2014年01月22日 08:13IT168.com 我有話說(1人參與)

　　中國移動和Apple(蘋果)公司在幾日前推出了iPhone 5s以及iPhone5c相對應(yīng)的移動版。歷經(jīng)多年，二者的合作終于劃上一個圓滿的句號。移動版的iPhone5s/5c全面支持TD-LTE移動4G網(wǎng)絡(luò)，并且向下兼容TD-SCDMA制式的移動3G，對于多年使用移動網(wǎng)絡(luò)的用戶來說，移動版iPhone的發(fā)售 對移動網(wǎng)絡(luò)過慢的問題有一定的解決，并且憑借4G高速網(wǎng)絡(luò)和0元購機(jī)計(jì)劃受到了不少移動用戶的追捧。
　　在移動版發(fā)售之前，蘋果公司發(fā)售的 iPhone5s零售版設(shè)備型號為A1528，僅支持WCDMA和GSM網(wǎng)絡(luò)。隨著移動版的發(fā)售，蘋果公司下架了原先設(shè)備型號為A1528的零售版，新的零售版設(shè)備型 號為A1530，和港版等保持統(tǒng)一，且原生支持移動3G/4G網(wǎng)絡(luò)。而此前為A1528的零售版卻依舊只支持聯(lián)通3G和移動2G，未能更多的網(wǎng)絡(luò)，此舉遭到大量用戶的投訴。都說“早買早劃算”，可大量國行用戶早期花了同樣的錢，目前卻無法享受到同樣的網(wǎng)絡(luò)，那目前這個問題能否得到解決？

　　目前在網(wǎng)絡(luò)論壇上，諸多用戶對此現(xiàn)象頗為不滿，我們也高度關(guān)注此問題。并致電蘋果售后客服尋求答案，同時也親自前往蘋果AppleStore進(jìn)行了實(shí)地政策探究。當(dāng)然值得一提的是，iPhone5c其實(shí)也同樣存在這個問題(A1526和A1529)，二者具有相似性，不過考慮到5s的市場占有率更高，故本文以5s為主。
　　首先我們來回顧下，中國移動和蘋果公司發(fā)售的移動版iPhone 5s有怎樣特性？和其它版本有何區(qū)別？
　　雖然中國移動首次牽手蘋果公司推出新品iPhone 5s，但實(shí)際上蘋果為中國移動推出的iPhone 5s分為兩種，設(shè)備型號分別為A1518和A1530，二者的區(qū)別在于銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)制式上。

　　目前型號為A1518的5s基本只在移動營業(yè)廳發(fā)售，提供套餐計(jì)劃和0元購機(jī)，僅支持移動3G、移動4G和GSM網(wǎng)絡(luò)，無法使用聯(lián)通3G和電信號(漫游時可開啟)。而型號為A1530的5s則在蘋果零售店、社會渠道、網(wǎng)絡(luò)電商等多平臺發(fā)售，網(wǎng)絡(luò)上支持移動3G、移動4G、聯(lián)通3G和聯(lián)通4G(TD-LTE)，不支持電信號。而此前發(fā)售的A1528則支持聯(lián)通3G和GSM網(wǎng)絡(luò)，4G網(wǎng)絡(luò)官方未提及，但實(shí)際中已有網(wǎng)友成功使用。

iPhone 5s 國行版網(wǎng)絡(luò)支持情況一覽( 更新于2014.1.21日 )
iPhone 5s型號	GSM	TD	WCDMA	CDMA	TD-LTE	FDD-LTE
	移動/聯(lián)通2G	移動3G	聯(lián)通3G	電信3G	移動4G	通用4G
國行A1518(移動專屬)	√	√	√(漫游)		√	√(漫游)
國行A1528(原零售版)	√		√		√(非官方)
國行A1530(新零售版)	√	√	√		√	√
國行A1533(電信版)	√(漫游)		√(漫游)	√		√

