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» 金昌網(wǎng)絡優(yōu)化總結報告
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金昌網(wǎng)絡優(yōu)化總結報告
Jupiter198343
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發(fā)表于 2013-10-25 14:36:33
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【資料名稱】:金昌網(wǎng)絡優(yōu)化總結報告
【資料作者】:Jupiter
【資料日期】:2012
【資料語言】:中文
【資料格式】:DOC
【資料目錄和簡介】:
金昌網(wǎng)絡優(yōu)化總結報告
目錄
1.TD網(wǎng)絡結構分析2
1.1 金昌市地理介紹2
1.2金昌市TD網(wǎng)絡規(guī)模2
1.3金昌市TD五期、六期規(guī)劃3
1.4站點地理化顯示3
2.TD網(wǎng)絡性能指標4
3.TD網(wǎng)絡路測指標5
4.TD網(wǎng)絡階段工作總結5
4.1基礎優(yōu)化5
4.1.1 ATU測試優(yōu)化5
4.1.2基礎工程參數(shù)核查5
4.1.3 功率參數(shù)核查6
4.2鄰區(qū)優(yōu)化6
4.3異系統(tǒng)參數(shù)核查6
4.4GT分流7
4.5碼資源利用率提升8
4.6呼叫切換比提升9
4.7 H載波與R4載波混用優(yōu)化10
4.8 頻繁23G小區(qū)重選占比優(yōu)化11
4.9 頻繁23G小區(qū)切換占比優(yōu)化12
4.10 TOP小區(qū)分析與處理12
4.11 路測問題分析與處理13
4現(xiàn)網(wǎng)存在的主要問題13
5TD網(wǎng)絡下階段工作計劃13
1.TD網(wǎng)絡結構分析
1.1 金昌市地理介紹
金昌市地處甘肅省河西走廊東段,祁連山北麓,阿拉善臺地南緣。北、東與民勤縣相連,東南與武威市相靠,南與肅南裕固族自治縣相接,西南與青海省門源回族自治縣搭界,西與張掖市山丹、民樂縣接壤,西北與內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善右旗毗鄰。金昌市人民政府駐金川。全市總面積8896平方公里。其中永昌縣5877平方公里,金川區(qū)3019平方公里。轄1縣1區(qū),12個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),即永昌縣和金川區(qū),137個行政村,總人口50萬人左右。
1.2金昌市TD網(wǎng)絡規(guī)模
目前金昌TD網(wǎng)絡在網(wǎng)運行設備共76套,其中包含14個室分站點,62個宏站,金昌市區(qū)規(guī)劃54個站點,河西堡鎮(zhèn)9個站點,永昌縣城14個站點。簇1位于金昌市市區(qū),共54個宏站,規(guī)劃站點在市區(qū)主城區(qū)內(nèi)連續(xù)覆蓋,主要覆蓋市區(qū)的行政區(qū)、商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)和主要道路,城區(qū)建筑密集程度一般。
城區(qū)基站數(shù)宏站室分小區(qū)數(shù)載波數(shù)
金昌市區(qū)554312 143 385
河西堡鎮(zhèn)981 25 64
永昌縣13121 37 88
總和766214 205 537
隨著客戶量的增長,客戶需求的增加、新業(yè)務功能的應用以及TD網(wǎng)絡的不斷深入優(yōu)化,TD網(wǎng)絡的話務量在不斷的增長,同時網(wǎng)絡承載的負荷也在不斷加重,KPI指標中平均每天異系統(tǒng)重選次數(shù)、切換次數(shù)以及ATU測試指標,客觀的反應了網(wǎng)絡容量、覆蓋規(guī)模的短板,特別是目前網(wǎng)絡中的盲區(qū)、深度覆蓋不足區(qū)域急需新增站點,來滿足客戶業(yè)務需求。
1.3金昌市TD五期、六期規(guī)劃
