MSCBSC 移動(dòng)通信論壇
搜索
登錄注冊(cè)
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師招聘專欄 4G/LTE通信工程師最新職位列表 通信實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生招聘職位

  • 閱讀:2802
  • 回復(fù):1
南虹廣場無線刷卡機(jī)問題處理案例
ccjjhh
論壇元老
鎵嬫満鍙風(fēng)爜宸查獙璇? style=


 發(fā)短消息    關(guān)注Ta 

C友·貢獻(xiàn)勛章   公益·環(huán)保勛章  
積分 16613
帖子 2032
威望 466132 個(gè)
禮品券 30 個(gè)
專家指數(shù) 222
注冊(cè) 2006-4-10
專業(yè)方向  CDMA2000/4G/LTE
回答問題數(shù) 0
回答被采納數(shù) 0
回答采納率 0%
 
發(fā)表于 2016-02-06 09:07:47  只看樓主 
南虹廣場無線刷卡機(jī)問題處理案例

一、問題概述
樂清南虹廣場位于樂清市中心城區(qū)旭陽路與三環(huán)路交匯處,緊鄰樂清市人民政府和樂清最大的城市中心公園,建設(shè)總用地面積121畝,凈地面積91畝,總建筑面積33萬多平方米,總投資額40億元,是一個(gè)集高級(jí)公寓、商務(wù)辦公、購物中心、商業(yè)外街、五星級(jí)酒店及大型停車場為一體的現(xiàn)代化城市綜合體,是樂清市迄今為止投資最大、功能最全、檔次最高的城市標(biāo)志性建筑。

投訴點(diǎn)位于南虹廣場購物中心內(nèi),購物廣場共5層,自南虹廣場購物中心開業(yè)后,市民卡中心推薦的一批市民卡消費(fèi)刷卡機(jī),安裝于各商戶,提供給市民卡消費(fèi)者使用,在使用的過程中,多數(shù)商戶反映不能正常鏈接,導(dǎo)致無法正常刷卡消費(fèi),刷卡機(jī)使用電信CDMA網(wǎng)絡(luò)的無線上網(wǎng)卡,要求給與處理,詳見如下:


南虹廣場平面圖


二、問題分析
2016114日前往處理,經(jīng)商場工作人員介紹,商場內(nèi)多數(shù)市民卡刷卡機(jī)均不能使用,唯獨(dú)靠近角落的個(gè)別商戶能正常使用,同時(shí)工作人員還帶了一臺(tái)刷卡機(jī),對(duì)不好區(qū)域進(jìn)行了逐個(gè)驗(yàn)證,發(fā)現(xiàn)只有個(gè)別區(qū)域能夠正常登陸,多數(shù)區(qū)域不能正常登陸,且登陸的時(shí)間較慢。

2.1問題點(diǎn)分析處理
現(xiàn)在對(duì)廣場內(nèi)的3G無線信號(hào)進(jìn)行測試,商場內(nèi)主要有樂清南虹廣場商業(yè)中心B區(qū)M和樂清南虹廣場商業(yè)中心C區(qū)M兩個(gè)室分覆蓋,同時(shí)排查兩個(gè)室分的工作情況,并對(duì)各個(gè)問題逐一排查。

2.1.1
3G網(wǎng)絡(luò)測試情況


EV RxAGC0指標(biāo)分析



Tolal SINR指標(biāo)分析


從現(xiàn)場測試數(shù)據(jù)分析,南虹廣場購物中心主要占用室分樂清南虹廣場商業(yè)中心B區(qū)M(PN206)和樂清南虹廣場商業(yè)中心C區(qū)M_(PN26)的小區(qū)通話,Rx:-70dBm左右,SINR:-5 dBm左右,下載速率均在2000kbps以上,SINR指標(biāo)在部分區(qū)域偏差,但整體下載速率基本正常,不影響商場內(nèi)正常使用,可以排除3G信號(hào)引起的不能正常使用。

2.1.2
廣場室分工作情況排查


樂清南虹廣場商業(yè)中心B區(qū)M(2-13)低噪



樂清南虹廣場商業(yè)中心C區(qū)M(2-412)低噪


從以上的低噪分析中可以看出樂清南虹廣場商業(yè)中心B區(qū)M低噪正常,樂清南虹廣場商業(yè)中心C區(qū)M低噪異常,低噪偏高;但從現(xiàn)場的測試情況看,低噪高并沒有導(dǎo)致室分不能正常使用,同時(shí)現(xiàn)場手機(jī)開3G上網(wǎng)并沒有影響,但刷卡機(jī)不能正常登陸,可以排除低噪引起的不能正常使用。


