這個(gè)原因真的有可能,2015年幾月份的時(shí)候安徽移動(dòng)做過(guò)實(shí)驗(yàn),iPhone5,5S,6在做CSFB業(yè)務(wù)的時(shí)候會(huì)存在一定幾率的失敗,還有就是不在最強(qiáng)的頻點(diǎn)回落!
按照樓主的這個(gè)情況,并不是大面積出現(xiàn)或者單一站點(diǎn)出現(xiàn),是個(gè)性問(wèn)題,所以跟網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系不大,但是要說(shuō)服客戶可能比較困難
建議:1、去找下安徽移動(dòng)關(guān)于iPhone的這個(gè)案例,到時(shí)候也好拿出來(lái)對(duì)付下移動(dòng),應(yīng)應(yīng)急!
2、看看有問(wèn)題的iPhone是不是運(yùn)營(yíng)商定制的商用版本(不是IOS的那個(gè)),這個(gè)營(yíng)業(yè)廳的人員應(yīng)該知道。
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litom2004 于 2016-3-3 16:39:37 發(fā)表

終端的問(wèn)題……