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IPHONE6,6S主要CSFB時(shí)延超過(guò)15秒,無(wú)法被叫,已經(jīng)重做基站數(shù)據(jù)和參數(shù)核查,經(jīng)過(guò)ZTE及各技術(shù)專(zhuān)員分析,數(shù)天過(guò)去仍然未找到問(wèn)題原因?求高手解答。(其它品牌和IPHONE5S正常通話)
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    發(fā)表于 2016-03-02 23:08:37 
    應(yīng)該有跟過(guò)trace吧。哪個(gè)階段失?被叫在4G網(wǎng)絡(luò)回落階段,還是在4G上RRC釋放后在3G上 RRC接入失敗?

    如果是個(gè)別手機(jī)問(wèn)題讓我想到了3G信令風(fēng)暴解決方案里面做狀態(tài)遷移設(shè)置時(shí)候有白名單配置。4G我不懂,你看看有沒(méi)有類(lèi)似的狀態(tài)遷移設(shè)置,如果有看看是不是新出的iphone沒(méi)有配進(jìn)去。

    另外論壇里有個(gè)文章好像講的這個(gè)事,你看看參考下
    http://m.gg1fic3.cn/bbs/thread-566895-1-1.html

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    發(fā)表于 2016-03-03 09:16:01 
    看看VO開(kāi)關(guān),試一試

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    發(fā)表于 2016-03-03 10:19:53 
    單個(gè)基站這樣嗎?

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    發(fā)表于 2016-03-03 16:14:13 
    目前這個(gè)問(wèn)題單個(gè)地市所有運(yùn)營(yíng)商都存在,我打我同事手機(jī)總是提示關(guān)機(jī),要打2次。

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    發(fā)表于 2016-03-03 16:39:37 
    終端的問(wèn)題……

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    發(fā)表于 2016-03-03 20:28:01 
    這個(gè)原因真的有可能,2015年幾月份的時(shí)候安徽移動(dòng)做過(guò)實(shí)驗(yàn),iPhone5,5S,6在做CSFB業(yè)務(wù)的時(shí)候會(huì)存在一定幾率的失敗,還有就是不在最強(qiáng)的頻點(diǎn)回落!


    按照樓主的這個(gè)情況,并不是大面積出現(xiàn)或者單一站點(diǎn)出現(xiàn),是個(gè)性問(wèn)題,所以跟網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系不大,但是要說(shuō)服客戶可能比較困難

    建議:1、去找下安徽移動(dòng)關(guān)于iPhone的這個(gè)案例,到時(shí)候也好拿出來(lái)對(duì)付下移動(dòng),應(yīng)應(yīng)急!
    2、看看有問(wèn)題的iPhone是不是運(yùn)營(yíng)商定制的商用版本(不是IOS的那個(gè)),這個(gè)營(yíng)業(yè)廳的人員應(yīng)該知道。

    QUOTE:
    原帖由 litom2004 于 2016-3-3 16:39:37 發(fā)表
    終端的問(wèn)題……

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    發(fā)表于 2016-03-08 20:21:05  只看樓主  QQ
    搞了3個(gè)星期,終于搞定了。因?yàn)檎緝?nèi)4個(gè)小區(qū)都出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,但是信令分析沒(méi)找到任何線索,重做數(shù)據(jù)無(wú)效后無(wú)奈換了塊主控板,竟然好了!~太坑爹 了!

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    發(fā)表于 2016-03-08 20:22:13  只看樓主  QQ
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