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IPhone終端CSFB接通率低問題分析
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發(fā)表于 2015-01-15 19:38:10  只看樓主  QQ
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在中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)總部召開的CSFB研討會(huì)上,多個(gè)省公司都提出了CSFB回落成功后在2G的接通率低于2G網(wǎng)絡(luò)整體的接通率的問題。安徽公司利用信令監(jiān)測(cè)平臺(tái)對(duì)Iphone等主流CSFB終端進(jìn)行CSFB業(yè)務(wù)定點(diǎn)測(cè)試分析,對(duì)比分析各款終端在CSFB回落2G時(shí)和在2G接入時(shí)的性能表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)Iphone6、Iphone5S均存在以下兩個(gè)問題嚴(yán)重影響CSFB接通率:
問題1:Iphone6、Iphone5S在回落2G時(shí)的小區(qū)選擇上存在嚴(yán)重的問題
我們選擇在室分天線下測(cè)試,確保2G主覆蓋小區(qū)比所有鄰區(qū)電平大20db以上,并提前排除主覆蓋4G小區(qū)和2G小區(qū)故障告警,確認(rèn)4G至2G鄰區(qū)已添加。在這種情況下,蘋果5s和蘋果6均有接近40%的概率未回落到最強(qiáng)2G鄰區(qū)。而在同樣的環(huán)境下,華為Mate7、Oppo、移動(dòng)812等其他終端均100%回落到最強(qiáng)2G鄰區(qū)。
注1:為了驗(yàn)證問題是否和2G頻點(diǎn)有關(guān),我們將室分2G小區(qū)的BCCH修改不同的頻點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)進(jìn)行測(cè)試,結(jié)論始終一樣。
注2:為了判斷和2G室分設(shè)備是否有關(guān),我們又選擇了其他室分進(jìn)行測(cè)試,結(jié)論一樣。
注3:為了驗(yàn)證信令平臺(tái)統(tǒng)計(jì)是否準(zhǔn)確,我們又使用Iphone5S測(cè)試機(jī)進(jìn)行測(cè)試,對(duì)未回落到2G最強(qiáng)小區(qū)的記錄提取終端內(nèi)部信令進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)終端信令記錄結(jié)果與我們的信令平臺(tái)統(tǒng)計(jì)結(jié)果完全一致。
因?yàn)镃SFB采用盲重定向的機(jī)制,4G網(wǎng)絡(luò)給終端下發(fā)2G鄰區(qū)頻點(diǎn)后,理論上,終端對(duì)這些2G頻點(diǎn)進(jìn)行搜索,并選擇最強(qiáng)頻點(diǎn)的2G小區(qū)進(jìn)行接入,這個(gè)過程完全是終端的自身行為,因此,網(wǎng)絡(luò)側(cè)無法做進(jìn)一步的分析“蘋果5s和蘋果6均較大概率未回落到最強(qiáng)2G鄰區(qū)”的具體原因,需要終端廠家配合做進(jìn)一步的分析。
問題2:在無線環(huán)境非常好的情況下,Iphone6、Iphone5S在回落后接入2G小區(qū)時(shí)仍然存在一定失敗的幾率,失敗均為TCH指配失敗,其他終端也未出現(xiàn)該問題。
同樣選擇在室分天線下測(cè)試,確保4G和2G主覆蓋小區(qū)信號(hào)非常好,每款終端共測(cè)試360次呼叫,Iphone5S 、Iphone6仍然分別有6次和2次失敗,通過信令分析均為TCH指標(biāo)失敗,而其他終端全部正常。(具體分析見下面的報(bào)告)
由于是在非常好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下測(cè)試的,且Iphone手機(jī)所有失敗都是同一現(xiàn)象:TCH指配失敗(伴隨著短暫的信號(hào)質(zhì)量突降),并且每次進(jìn)行大量測(cè)試均能復(fù)現(xiàn),而其他終端均沒有出現(xiàn)該問題。因此,需要終端廠家配合分析定位TCH指配失敗的具體原因并解決。
測(cè)試報(bào)告如下:
TD-LTE網(wǎng)絡(luò):華為eNodeB+愛立信MME+華為MSC
GSM網(wǎng)絡(luò):諾西BTS+諾西BSC+華為MSC
先后選用5種不同型號(hào)的商用終端進(jìn)行對(duì)比測(cè)試,終端明細(xì)如下表:

終端型號(hào)

終端版本

軟件版本

Iphone6

MG7V2CH/A

8.1(12B411)

Iphone5S

MF341CH/A

8.0.2(12A405)

華為Mate7

HUAWEI MT7-TL100

MT7-TL00V100R001C01B120SP07

Oppo

 ——

—— 

移動(dòng)812

 ——

—— 

選取2G小區(qū)信號(hào)強(qiáng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試,提前排除主覆蓋4G小區(qū)和2G小區(qū)故障告警,確認(rèn)4G至2G鄰區(qū)已添加,保證4G回落到2G后接入時(shí)的信號(hào)質(zhì)量和小區(qū)接入性能。具體小區(qū)如下表:

小區(qū)類型

小區(qū)TAC/LAC

小區(qū)CID

測(cè)試點(diǎn)覆蓋電平(dBm)

4G主覆蓋小區(qū)

22117

98342687

-65

2G主覆蓋小區(qū)

22117

25720

-40

2G其它覆蓋小區(qū)1

22117

491

-70

2G其它覆蓋小區(qū)2

22117

2381

-78

2G其它覆蓋小區(qū)3

21770

4562

-82

測(cè)試發(fā)現(xiàn)Iphone6和Iphone5S終端在CSFB業(yè)務(wù)回落過程中,回落的2G小區(qū)并不總是覆蓋最強(qiáng)2G小區(qū),而是有較大幾率回落至非覆蓋最強(qiáng)2G小區(qū)。其他手機(jī)全部回落到最強(qiáng)2G小區(qū)。
對(duì)比測(cè)試統(tǒng)計(jì)1:
使用測(cè)試手機(jī)分別做主叫進(jìn)行CSFB回落測(cè)試,每次呼叫接通后等待5秒掛斷,掛斷后等待30秒繼續(xù)下一次呼叫,記錄呼叫時(shí)間點(diǎn)。
測(cè)試結(jié)束后使用CSFB信令監(jiān)測(cè)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)測(cè)試號(hào)碼CSFB回落情況,詳表如下:

測(cè)試終端

測(cè)試次數(shù)

回落最強(qiáng)鄰區(qū)次數(shù)

回落其他小區(qū)次數(shù)

Iphone6

460

253

207

Iphone5s

510

281

229

OPPO

50

50

0

中移動(dòng)812

360

360

0

華為Mate7

200

200

0

可見,在同樣的測(cè)試環(huán)境下,其他終端均100%回落到最強(qiáng)2G鄰區(qū),而蘋果5s和蘋果6均有接近40%的概率未回落到最強(qiáng)2G鄰區(qū)。
對(duì)比測(cè)試統(tǒng)計(jì)2:
為了驗(yàn)證問題是否和2G頻點(diǎn)有關(guān),我們將室分2G小區(qū)的BCCH修改不同的頻點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)進(jìn)行測(cè)試,每次結(jié)論均一樣。
我們調(diào)整最強(qiáng)2G鄰區(qū)主頻頻點(diǎn),使用測(cè)試手機(jī)分別做主叫進(jìn)行CSFB回落測(cè)試,每次呼叫接通后等待5秒掛斷,掛斷后等待30秒繼續(xù)下一次呼叫,記錄呼叫時(shí)間點(diǎn)。
測(cè)試結(jié)束后使用信令平臺(tái)統(tǒng)計(jì)測(cè)試號(hào)碼CSFB回落情況,詳表如下:

測(cè)試終端

測(cè)試次數(shù)

