[align=left][size=12px]2016年04月01日03:23[/size][url=http://www.bbtnews.com.cn/]北京商報(bào)[/url][url=http://weibo.com/bjshangbao?zwm=tech]微博[/url][url=http://tech.sina.com.cn/t/2016-04-01/doc-ifxqxcnr5108642.shtml#J_Comment_Wrap]我有話(huà)說(shuō)(259人參與)[/url][size=12px][url=]收藏本文[/url][/size][/align]
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[/size][/align] 日前,有消費(fèi)者稱(chēng),自己在中關(guān)村購(gòu)買(mǎi)的iPhone 6S被檢測(cè)出是重新組裝后的iPhone 6,為此,北京商報(bào)記者分別走訪了北京中關(guān)村和深圳華強(qiáng)北電子市場(chǎng)這兩個(gè)中國(guó)最大的手機(jī)集散地,發(fā)現(xiàn)翻新機(jī)行業(yè)已經(jīng)形成一條很成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,商家通過(guò)回收舊手機(jī)、組裝零件、更換外殼、改IMEI碼就可以將一部舊手機(jī)變成最新款產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士表示,企業(yè)應(yīng)起到一定的防護(hù)作用,而消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)最好選擇正規(guī)銷(xiāo)售渠道,以免上當(dāng)受騙。
[b] iPhone 6變iPhone 6S[/b]
消費(fèi)者表示,剛開(kāi)始只是覺(jué)得手機(jī)的3D Touch功能不好用,待機(jī)時(shí)間也很短,為此他特地去[url=http://stock.finance.sina.com.cn/usstock/quotes/AAPL.html]蘋(píng)果[/url]
官網(wǎng)查詢(xún)了手機(jī)顯示的IMEI,官網(wǎng)顯示IMEI確為64G金色iPhone 6S,只是激活日期提前了兩個(gè)月。他當(dāng)時(shí)覺(jué)得只要在保修期內(nèi),應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題。
但這款手機(jī)又出現(xiàn)了數(shù)據(jù)線連接的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)蘋(píng)果正規(guī)售后檢測(cè),該消費(fèi)者被告知自己的手機(jī)并不是iPhone 6S,而是一個(gè)序列號(hào)已經(jīng)到期的iPhone 6。
為進(jìn)一步調(diào)查翻新機(jī)的銷(xiāo)售內(nèi)幕,北京商報(bào)記者走訪了中關(guān)村電子產(chǎn)品市場(chǎng)。在中關(guān)村科貿(mào)電子城,其中一家手機(jī)維修店的店主告訴北京商報(bào)記者,將iPhone 6變成iPhone 6S的過(guò)程很簡(jiǎn)單,只需要給舊的iPhone 6換一個(gè)iPhone 6S的新殼,然后由專(zhuān)門(mén)人員后臺(tái)刷機(jī),刷到最新版本,再由組裝人員利用技術(shù)將IMEI碼改為蘋(píng)果官網(wǎng)能夠查到的號(hào)碼,一部組裝機(jī)就可以上市了,而這個(gè)過(guò)程只需要500元的成本價(jià),再加上回收手機(jī)所需的1000多元,一部翻新的蘋(píng)果手機(jī)可為商家?guī)扇г睦麧?rùn)。
[b] 翻新機(jī)灰色產(chǎn)業(yè)鏈[/b]
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴北京商報(bào)記者,中關(guān)村的翻新機(jī)有很大一部分是從另一個(gè)大型電子消費(fèi)市場(chǎng)——深圳華強(qiáng)北電子產(chǎn)品展銷(xiāo)市場(chǎng)流通過(guò)來(lái)的,于是北京商報(bào)記者又走訪了這個(gè)所謂的“亞洲第一電子市場(chǎng)”。在商場(chǎng)外面的馬路上,就可以看到熙熙攘攘的人群,走進(jìn)商場(chǎng)消費(fèi)者也是絡(luò)繹不絕。
