新浪科技訊 4月22日消息，為祝賀外交部公共外交辦公室官方微博@外交小靈通 新浪微博開通三周年，近日，外交部部長王毅通過新浪視頻向“通心粉”表示感謝，希望網(wǎng)友通過@外交小靈通 更多關(guān)注外交支持外交。他還稱“你們的支持越‘給力’，中國外交也就會越來越‘給力’”。據(jù)了解，這是首位現(xiàn)職部長為微博專門發(fā)表視頻致辭。
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2011年4月13日，@外交小靈通發(fā)微博“外交小靈通開始廣播啦”，正式亮相新浪微博平臺，成為全國首個部委認證微博。它一上線便以幽默詼諧的親民風格受到網(wǎng)友熱捧，粉絲被親切地統(tǒng)稱為——“通心粉”。@外交小靈通目前共發(fā)布微博1萬余條，吸引超過680萬粉絲關(guān)注，多次榮獲“十大政務(wù)微博”、“十大部委微博”等榮譽，是全國最具影響力的政務(wù)微博代表之一。
　　打造互動服務(wù)平臺 每年解決咨詢救助超500件
　　親民、幽默、清新是@外交小靈通 的微博風格，互動、服務(wù)是其微博的重要宗旨。據(jù)統(tǒng)計，3年來@外交小靈通 曾舉辦外交熱點問題微訪談、外事活動微直播等逾百場，每年接受處理微博網(wǎng)友咨詢求助500余件。除了及時答復粉絲們提出的“我是學IT的，請問怎樣才能報考外交部”、“最近泰國安全嗎，可以去旅游嗎”等各種問詢，協(xié)助解決領(lǐng)事緊急求助案也成為@外交小靈通的重要工作。2012年2月收到微博網(wǎng)友求助，@外交小靈通第一時間為滯留菲律賓馬尼拉機場的留學生提供入境協(xié)助。2013年4月300余名中國游客被無良旅行社延誤在某國港口，有游客通過@外交小靈通 微博進行求助。@外交小靈通 微博運營團隊立刻向中國駐該國大使館反映、核實情況，使館人員及時趕到現(xiàn)場，最終妥善解決了此事。同時，@外交小靈通 還通過向粉絲征集卡通形象logo、邀請“通心粉”走進外交部等豐富多彩的微博應(yīng)用將其微博影響力深深根植在新浪微博平臺上。
　　外交部部長王毅在視頻致辭中高度肯定了微博在開展公共外交工作中的重要價值，他說，“3年來，在廣大網(wǎng)友的關(guān)心和支持下，@外交小靈通 茁壯成長，粉絲越來越多，影響越來越大，在外交部和廣大網(wǎng)民之間架起了一座‘聊外交，說天下’的網(wǎng)絡(luò)橋梁”。
　　此外，@外交小靈通還積極組建外交微博群。目前已有包含@中歐信使、@聚焦拉美等司局和@澳洲飛鴻、@胞波兄弟情 等駐外使館共計23個機構(gòu)開通微博加入外交微博群，發(fā)揮群體效應(yīng)，引領(lǐng)政府機構(gòu)在新媒體應(yīng)用上的發(fā)展潮流。
　　微博成各國開展公共外交重要平臺
　　值得一提的是，微博外交不僅受到了我國外交部及各地方外事辦的高度重視，在國際外交場上也已成為多方關(guān)注的重要動作之一。新浪微博已經(jīng)是各國政要和國際組織與中國網(wǎng)友對話的主要平臺�；钴S在新浪微博上的除了多個國家的駐華使領(lǐng)館以外，還有多位國際政要名人。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示約有近500個涉外政府機構(gòu)和官員開通新浪微博。
　　2013年12月，英國首相卡梅倫訪華期間開通新浪微博大賺人氣，成為首位開展微博外交的外國政府首腦。日前以色列總統(tǒng)佩雷斯訪華，這位91歲高齡的國家元首也選擇開通新浪微博并微博直播訪華過程，同時還進行視頻訪談與微博網(wǎng)友互動，贏得眾多網(wǎng)友和媒體的廣泛關(guān)注。同時，委內(nèi)瑞拉總統(tǒng)馬杜羅、歐盟理事會**范龍佩、IFM總裁拉加德、澳大利亞前總理陸克文等也都通過新浪微博與中國網(wǎng)民互動。
　　25個部委開微博下“基層”
　　通過新浪認證的政務(wù)微博總數(shù)達到11萬余個。全國政務(wù)微博的發(fā)展已經(jīng)進入穩(wěn)定發(fā)展和深耕服務(wù)階段，其中部委微博的發(fā)展和應(yīng)用成為最大亮點之一。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示新浪部委微博(含下屬部門及機構(gòu))數(shù)量超過80個，部委官方微博數(shù)達到25個，包含最高人民法院、最高人民檢察院、中國政府網(wǎng)、外交部、教育部、民政部、商務(wù)部、衛(wèi)計委等。這標志著中國頂層政府機構(gòu)微博格局基本形成。
　　除了部委微博發(fā)布權(quán)威信息之外，部委高層官員也積極與微博網(wǎng)民互動。今年全國兩會期間，教育部部長袁貴仁做客新浪微訪談，屬全國首個正部級高官的微博訪談。此場訪談熱度空前共收到2000多個微博網(wǎng)友提問。前國土資源部副部長徐德明@天地日月_g7i 以實名認證微博與網(wǎng)友交流，日發(fā)博數(shù)十條。部委微博在增強政府公信力、搭建基層與高層互動服務(wù)平臺方面的意義凸顯。