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運(yùn)營(yíng)商泄露用戶信息將追責(zé)
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發(fā)表于 2015-09-22 09:02:11  只看樓主  QQ
2015-09-21 23:04:21出處:中新網(wǎng)編輯:鯤鵬 人氣: 1901

《北京市電話通信入網(wǎng)服務(wù)合同》示范文本從明天起至10月10日將公開(kāi)征求社會(huì)各界修改意見(jiàn)。據(jù)悉,文本將突出對(duì)用戶信息安全的保護(hù),規(guī)定運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)用戶的身份信息和通信信息保密,并采取技術(shù)措施和其他必要措施確保信息安全,防止信息泄露、丟失,并要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

北京市工商局今天表示,為規(guī)范北京市的電話通信入網(wǎng)服務(wù)交易行為,公平維護(hù)用戶和運(yùn)營(yíng)商的合法權(quán)益,該局與北京市通信管理局結(jié)合近年來(lái)電信法律政策變化和電信服務(wù)投訴情況,于日前共同對(duì)2005年發(fā)布的后付費(fèi)類(lèi)移動(dòng)電話和固定電話入網(wǎng)合同示范文本進(jìn)行了修訂。為保證示范文本質(zhì)量,從今年9月22日至10月10日,通過(guò)“首都之窗”網(wǎng)站公開(kāi)征集社會(huì)各界的修改建議,社會(huì)各界可發(fā)送郵件至bjgshtc@163.com留下意見(jiàn)。

據(jù)介紹,本次示范文本修訂擴(kuò)大了示范文本的適用范圍,即把原來(lái)的移動(dòng)電話、固定電話兩個(gè)文本合并為一個(gè)文本,并在原來(lái)只調(diào)整后付費(fèi)類(lèi)服務(wù)的基礎(chǔ)上,增加了預(yù)付費(fèi)類(lèi)服務(wù)內(nèi)容。

此外,文本突出了對(duì)用戶信息安全的保護(hù),規(guī)定運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)用戶的身份信息和通信信息保密,并采取技術(shù)措施和其他必要措施確保信息安全,防止信息泄露、丟失,并要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

根據(jù)文本,強(qiáng)化了電話用戶實(shí)名制有關(guān)內(nèi)容,規(guī)定用戶要保證登記資料真實(shí)、有效、準(zhǔn)確、完整,登記資料如有變化應(yīng)及時(shí)通知運(yùn)營(yíng)商變更。如提供虛假登記資料或登記資料內(nèi)容變更未及時(shí)通知乙方,影響合同正常履行的,運(yùn)營(yíng)商有權(quán)限制、暫停、終止通信服務(wù)。

針對(duì)用戶將手機(jī)號(hào)碼綁定郵箱等其他服務(wù)功能較為普遍的情況,對(duì)在終止通信服務(wù)后,用戶應(yīng)及時(shí)修改與手機(jī)號(hào)碼綁定的其他服務(wù)賬號(hào)信息的有關(guān)內(nèi)容做出了提示,以避免給自己和他人造成不便或損失。

北京市工商局還表示,文本中還對(duì)發(fā)生通信服務(wù)障礙、出現(xiàn)通信費(fèi)用異常增長(zhǎng)、手機(jī)或通信卡丟失或被盜用、被錯(cuò)誤采取停機(jī)等技術(shù)性措施、服務(wù)密碼保管等容易引發(fā)糾紛的環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)定。

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