2.1.3
刷卡機(jī)問題分析


經(jīng)工作人員介紹,對(duì)刷卡機(jī)的問題進(jìn)一步了解分析,刷卡機(jī)能使用的用戶均靠室外較近的區(qū)域,一般能正常登陸均能使用,可以判定刷卡機(jī)不能登錄區(qū)域主要占用室分信號(hào)覆蓋,但是從室分的3G信號(hào)分析及基站故障排除均不能影響正常使用。從工作人員的反復(fù)登錄中可以看出,每次正常登陸的時(shí)間均較長,懷疑該刷卡機(jī)使用的是1X數(shù)據(jù)通道,排查商場室分1X數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn),樂清南虹廣場商業(yè)中心C區(qū)M 1X的PS數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處于關(guān)閉狀態(tài)。


三、解決方案及效果驗(yàn)證
現(xiàn)場放開樂清南虹廣場商業(yè)中心C區(qū)M1X的PS數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)后,商場工作人員對(duì)各問題點(diǎn)區(qū)域逐一排查,均能正常登陸。由此證明該刷卡機(jī)使用1X數(shù)據(jù)通道,放開室分1X數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)后問題解決。

四、小 結(jié) 在解決此類問題時(shí),需細(xì)心逐一排查,日常排查不能發(fā)現(xiàn)問題,設(shè)備均正常的情況下,應(yīng)從多方面去考慮問題的存在,現(xiàn)處于3G/4G數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)高峰期,容易忽略1X數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的終端。
掃碼關(guān)注5G通信官方公眾號(hào),免費(fèi)領(lǐng)取以下5G精品資料
  • 1、回復(fù)“YD5GAI”免費(fèi)領(lǐng)取《中國移動(dòng):5G網(wǎng)絡(luò)AI應(yīng)用典型場景技術(shù)解決方案白皮書
  • 2、回復(fù)“5G6G”免費(fèi)領(lǐng)取《5G_6G毫米波測試技術(shù)白皮書-2022_03-21
  • 3、回復(fù)“YD6G”免費(fèi)領(lǐng)取《中國移動(dòng):6G至簡無線接入網(wǎng)白皮書
  • 4、回復(fù)“LTBPS”免費(fèi)領(lǐng)取《《中國聯(lián)通5G終端白皮書》
  • 5、回復(fù)“ZGDX”免費(fèi)領(lǐng)取《中國電信5G NTN技術(shù)白皮書
  • 6、回復(fù)“TXSB”免費(fèi)領(lǐng)取《通信設(shè)備安裝工程施工工藝圖解
  • 7、回復(fù)“YDSL”免費(fèi)領(lǐng)取《中國移動(dòng)算力并網(wǎng)白皮書
  • 8、回復(fù)“5GX3”免費(fèi)領(lǐng)取《 R16 23501-g60 5G的系統(tǒng)架構(gòu)1
  • 對(duì)本帖內(nèi)容的看法? 我要點(diǎn)評(píng)





    harvestchen
     
    [充值威望,立即自動(dòng)到帳] [VIP貴賓權(quán)限+威望套餐] 另有大量優(yōu)惠贈(zèng)送活動(dòng),請(qǐng)光臨充值中心
    充值擁有大量的威望和最高的下載權(quán)限,下載站內(nèi)資料無憂
    ccjjhh
    論壇元老
    鎵嬫満鍙風(fēng)爜宸查獙璇? style=


     發(fā)短消息    關(guān)注Ta 

    C友·貢獻(xiàn)勛章   公益·環(huán)保勛章  
    積分 16613
    帖子 2032
    威望 466132 個(gè)
    禮品券 30 個(gè)
    專家指數(shù) 222
    注冊(cè) 2006-4-10
    專業(yè)方向  CDMA2000/4G/LTE
    回答問題數(shù) 0
    回答被采納數(shù) 0
    回答采納率 0%
     
    發(fā)表于 2016-02-25 08:05:35  只看樓主 

    對(duì)本帖內(nèi)容的看法? 我要點(diǎn)評(píng)





    harvestchen
     
    [立即成為VIP會(huì)員,百萬通信專業(yè)資料立即下載,支付寶、微信付款,簡單、快速!]

    快速回復(fù)主題    
    標(biāo)題
    內(nèi)容
     上傳資料請(qǐng)點(diǎn)左側(cè)【添加附件】

    當(dāng)前時(shí)區(qū) GMT+8, 現(xiàn)在時(shí)間是 2025-01-09 23:54:15
    渝ICP備11001752號(hào)  Copyright @ 2006-2016 mscbsc.com  本站統(tǒng)一服務(wù)郵箱:mscbsc@163.com

    Processed in 0.377761 second(s), 14 queries , Gzip enabled
    TOP
    清除 Cookies - 聯(lián)系我們 - 移動(dòng)通信網(wǎng) - 移動(dòng)通信論壇 - 通信招聘網(wǎng) - Archiver