【資料成文時間】：
【語言】：中文
【頁數(shù)】：46頁
【何人（公司）所著】：本人
【文件格式】：pdf
【文件原名】：
【摘要或目錄】：
目錄

1.概述3
2.移動通信常識介紹4
2.1無線傳播基本原理4
2.2、典型蜂窩移動通信環(huán)境5
2.3、無線傳播環(huán)境介紹6
2.4、無線傳播信號衰落問題6
2.5、無線傳播信號傳播損耗問題7
2.5.1、無線傳播信號建筑物穿透損耗問題8
2.5.2、無線傳播信號反射損耗問題9
3.日常投訴處理工作流程9
4.典型案例分析11
4.1、CASE1:通話過程中出現(xiàn)雜音問題11
4.1.1過覆蓋干擾引起用戶投訴分析12
4.1.1.1使用干擾矩陣判斷過覆蓋原理12
4.1.1.2小塘村用戶投訴問題分析13
4.1.1.3通過OPTIMIZER干擾矩陣分析覆蓋問題14
4.1.1.4投訴點現(xiàn)場測試分析16
4.1.1.5投訴點整改后驗證測試分析17
4.2、CASE2:通話過程中出現(xiàn)話音斷續(xù)問題19
4.2.1溫嶺第一人民醫(yī)院職工公寓投訴分析20
4.2.1.1投訴概述20
4.2.1.2投訴區(qū)測試：21
4.2.1.3服務小區(qū)KPI指標分析：25
4.2.1.4調整后前后對比27
4.3CASE3:單通與雙不通問題分析29
4.3.1臺州椒江中山西路89號單通/雙不通投訴優(yōu)化32
4.3.1.1用戶投訴現(xiàn)象分析32
4.3.1.2現(xiàn)場測試分析33
4.3.1.3整改前后對比36
4.4、CASE4:高層建筑無線優(yōu)化37
4.4.1雙BTS 室內覆蓋方案37
4.4.1.1高層無線環(huán)境描述37
4.4.2雙BTS室內覆蓋的實施原理38
4.4.3大廈雙BTS 室內覆蓋方案設計39
4.4.4實施雙BTS室內覆蓋的注意事項：42
4.4.5雙BTS室內覆蓋與現(xiàn)行單BTS室內覆蓋的對比45
4.4.6小結45
5.結束語46