TD五期、六期繼續(xù)規(guī)模推進TD-SCDMA網(wǎng)絡建設,TD五期、六期網(wǎng)絡規(guī)劃的站點,從規(guī)劃的角度,全局考慮了目前網(wǎng)絡中的弱覆蓋區(qū)域、覆蓋盲區(qū)、新增業(yè)務區(qū)以及熱點區(qū)域,極大程度的完善了現(xiàn)網(wǎng)覆蓋結構,在提高網(wǎng)絡質量和業(yè)務質量的目標下,做好數(shù)據(jù)熱點區(qū)域的連續(xù)覆蓋、深度覆蓋和持續(xù)優(yōu)化,不斷完善網(wǎng)絡,不斷提升網(wǎng)絡利用率,提高客戶感知。
金昌市TD五期共規(guī)劃37個站點,其中包含33個宏站、4個室分站點。其中金昌市區(qū)規(guī)劃31個宏站、4個室分站點,河西堡鎮(zhèn)與永昌縣各規(guī)劃一個宏站。
受建設規(guī)模以及一些客觀原因,在TD五期建設完成后,部分區(qū)域依然存在覆蓋不連續(xù)或深度覆蓋不足,在TD六期建設時彌補。
金昌市TD六期共規(guī)劃17個站點,其中包含13個宏站、4個室分站點。其中金昌市區(qū)規(guī)劃10個宏站、4個室分站點,河西堡鎮(zhèn)規(guī)劃一個宏站,永昌縣城規(guī)劃2個宏站。
建設后網(wǎng)絡規(guī)模:
城區(qū)基站數(shù)宏站室分小區(qū)數(shù)載波數(shù)
金昌市區(qū)1048420274660
河西堡鎮(zhèn)111013176
永昌縣1615146106
總和13110922351842
1.4站點地理化顯示
金昌市區(qū):(紅色為現(xiàn)網(wǎng)站點,黃色為TD五期,藍色為TD六期)
河西堡鎮(zhèn):(紅色為現(xiàn)網(wǎng)站點,黃色為TD五期,藍色為TD六期)
永昌縣城:(紅色為現(xiàn)網(wǎng)站點,黃色為TD五期,藍色為TD六期)
2.TD網(wǎng)絡性能指標
日期Cs域語音話務量Ps域業(yè)務流量語音業(yè)務無線接通率語音業(yè)務無線掉話率PS域無線接通率Ps域無線掉話率CS域系統(tǒng)間切換出請求次數(shù)PS域系統(tǒng)間切換出請求次數(shù)NPC_呼叫互操作比忙時碼資源利用率
6-242005.288086.6299.88%0.11%99.57%0.49%73021432614.1520.83%
6-252423.737990.5599.86%0.14%99.58%0.48%87251384713.8820.82%
6-262339.128819.5999.87%0.14%99.57%0.50%76771406715.1720.90%
6-272414.427866.1299.86%0.16%99.58%0.50%68461197217.5920.39%
6-2825097874.2399.89%0.16%99.61%0.47%67771127218.5420.69%
6-292439.477916.4899.84%0.21%99.55%0.45%66411022718.9520.51%
6-302302.078422.9599.82%0.15%99.47%0.51%7145923316.5721.04%
說明:金昌市TD網(wǎng)絡話統(tǒng)KPI指標整體水平良好,在接入性、持續(xù)性方面指標均超過集團挑戰(zhàn)值,其中接通率、掉話率受不連續(xù)時段、突發(fā)干擾設備影響嚴重,需要適時關注覆蓋區(qū)域內(nèi)干擾情況,呼叫互操作切換比及碼資源利用率指標需要持續(xù)深入優(yōu)化。
3.TD網(wǎng)絡路測指標
日期話音H數(shù)據(jù)業(yè)務(DT)
業(yè)務
PCCPCH覆蓋率(%)接通率(%)掉話率(%)語音呼叫全程成功率MOSTD到GSM切換成功率鏈路層平均吞吐量(kbit/s)鏈路層BLER(%)下載掉線率(%)
4月28日99.595.453.5392.0992.15100.00%316.388.434.44
5月7日98.991001.0298.9894.5100.00%522.551.470
6月1日99.691001.1498.8691.75100.00%510.193.581.64
6月11日99.461001.9298.0895.94100.00%
說明:語音業(yè)務ATU測試平均指標均達到集團考核值,數(shù)據(jù)業(yè)務一直未達標。
4.TD網(wǎng)絡階段工作總結
4.1基礎優(yōu)化
4.1.1 ATU測試優(yōu)化
