A、了解情況和特征，發(fā)現(xiàn)大部分單通都發(fā)生在華為交換機(jī)XXG2下，主要是公司內(nèi)部通話（V網(wǎng)+彩鈴）。
B、網(wǎng)優(yōu)檢查BSC、單通發(fā)生地基站，沒有發(fā)現(xiàn)問題
C、交換通過話單分析，對產(chǎn)生單通通話的局向進(jìn)行撥測，撥測正常，沒有發(fā)現(xiàn)問題。
D、通過辦公網(wǎng)發(fā)布通知對一部分網(wǎng)絡(luò)部員工手機(jī)號碼進(jìn)行24小時(shí)信令跟蹤，要求這部分員工在遇到單通的情況下，保持通話并用另外的電話通知，以便通過信令查找通話中繼，然后在DDF架上用2M監(jiān)聽儀進(jìn)行監(jiān)聽。
E、通過內(nèi)部員工反饋?zhàn)サ降膸讉�(gè)單通，通過分析未發(fā)現(xiàn)什么共同特征：BSC不同、占用電路不同。
F、由于靠同事遇到問題反饋較慢，為了更快解決問題，消除隱患，于是成立撥測小組。希望通過大量撥測并對所有測試進(jìn)行信令跟蹤，尋找到更多的單通并尋找相同點(diǎn)。
于是我們根據(jù)華為交換機(jī)信令跟蹤里ADD_REPLY消息中TID查找對應(yīng)物理時(shí)隙，然后用2M監(jiān)聽儀進(jìn)行再針對性的進(jìn)行逐段監(jiān)聽等操作。
一、
信令跟蹤：
首先通過“MSOFTX3000操作維護(hù)系統(tǒng)－MML客戶端－維護(hù)－跟蹤管理－用戶接口跟蹤”對用戶進(jìn)行信令跟蹤。
如上圖所示，填入MSISDN（帶86的手機(jī)號），相關(guān)跟蹤選擇“是”。“組合”中選項(xiàng)全選。
二、
用戶反饋單通時(shí)采取的步驟：
1、請用戶保持呼叫，不要掛斷。
2、根據(jù)信令中ADD_REPLY消息中TID查找對應(yīng)的物理端口號。
3、根據(jù)物理端口號給出對應(yīng)DDF架的位置，并對每段進(jìn)行分段監(jiān)聽。
三、
根據(jù)ADD_REPLY消息中TID查找物理端口號操作方法： 1、ADD_REPLY消息中包含了為該呼叫分配的TID端點(diǎn)，可根據(jù)TID找出對應(yīng)的 “中繼群－電路號”和“框號－槽號－端口號－時(shí)隙號”信息。 2、在用戶消息跟蹤中找到兩個(gè)ADD_REPLY消息，它們分別包含一個(gè)TID針對入局時(shí)隙和出局時(shí)隙。通過這兩個(gè)TID找到物理上對應(yīng)的入局時(shí)隙和出局時(shí)隙。 3、如圖： >TRC_MI_FROM_H248
ADD_REPLY 4、如圖所示：主叫分配的TID為“000000004000347A”。 5、通過TID查找對應(yīng)中繼群號有兩種方法： 方式一：通過Tablebrowse查詢 雙擊桌面上的Tablebrowse圖標(biāo)，在界面中的Server中輸入BAM的IP地址如某地為：10.106.2.97
在Login ID中輸入 sa
在Password 中輸入登陸密碼。 進(jìn)入Tablebrowse 后打開“中繼－中繼電路表”，點(diǎn)擊右鍵查找，選中“電路TID”在右側(cè)選擇“＝”并在“值”中輸入“000000004000347A”，注意字母需要大寫。點(diǎn)擊“＋”，并點(diǎn)“開始”，查找出中繼電路表中包含該值的記錄。通過記錄中的內(nèi)容可以查找到該TID對應(yīng)的中繼群和電路號。 方式二：通過華為MSOFTX3000維護(hù)臺中的命令查詢 命令：LST TKCBYTID: MGW=0, TID="000000004000347A", SO=YES, ST=YES; 輸出： 模塊號
電路號
中繼群號
電路標(biāo)識碼
電路TID
22
2426
104
122
000000004000347A
注：“電路標(biāo)識碼”即CIC號。 6、通過TID查找對應(yīng)的“框號－槽號－端口號－時(shí)隙號”信息。
在UMG8900維護(hù)臺中輸入：
命令：LST TDMTID: TIDFV=13434, TIDNUM=1；
輸出：
TID
框號
槽號
光口
端口
時(shí)隙
13434
1
12
NULL
3
26 注：其中的TID“13434”為十進(jìn)制，在查詢時(shí)需要將"000000004000347A"中的“347A”通過計(jì)算器換算為十進(jìn)制的“13434”。 7、通過以上操作我們已經(jīng)知道該通話占用的是“1框12槽3端口26時(shí)隙”屬于“102”中繼群。下一步我們將根據(jù)“中繼端口與DDF架位置對照表”找出DDF架上的具體位置。 四、確認(rèn)單通時(shí)隙 1、 通過監(jiān)聽判斷： 在找到DDF架上對應(yīng)位置后，使用監(jiān)聽儀對該時(shí)隙進(jìn)行監(jiān)聽，判斷是否存在單通或雙不通，以及哪一段存在單通或雙不通。 如圖所示，在1、2、3、4、5位置分別監(jiān)聽： 在①監(jiān)聽，如果能夠與A用戶對話，則從①到“BSC1”側(cè)這段沒有問題；如果能與B用戶對話則從①經(jīng)UMG到“其它局向”這段沒有問題。 在②監(jiān)聽，如果能夠與B用戶對話，則從②到其“其它局向”這段沒有問題；如果能與A用戶對話則從②到“BSC1”這段沒有問題。 按照上面的方法對每段進(jìn)行監(jiān)聽，判斷單通產(chǎn)生的位置。 五、通過以上方法指定時(shí)隙撥測判斷：
通過在兩個(gè)局不同基站下采用普通全球通、V網(wǎng)、V網(wǎng)+彩鈴方式進(jìn)行了幾千次的撥測，共抓到10次單通，并通過信令儀在單通時(shí)抓到的單通，馬上分析占用電路，在DDF架上的分段監(jiān)聽。結(jié)果發(fā)現(xiàn)單通情況有兩種：
⑴BSC方未送上來——均在同一條電路，說明這條電路有問題。通過撥測證實(shí)只要占上這條電路就會單通。更換交換端口，還是有問題，說明問題在BSC側(cè)；通過更換BSC方對應(yīng)的GDP板后撥測正常。 ⑵語音信號通過省會B局，然后到彩鈴局之后就未回來——彩鈴用戶才會出現(xiàn)這種情況，而且在XXG2下，分析：由于XXG2彩鈴方式采用的是智能網(wǎng)方式，語音信號需通過與省會B局相連的彩鈴局再到被叫，而從省會轉(zhuǎn)了一圈就未回來，說明省會與彩鈴段有問題。向省公司發(fā)協(xié)查報(bào)告。通過省公司的檢查證實(shí)B局與彩鈴有電路問題。通過整治，撥測一切正常。
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