　　功能上無論是A1518、A1528還是A1530，又或是其它版本，均沒有區(qū)別，例如同樣是4英寸屏、蘋果A7處理器、800萬像素和指紋識別等等，而彼此之間最大的不同則在于對網(wǎng)絡(luò)制式的支持上。而對于移動這兩個版本，如果不是有0元購機(jī)和新號入網(wǎng)的需求，顯然A1530更加值得我們推薦，實(shí)際上A1530版的iPhone 5s也是目前眾多國家和地區(qū)的通行版，例如香港、臺灣、新加坡等。
　　另外國行新零售版A1530實(shí)際上和港版A1530完全一致，包括同樣的網(wǎng)絡(luò)制式。不過港版的價格則比國行有較大優(yōu)勢，目前4400元左右的價格堪稱眾版本中的最低，性價比很高。
　　此前發(fā)售的零售版iPhone 5s A1528能否支持更多網(wǎng)絡(luò)？是否可以使用移動4G或是3G網(wǎng)絡(luò)？
　　從剛才的表格上其實(shí)可以很容易看到，此前發(fā)售的零售版A1528僅支持GSM和WCDMA網(wǎng)絡(luò)，甚至對于TD-LTE網(wǎng)絡(luò)的支持蘋果官方都不曾正式表 態(tài)，而該版本目前有大量的移動用戶在使用，這也是為什么A1528遭遇大量移動用戶不滿的原因之一，那此前購買A1528的5s用戶能否享受到更多的網(wǎng) 絡(luò)？

　　對此我們致電了蘋果客服熱線，而蘋果客服則表示，目前型號為A1528的5s僅支持WCDMA和GSM網(wǎng)絡(luò)，具體網(wǎng)絡(luò)參數(shù)以蘋果官方信息為主。另外蘋果 客服表示并未有接到升級A1528的網(wǎng)絡(luò)制式的通知。而對于不少1528的網(wǎng)友成功使用移動4G的案例，蘋果相關(guān)工作人員也告知我們，其實(shí)A1528的硬 件和A1530并沒有差別，甚至在網(wǎng)絡(luò)模式上也一致，只是限制于運(yùn)營商政策，在購買設(shè)備時有不同的激活策略。

　　備：關(guān)于蘋果的GSX激活策略，直白點(diǎn)說就是蘋果為運(yùn)營商而實(shí)施的一種特殊的鎖網(wǎng)方式。例如A1518硬件支持多網(wǎng)，但由于它是移動合約機(jī)，故蘋果的激 活策略限制了它只能使用移動網(wǎng)絡(luò)，從而屏蔽了聯(lián)通；而A1528的激活策略也同樣如此，屬于聯(lián)通和蘋果的合作產(chǎn)品，所以目前屏蔽了移動3G和LTE網(wǎng)絡(luò)。
　　對于部分網(wǎng)友將A1528成功使用移動4G的按理，蘋果客服則表示，這并不包含在A1528的產(chǎn)品特性之中，具體要看運(yùn)營商對4G的政策，例如北京地區(qū) 目前有移動營業(yè)廳提供A1528的4G升級服務(wù)，用戶只能去找中國移動，蘋果官方不會支持。所以我們可以理解為，實(shí)際上A1528完全是支持4G網(wǎng)絡(luò)，但 取決于不同區(qū)域的運(yùn)營商政策，會造成不同的產(chǎn)品屬性，所以A1528能否使用移動4G取決于當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商的政策。

　　另外TD-LTE的4G網(wǎng)絡(luò)目前雖然只有移動在力推，但實(shí)際上聯(lián)通也同樣獲得了TD-LTE的牌照，更有消息指出，蘋果將和聯(lián)通重新為A1528提交新 的入網(wǎng)許可，更新對4G網(wǎng)絡(luò)的支持。如果此言屬實(shí)，A1528則將很可能正式支持4G網(wǎng)絡(luò)。不過對于移動3G網(wǎng)絡(luò)，出于蘋果對運(yùn)營商的保護(hù)政策，顯然聯(lián)通 也不會打算開放。所以A1528支持4G個人認(rèn)為只是時間問題，至于移動3G只怕是遙遙無期。
　　到此我們也能看清楚，如果其實(shí)是聯(lián)通的忠實(shí)用戶。無論是A1528還是A1530其實(shí)對你來說，都沒有任何區(qū)別，二者都支持WCDMA網(wǎng)絡(luò)，而聯(lián)通高速42Mbps網(wǎng)絡(luò)也即將推出，表現(xiàn)并不屬于移動4G，對于聯(lián)通用戶著實(shí)沒有必要去更換新的A1530。