通過遍歷測試發(fā)現(xiàn)存在越區(qū)、頻繁切換、漏配鄰區(qū)、干擾等等問題點,主要通過RF優(yōu)化、功率調(diào)整、鄰區(qū)優(yōu)化、參數(shù)優(yōu)化等措施解決,該項工作持續(xù)進行。
4.1.2基礎工程參數(shù)核查
由于前期工程人員更迭較快,交接材料的不完善,導致存在許多站點基礎信息缺失或者不準確,造成對網(wǎng)絡日常優(yōu)化、測試數(shù)據(jù)的分析、問題點的處理,不能十分精確的定位。這項工作同日常優(yōu)化持續(xù)進行。
4.1.3 功率參數(shù)核查
對現(xiàn)網(wǎng)小區(qū)進行功率參數(shù)核查,例如PCCPCH/FPACH/DWPCH等等,消除小區(qū)上下行覆蓋范圍不一致,導致的單通、低接通率或掉話現(xiàn)象;計劃每月對功率參數(shù)核查一次。
具體優(yōu)化調(diào)整清單:
4.2鄰區(qū)優(yōu)化
鄰區(qū)優(yōu)化的目的就是在一定的鄰區(qū)數(shù)目內(nèi),最大化的滿足客戶的移動性要求,使定義的鄰區(qū)在切換過程中利用率最高,在網(wǎng)絡覆蓋穩(wěn)定性的情況下,合理的鄰區(qū)關系有助于提高無線網(wǎng)絡的切換性能,鄰區(qū)數(shù)量太多,會影響測試的精確度。
截止目前,已對金昌市全網(wǎng)完成2次鄰區(qū)核查工作,包含T網(wǎng)內(nèi)鄰區(qū)、T-G、G-T鄰區(qū),主要依據(jù):
遍歷測試:通過分析測試數(shù)據(jù),針對頻繁切換區(qū)域、導頻污染區(qū)域、弱覆蓋區(qū)域,對缺失必要鄰區(qū)、越區(qū)覆蓋漏配鄰區(qū)、邊界互操作必要鄰區(qū)等進行合理優(yōu)化調(diào)整;
ODG一周切換數(shù)據(jù):提取網(wǎng)管一周ODG數(shù)據(jù),針對小區(qū)間切換次數(shù)進行統(tǒng)計分析,篩選出一周內(nèi)無切換鄰區(qū)或切換失敗率較高鄰區(qū),視為冗余鄰區(qū);
MAPINFO直觀圖示:將網(wǎng)管配置鄰區(qū)表,導入MAPINFO,對一層鄰區(qū)、二層鄰區(qū)、三層鄰區(qū)進行分析,結合ODG切換數(shù)據(jù),添加近距離必要鄰區(qū),刪除超遠無切換鄰區(qū);
通過近階段鄰區(qū)優(yōu)化調(diào)整,共完成T網(wǎng)內(nèi)刪除冗余鄰區(qū)106條,添加必要鄰區(qū)23條,系統(tǒng)間T網(wǎng)側調(diào)整182條G網(wǎng)鄰區(qū),G網(wǎng)側調(diào)整136條T網(wǎng)鄰區(qū)。
鄰區(qū)優(yōu)化調(diào)整記錄:
4.3異系統(tǒng)參數(shù)核查
每周針對TD和GSM間的參數(shù)設置進行核查,以防止23G切換、重選時由于參數(shù)設置錯誤導致切換失敗、無法重選等問題,讓用戶使用當前最好網(wǎng)絡,進而規(guī)避導致個別小區(qū)掉話、掉線率偏高或切換成功率偏低等風險,以免影響客戶感知度。
異系統(tǒng)參數(shù)核查結果:
4.4GT分流
隨著移動各類業(yè)務的快速發(fā)展,網(wǎng)絡的承受負荷不斷增加,目前G網(wǎng)無線資源利用率達到72%左右,而T網(wǎng)只有20%左右,T網(wǎng)整體空閑,一方面由于T網(wǎng)用戶較少,另一方面GSM/TD-SCDMA雙模終端的數(shù)據(jù)業(yè)務流量“倒流”GSM網(wǎng)絡現(xiàn)象嚴重,使得GSM網(wǎng)絡負荷壓力加大;
現(xiàn)階段主要通過網(wǎng)絡2G/3G互操作參數(shù)調(diào)整、網(wǎng)絡控制的2G到3G PS小區(qū)重選等解決方案,實現(xiàn)TD-SCDMA分流GSM網(wǎng)絡數(shù)據(jù)業(yè)務,均衡2G/3G雙網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。
優(yōu)化前后指標對比:
日期Cs域語音話務量Ps域業(yè)務流量12.2k業(yè)務RAB建立請求的RAB數(shù)目12.2k業(yè)務RAB建立成功的RAB數(shù)目CS域系統(tǒng)間切換出請求次數(shù)PS域系統(tǒng)間切換出請求次數(shù)Cs域Rab建立請求次數(shù)Ps域Rab建立請求次數(shù)NPC_呼叫互操作比全天碼資源利用率