回落最強(qiáng)鄰區(qū)次數(shù)

回落其他小區(qū)次數(shù)

最強(qiáng)2G鄰區(qū)頻點(diǎn)

Iphone5s

50

32

18

24

100

27

73

47

100

45

55

64

100

32

68

79

華為Mate7

150

150

0

24

150

150

0

47

150

150

0

64

150

150

0

79

Iphone6

50

24

26

24

50

19

31

47

50

27

23

64

50

19

31

79

  • Iphone6和Iphone5S終端在CSFB業(yè)務(wù)回落過程中,回落的2G小區(qū)并不總是覆蓋最強(qiáng)2G小區(qū),而是有較大幾率回落至非覆蓋最強(qiáng)2G小區(qū)。

  • Iphone6和Iphone5S終端在CSFB業(yè)務(wù)過程中,回落后接入2G小區(qū)時(shí)存在一定失敗的幾率,失敗均為TCH指配失敗。

  • 其它終端(華為Mate7、Oppo、中移動(dòng)812)未出現(xiàn)以上兩類問題。


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    發(fā)表于 2015-01-16 08:50:43 
    學(xué)習(xí)了 謝謝樓主分享

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    發(fā)表于 2015-01-16 09:31:51 
    原因是?

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    發(fā)表于 2015-01-16 10:56:39 
    ……因?yàn)镃SFB采用盲重定向的機(jī)制,4G網(wǎng)絡(luò)給終端下發(fā)2G鄰區(qū)頻點(diǎn)后,理論上,終端對(duì)這些2G頻點(diǎn)進(jìn)行搜索,并選擇最強(qiáng)頻點(diǎn)的2G小區(qū)進(jìn)行接入,這個(gè)過程完全是終端的自身行為,因此,網(wǎng)絡(luò)側(cè)無法做進(jìn)一步的分析“蘋果5s和蘋果6均較大概率未回落到最強(qiáng)2G鄰區(qū)”的具體原因,需要終端廠家配合做進(jìn)一步的分析……

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    發(fā)表于 2015-01-18 11:08:17 
    是否與DRX有關(guān)?

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    發(fā)表于 2015-01-18 12:39:33 
    現(xiàn)在接到蘋果用戶的投訴的確很多!

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    發(fā)表于 2015-01-18 17:06:55 
    原因要查吧 要不電話難通

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    發(fā)表于 2015-01-18 20:20:15 
    蘋果手機(jī)不給力啊

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    發(fā)表于 2015-01-19 09:18:58 
    學(xué)習(xí)了,的確如此

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    發(fā)表于 2015-01-19 11:38:53  QQ
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    發(fā)表于 2015-01-19 17:20:27 
    現(xiàn)在已經(jīng)定位到是Iphone6、Iphone5S終端的問題了。但是并沒有解決方案。我們可以解析Iphone6、Iphone5S終端的信令看看問題出在哪里?TCH分配失敗主要是網(wǎng)絡(luò)側(cè)和終端側(cè)解析不一致,或參數(shù)設(shè)置問題導(dǎo)致。實(shí)在沒辦法可以通過中國(guó)移動(dòng)要求蘋果公司配合分析解決。

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    發(fā)表于 2015-01-20 10:59:13 
    這個(gè)應(yīng)該是終端側(cè)和網(wǎng)絡(luò)測(cè)配合的問題吧,需要看終端測(cè)信令才能定位問題···

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    發(fā)表于 2015-01-20 13:02:40 
    現(xiàn)在已經(jīng)定位到是Iphone6、Iphone5S終端的問題了。但是并沒有解決方案。

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    發(fā)表于 2015-01-20 14:02:40 
    iPhone手機(jī)硬件問題還是軟件問題?

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    發(fā)表于 2015-01-20 14:50:12 
    蘋果手機(jī)太坑,還需要運(yùn)營(yíng)商和廠家來配合他,真無語,世界顛倒了。

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