　　當(dāng)然，使用A1528的群體中，有一部分用戶在使用移動卡，對于這類用戶，目前A1528并不支持移動3G，甚至移動4G也是未知之?dāng)?shù)，而這類用戶顯然才是要換機(jī)的主要推行者，那究竟能不能換？對此我們進(jìn)行了二次探訪。
　　購買此前零售版A1528的iPhone 5s用戶該如何解決？同樣屬性的聯(lián)通合約機(jī)呢？
　　此前型號為A1528的iPhone5s在官網(wǎng)、線下渠道、電商網(wǎng)絡(luò)等多平臺發(fā)售，其在中國的銷量已過百萬，得知了它無法使用移動3G和4G網(wǎng)絡(luò)外，我們試圖尋求官方的幫助，究竟能否有解決 辦法？對此我們二次聯(lián)系了蘋果公關(guān)(中國)以及相關(guān)的蘋果工作人員，而得到的答案也和網(wǎng)絡(luò)上卻有所不一。
　　根據(jù)蘋果客服表示，截止到目前為止，蘋果公司并未下發(fā)任何通知來說明A1528的換機(jī)問題。所以如果是之前購買A1528的用戶，并沒有可以換新的條文。當(dāng)然如果是屬于在15天購買iPhone 5s A1528的用戶，無論是否出現(xiàn)質(zhì)量問題，按照三包條例中的15天無條件退換來實(shí)現(xiàn)變相更換新版的A1530，這種情況倒是符合常理，當(dāng)然需要和蘋果零售店單獨(dú)溝通。

　　事實(shí)上如果手機(jī)沒有問題，貿(mào)然要求蘋果公司換機(jī)確實(shí)也于情理不合。那既然如此，如果是手中的iPhone 5s A1528需要維修，而且屬于無法維修，確實(shí)符合蘋果更換整機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，那對此蘋果公司能否給用戶直接更換為A1530的5s呢？
　　蘋果工作人員也表示，雖 然A1528和A1530都是iPhone 5s，但二者屬于兩款不同的產(chǎn)品，如果是用戶手中的iPhone 5sA1528產(chǎn)品確實(shí)符合更換整機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，那按照規(guī)定將會給用戶更換全新的A1528，而不是更換A1530。而對于網(wǎng)絡(luò)上有用戶成功將A1528通過維修 的方式換為A1530的例子，蘋果表示目前并不存在這樣的情況，無論是零售店還是授權(quán)經(jīng)銷商，均無法完成A1528更換A1530的操作，即便在蘋果的更換系統(tǒng)中，也無法通過這樣的更換申請。

　　而關(guān)于此前A1528的聯(lián)通合約機(jī)，鑒于聯(lián)通的運(yùn)營商激活政策，更換A1530更是無法實(shí)現(xiàn)。所以聯(lián)通版合約機(jī)A1528無論是哪種形式，都只怕很難通過維修或者換新的方式升級為A1530。
　　既然無法將A1528通過維修的方式更換為A1530，那能否通過升級軟件的方式將A1528升級為支持移動3G/4G的版本，以達(dá)到和A1530一樣的網(wǎng)絡(luò)特性？
　　對此某位蘋果工作人員則表示，蘋果公司目前并沒有接到可以將A1528升級網(wǎng)絡(luò)的通知，如果有也系統(tǒng)內(nèi)也會有相關(guān)提示，而且這大多和運(yùn)營商有緊密關(guān)系。 例如之前港版原生并不支持移動3G，之后中移動升級了運(yùn)營商文件，目前移動用戶才可以在港版5s/5c上使用移動3G/4G。而A1528在發(fā)售時，國內(nèi) 并沒有下發(fā)4G牌照，所以A1528上市時僅支持WCDMA和GSM其實(shí)也是符合國家相關(guān)規(guī)定，至于后續(xù)能否支持更多網(wǎng)絡(luò)，需要運(yùn)營商的支持。