4-141762.477815.6310064110061316852565711006584558425.9710.44%
4-151669.387280.2995288952461637858209952994701485.8210.35%
4-161955.817114.3710968310966217698547801097234416916.2010.91%
4-171921.488325.4710597910595317903573291060034579725.9210.90%
4-181859.557100.1510463910461117887538771046604427515.8510.86%
日平均1833.7387527.18510324610321717344561531032694536815.9510.69%
6-252423.737990.5512107112104387251384712110340397813.8813.85%
6-262339.128819.5911644311641776771406711648739470415.1713.48%
6-272414.427866.1212042012039568461197212045139741017.5913.53%
6-2825097874.2312562312560067771127212565139870618.5413.47%
6-292439.477916.4812582012579366411022712584437684518.9513.36%
日平均2425.1488093.3912187512184973331227712190739432816.8313.54%
從近階段分流來看,TD語音業(yè)務話務量增加32.3%,TD流量增加7.53%,碼資源利用率增加26.7%,切換呼叫比增加近3倍,在穩(wěn)定接入性和持續(xù)性關鍵指標的前提下,GT分流效果明顯。
GT分流過程中,后臺互操作參數(shù)調(diào)整主要涉及:T網(wǎng)業(yè)務態(tài)和空閑態(tài)門限調(diào)整、功率調(diào)整、G網(wǎng)重選參數(shù)調(diào)整、23G參數(shù)核查、異系統(tǒng)鄰區(qū)優(yōu)化;
具體優(yōu)化調(diào)整清單:
4.5碼資源利用率提升
提升前后指標對比:
日期Cs域語音話務量Ps域業(yè)務流量CS域系統(tǒng)間切換出請求次數(shù)PS域系統(tǒng)間切換出請求次數(shù)Cs域Rab建立請求次數(shù)Ps域Rab建立請求次數(shù)碼資源利用率
4-11967.18952.36170355257311195945066410.35%
4-151669.387280.2916378582099529947014810.56%
5-11898.518862.25155573340011407345656910.91%
5-162127.247530.20108713259211125042777011.38%
5-302303.246105.4088012860411713336170912.24%
6-152339.59528.5285201363612339744469413.46%
7-12078.5211548.7667011169810379047684914.38%
TD網(wǎng)絡經(jīng)過四期的建設,覆蓋日漸成熟,TD用戶快速發(fā)展,但大部分用戶和業(yè)務長期駐留和承載在G網(wǎng);目前G網(wǎng)網(wǎng)絡利用率較高,忙時碼資源利用率達到75%以上,而TD忙時碼資源利用率還達不到17%(優(yōu)化前),GT兩張網(wǎng)絡資源利用率差距顯著,T網(wǎng)話務量和數(shù)據(jù)流量遠低于G網(wǎng)。
近階段采用PCCPCH功率提升、23G互操作參數(shù)等參數(shù)優(yōu)化調(diào)整措施,減小G網(wǎng)負荷,增加T網(wǎng)話務量,提升T網(wǎng)的承載能力,達到在優(yōu)化區(qū)域內(nèi)有效改善回流、同時提升T網(wǎng)碼資源利用率的目的。
