。根據(jù)誤碼率將話音質(zhì)量分為0—7級，共8個等級，級數(shù)越高，話音質(zhì)量越差。話間質(zhì)量可分為上行話音質(zhì)量、下行話音質(zhì)量。
2話音質(zhì)量公式
上行話音質(zhì)量（0-5級）：
SUM(FREQ_UL_QUAL0+FREQ_UL_QUAL1+FREQ_UL_QUAL2+FREQ_UL_QUAL3+FREQ_UL_QUAL4+FREQ_UL_QUAL5)/SUM(FREQ_UL_QUAL0+FREQ_UL_QUAL1+FREQ_UL_QUAL2+FREQ_UL_QUAL3+FREQ_UL_QUAL4+FREQ_UL_QUAL5+FREQ_UL_QUAL6+FREQ_UL_QUAL7)*100%
下行話音質(zhì)量（0-5級）：
SUM(FREQ_DL_QUAL0+FREQ_DL_QUAL1+FREQ_DL_QUAL2+FREQ_DL_QUAL3+FREQ_DL_QUAL4+FREQ_DL_QUAL5)/SUM(FREQ_DL_QUAL0+FREQ_DL_QUAL1+FREQ_DL_QUAL2+FREQ_DL_QUAL3+FREQ_DL_QUAL4+FREQ_DL_QUAL5+FREQ_DL_QUAL6+FREQ_DL_QUAL7)*100%
3話音質(zhì)量分析及優(yōu)化方案
3.1硬件問題
硬件問題包括顯性故障和隱性故障。常見的硬件故障有載頻故障、合路器故障、載頻跳線、天饋等問題。如某塊載頻出現(xiàn)問題，常會導致問題載頻出現(xiàn)大量的TCH分配失敗、高掉話、嚴重話音質(zhì)差等。合路器問題則可能會導致整個小區(qū)出現(xiàn)TCH分配失敗、高掉話、話音質(zhì)差等現(xiàn)象。如果天饋線損傷、進水、打折、接頭處接觸不良均會降低發(fā)射功率和收信靈敏度，從而影響話音質(zhì)量。
對于TRX、合路器、載頻跳線等顯性問題可通過查看相關(guān)告警、性能統(tǒng)計、上站檢查或?qū)φ{(diào)問題板件來定位問題，但對于隱性的硬件問題，需結(jié)合各項KPI指標及路測等來定位問題所在。對于天饋問題可通過查看相關(guān)告警（7953、7954等）、路測、測駐波比、上站檢查等來定位問題。對出現(xiàn)問題的硬件進行維修、更換。
3.2干擾問題