　　另外關(guān)于中國聯(lián)通已經(jīng)重新提交了A1528的入網(wǎng)許可，如果確實(shí)更新了對4G的支持，那A1528將可能在后續(xù)升級4G網(wǎng)絡(luò)，但目前還未塵埃落定，有待政策文件下發(fā)。
　　既然A1528用戶無法換機(jī)，目前也無法升級網(wǎng)絡(luò)，那目前A1528的用戶該何去何從？
　　做為購買iPhone 5s A1528的用戶來說，A1530的發(fā)售原本并不值得過多深究，畢竟這是兩款不同的產(chǎn)品。但蘋果下架了A1528并用A1530全面取代，引發(fā)了大量用戶的關(guān)注和討論。
　　落實(shí)到實(shí)際中，在當(dāng)前政策條件下，A1528用戶無論是換機(jī)還是維修都延續(xù)原來的產(chǎn)品特性。其實(shí)對于聯(lián)通用戶來說絲毫并不影響，畢竟無論是A1528也 好，A1530也罷，都能完整的支持聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)。所以如果你是聯(lián)通用戶，A1530的發(fā)售實(shí)際上并不會帶來使用的“折價”，二者帶來的體驗(yàn)一致。

　　而對于移動用戶來說，A1528不支持移動3G只怕將會成為鐵板事實(shí)，而關(guān)于4G也有待進(jìn)一步落實(shí)中，對于移動用戶來說，除非是在15天之內(nèi)購買的產(chǎn) 品，否則根據(jù)目前的情況來看，注定是要悲劇一番了。當(dāng)然由于目前針對A1528的政策還未到最終階段，我們也建議使用A1528的移動用戶多加等待，或許 后續(xù)將會有轉(zhuǎn)機(jī)的機(jī)會。

　　蘋果的服務(wù)無論是售前還是售后在業(yè)內(nèi)的口碑向來就不錯，此次iPhone 5sA1528的換機(jī)事件卻也讓不少移動用戶感到寒心，考慮到目前數(shù)百萬A1528消費(fèi)群體中的移動用戶，相信蘋果后續(xù)將會給出政策更新。而我們也從某位蘋果 員工處得知，在本月底蘋果將會有一次售后政策的調(diào)整，不過出于政策的保密性，目前還無法告知。關(guān)于A1528的后續(xù)動態(tài)，我們也將密切關(guān)注，更多信息請留 意我們的后續(xù)報道。
　　(本文撰文時間為2014年1月21日，因政策存在調(diào)整性，故本文結(jié)論僅基于蘋果當(dāng)前政策所得，不代表最終結(jié)論。圖/文/IT168.冷希)
　　最后iPhone 5s的行貨這么多型號，那究竟該買哪款？我們也對此進(jìn)行了總結(jié)。目前iPhone 5S國行版分為四個型號，A1518、A1528、A1530、A1533，這四種型號分別針對四種人群。
　　1、A1518：移動定制iPhone 5S，基本上是移動營業(yè)廳專屬，只支持GSM、移動3G以及4G，不支持聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)和電信，移動提供0元購機(jī)計(jì)劃，如果不是移動忠實(shí)用戶就別考慮了。
　　2、A1528：舊的零售版以及聯(lián)通合約機(jī)均是該型號，僅支持WCDMA和GSM，4G網(wǎng)絡(luò)的支持上目前還有諸多不確定性，另外不支持移動3G，價格上也沒有便宜，可以說目前該版本非常尷尬。
　　3、A1530：新的零售版iPhone 5S，支持移動3G/4G，聯(lián)通3G/4G，可以說是目前支持網(wǎng)絡(luò)制式最多的一款，設(shè)備型號同時和港版、新加坡版等國際版看齊。
　　4、A1533：電信版iPhone 5S，只有中國電信用戶選擇，移動和聯(lián)通用戶直接跳過。