金昌網(wǎng)管指標中,無線資源利用率水平一直較低,該項指標低于全省平均值,排名較后,通過碼資源利用率提升優(yōu)化,由4月份全天無線利用率10.86%已提升至13.81%,忙時由之前的17.5%提升至21.86%,優(yōu)化效果顯著;
碼資源利用率趨勢:
具體優(yōu)化修改清單:
4.6呼叫切換比提升
呼叫切換比優(yōu)化前后指標對比:
日期Cs域語音話務量語音業(yè)務無線接通率語音業(yè)務無線掉話率VP業(yè)務RAB建立請求的RAB數(shù)目CS域系統(tǒng)間切換出請求次數(shù)Cs域Rab建立請求次數(shù)NPC_呼叫互操作比
4-11967.199.85%0.12%35170351119596.57
4-151669.3899.84%0.10%1116378952995.82
5-11898.5199.82%0.16%50155571140737.33
5-152107.5599.86%0.11%25120491119029.29
5-312378.3999.84%0.14%70922712189413.21
6-152339.599.84%0.22%23852012339714.48
6-302302.0799.82%0.15%31714511841718.94
金昌TD網(wǎng)絡覆蓋區(qū)域較廣,站點稀疏,引起網(wǎng)絡深度覆蓋不足,導致大量的T網(wǎng)用戶通過23G互操作來保障業(yè)務的連續(xù)性,但是過大的互操作勢必會造成用戶感知的下降。
造成23G互操作的原因主要是TD網(wǎng)絡的覆蓋情況。目前金昌TD網(wǎng)絡在站間距和站點密度等方面都低于GSM網(wǎng)絡布局,且TD站點分布較分散,存在大量覆蓋邊界、盲區(qū)、深度覆蓋不足小區(qū),在TD網(wǎng)絡切換帶等弱場和盲區(qū),在重選/切換門限滿足情況下,會頻繁的發(fā)起23G互操作;另外在23G互操作參數(shù)設置方面對終端異系統(tǒng)切換影響也比較嚴重。
通過階段參數(shù)的調(diào)整,該項指標優(yōu)化效果顯著,由4月份平均6.57提升至目前18.94,同時語音業(yè)務話務量相比4月份平均增長32.3%;
呼叫切換比趨勢圖:
語音業(yè)務話務量趨勢圖:
具體優(yōu)化清單如下:
4.7 H載波與R4載波混用優(yōu)化
針對現(xiàn)網(wǎng)頻點室內(nèi)和室外不分、H和R4不分、頻點復用不均衡造成很多問題,例如高掉話、單通、H速率下載受影響、用戶感知度低等問題,進行了專項整治工作,對金昌市區(qū)、河西堡鎮(zhèn)、永昌縣城頻點混用現(xiàn)象,進行了優(yōu)化調(diào)整,時隙干擾明顯下降,接入性及持續(xù)性指標穩(wěn)步提升,效果顯著;
建議R4與H頻點做如下規(guī)劃:
F1固定做為室內(nèi)分布R4頻點
F2、F3做為室內(nèi)分布的固定HSDPA頻點
F5、F6、F7做為室外站點的固定HSDPA頻點
F4、F8、F9做為室外站點的固定R4頻點
室分系統(tǒng)有4載波或4載波以上需求時,借用室外相應的HSDPA頻點或R4頻點。
室外頻點能滿足2個HSDPA頻點的需求,當某個基站需要4個HSDPA頻點時,借用室內(nèi)F2、F3做為HSDPA頻點
結合網(wǎng)絡實際現(xiàn)狀,為避免大規(guī)模改動頻點造成指標波動、增加頻點優(yōu)化的困難,目前采用10088、10096、10104、10071為宏站H頻點,剩余5個頻點用于宏站R4頻點,由于金昌市室分站點較少,可根據(jù)實際情況,靈活調(diào)配;
具體優(yōu)化調(diào)整工單:
4.8 頻繁23G小區(qū)重選占比優(yōu)化
金昌市TD網(wǎng)絡由于地理環(huán)境及網(wǎng)絡覆蓋結構條件限制,異系統(tǒng)頻繁重選小區(qū)占比較高,平均每天重選次數(shù)在53萬左右,嚴重影響了客戶感知,為提升網(wǎng)絡質量及用戶感知,對頻繁23G重選小區(qū)的異系統(tǒng)重選、切換參數(shù)、最小接收電平以及G網(wǎng)側重選參數(shù)進行了調(diào)整,調(diào)整后平均每天重選次數(shù)穩(wěn)定在28.9萬次左右,通過參數(shù)調(diào)整,頻繁重選小區(qū)已經(jīng)降至最低,后期針對深度覆蓋不足、弱覆蓋、盲區(qū)、大覆蓋邊緣區(qū)域只能通過覆蓋擴容方式解決;