在華強(qiáng)北賽格電子市場(chǎng)一層,有很多出售和回收手機(jī)零部件的攤位,如二極管、芯片、存儲(chǔ)器、編碼器柔性電路板等。有知情人士透露,這些零件很多都是從回收的舊手機(jī)上拆下來(lái)的,商家將情況較好的零部件組裝在一起,然后裝上嶄新的手機(jī)外殼,由專(zhuān)業(yè)人員激光打碼(IMEI碼)后再進(jìn)行封裝,一部翻新機(jī)就完成了。不到手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店檢測(cè),普通消費(fèi)者根本看不出翻新機(jī)與真機(jī)有什么區(qū)別。
“這里有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員做手機(jī)翻新,也有很多商家自己就能加工。華強(qiáng)北翻新機(jī)市場(chǎng)的每一個(gè)柜臺(tái)和周邊的產(chǎn)業(yè)鏈都是一個(gè)窗口,后面是支撐他們的電子加工廠,遍布深圳關(guān)外,甚至還輻射到東莞、廣州,不計(jì)其數(shù)!币粋(gè)商家坦言。
在該商場(chǎng)出口處的一個(gè)手機(jī)攤位,16G的iPhone 6S只需要4450元,但在蘋(píng)果官網(wǎng)該款手機(jī)的價(jià)格還維持在5288元,二者相差800元,當(dāng)被問(wèn)到為何比官方價(jià)格便宜那么多時(shí),店主表示該款手機(jī)是港版,但據(jù)該商場(chǎng)蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店的工作人員透露,該商場(chǎng)一層小攤位所售的蘋(píng)果手機(jī)幾乎都是翻新機(jī)。在另一個(gè)攤位,16G的iPhone 6S只需要4300元,但當(dāng)被問(wèn)到翻新機(jī)的價(jià)格時(shí),這名店員便諱莫如深,表情也變得很不自然,旁邊的另一名店員甚至對(duì)他使眼色,最終他還是沒(méi)有說(shuō)出翻新機(jī)的價(jià)格。
[b] 誰(shuí)是產(chǎn)業(yè)鏈最大受害者[/b]
對(duì)于這一灰色產(chǎn)業(yè)鏈,通信世界周刊總編劉啟誠(chéng)表示,這在行業(yè)里已經(jīng)是很普遍甚至就是明面上的事,這些翻新機(jī)的來(lái)源很多,世界各地都有,那些舊手機(jī)被拆解后,加入新的外殼或零件再進(jìn)行組裝,就是外表看起來(lái)全新的一個(gè)手機(jī);另外,深圳有很多做手機(jī)零件如手機(jī)外殼的企業(yè),這些都能為翻新機(jī)的制作服務(wù)。
據(jù)了解,名牌手機(jī)都存在被山寨的情況,而蘋(píng)果是這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈上最大的受害者。不過(guò),既然是明面上的事,企業(yè)不應(yīng)該坐視不管。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)專(zhuān)家胡鋼指出,手機(jī)廠商應(yīng)該做好打假、防護(hù)等工作,這既是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),也是對(duì)企業(yè)自身品牌和利益的維護(hù),企業(yè)可以通過(guò)制定制度、措施、渠道建設(shè)等來(lái)進(jìn)行打假。以蘋(píng)果為例,近兩年蘋(píng)果的增長(zhǎng)率在全世界范圍都呈現(xiàn)出下滑態(tài)勢(shì),如果不能把市場(chǎng)環(huán)境調(diào)整好,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)得更扎實(shí),恐怕蘋(píng)果的銷(xiāo)售情況會(huì)變得更糟。
其實(shí)這些年,各個(gè)手機(jī)廠家也有過(guò)打假行動(dòng),但并未起到多大作用,因?yàn)橹袊?guó)電子市場(chǎng)的灰色產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)很成熟。業(yè)內(nèi)人士建議,消費(fèi)者最好在正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)手機(jī)產(chǎn)品,檢驗(yàn)真?zhèn)慰梢酝ㄟ^(guò)在官網(wǎng)查詢(xún)機(jī)器的IMEI號(hào),翻新機(jī)、回收機(jī)、二手機(jī)都是使用激活過(guò)的,官網(wǎng)會(huì)有激活記錄,如果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被激活過(guò)就肯定有問(wèn)題。北京商報(bào)記者 陳維 石飛月/文 王飛/制表
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