經(jīng)過階段優(yōu)化調(diào)整,異系統(tǒng)重選次數(shù)及頻繁重選小區(qū)占比明顯降低,指標對比如下:
具體優(yōu)化調(diào)整清單:
4.9 頻繁23G小區(qū)切換占比優(yōu)化
頻繁23G小區(qū)定義:
呼叫切換比(請求建立的電路域會話類窄帶AMR RAB數(shù)+請求建立的電路域會話類12.2K RAB數(shù))/電路域系統(tǒng)間切換出成功次數(shù)(TD-SCDMA ->GSM)
語音頻繁23G系統(tǒng)間切換的小區(qū)數(shù)小區(qū)數(shù)(電路域系統(tǒng)間切換出成功次數(shù)(TD-SCDMA ->GSM)>10 And 呼叫切換比<4)
語音頻繁23G系統(tǒng)間切換小區(qū)占比語音頻繁23G系統(tǒng)間切換小區(qū)數(shù)/總小區(qū)數(shù)×100%
頻繁23G小區(qū)切換占比優(yōu)化與呼叫切換比優(yōu)化同步進行。經(jīng)過該項指標的專題優(yōu)化,目前該項指標已經(jīng)降至最低,優(yōu)化效果顯著。
4.10 TOP小區(qū)分析與處理
除了開展碼資源利用率、呼叫切換比等專題提升外,針對金昌市網(wǎng)絡每日進行常態(tài)化工作—TOP小區(qū)分析與處理,每日篩選出K表中關鍵項TOP5最差小區(qū),包含語音接通率、PS域接通率、掉話、掉線率、互操作切換成功率、UPPCH ISCP等等,對TOP最差小區(qū)采取常規(guī)優(yōu)化措施,進行問題跟蹤與處理,直至閉環(huán)。
TOP小區(qū)處理記錄:
4.11 路測問題分析與處理
對每月集團ATU測試、省公司測試及主動拉網(wǎng)測試,進行測試數(shù)據(jù)歸類分析,其中包含互操作切換比、MOS質量、H速率、全程呼叫成功率等,測試過程中的因市區(qū)網(wǎng)格測試路線較廣,涉及許多無覆蓋區(qū)域、弱覆蓋區(qū)域,導致在滲透率、互操作切換比2考核指標之間很難均衡。
目前金昌市路測問題主要為H速率不達標,經(jīng)過階段參數(shù)優(yōu)化調(diào)整、載波資源調(diào)整、RF優(yōu)化調(diào)整,H速率有所提升,但是距離目標值依然存在較大差距。
測試分析報告:
4現(xiàn)網(wǎng)存在的主要問題
4.1H測試速率不達標,當前測試指標最好只有540K,提升困難;
4.2ATU集團考核網(wǎng)格不合理,網(wǎng)格內(nèi)存在多處T網(wǎng)弱覆蓋區(qū)域、覆蓋盲區(qū),測試G網(wǎng)占比較高;亟待五期站點開通;
4.3覆蓋區(qū)域較廣,覆蓋空洞較大,深度覆蓋不足;亟待五期站點開通;
4.4PS業(yè)務頻繁重選,客戶感知較差;
5TD網(wǎng)絡下階段工作計劃
5.1日常網(wǎng)管指標監(jiān)控、TOP小區(qū)處理;
5.2碼資源利用率提升;
5.3PS業(yè)務頻繁重選優(yōu)化,提升客戶感知;
5.4PS業(yè)務流量較低,持續(xù)GT分流;
5.5配合新郵通研發(fā),進行H速率優(yōu)化;
5.6五期即將到貨,做好五期站點安全入網(wǎng),配合新入網(wǎng)站點優(yōu)化;
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2013-10-25 14:36:33 下載次數(shù): 168
金昌網(wǎng)絡優(yōu)化總結及下階段計劃-大唐.docx
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發(fā)表于 2014-09-24 17:35:56
技術問題,回答得專家指數(shù),快速升級
這是怎么問題?
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咋們的網(wǎng)站論壇怎么登不了,續(xù)簽沒有辦法繼續(xù)
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現(xiàn)在還有資料賣嗎
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微信號綁定錯誤怎么辦
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