新浪科技訊 北京時間8月4日早間消息,英特爾正試圖成為新興市場可穿戴計算設備的領先者,然而近期,該公司卻被迫召回了一款智能手表。
英特爾表示,正在積極告知所有用戶退回Basis Peak智能手表。英特爾此前發(fā)現(xiàn),這款手表可能會出現(xiàn)過熱現(xiàn)象,從而灼傷皮膚。在接到最初的投訴后,英特爾已于今年6月提示用戶停止佩戴這款手表。
英特爾表示:“我們知道,一小部分用戶報告了佩戴手表時皮膚的不適、起泡或灼傷!庇⑻貭柌⑽赐嘎叮摴臼鄢隽硕嗌偈直,以及有多少手表存在這樣的故障。在此前發(fā)出提示時,英特爾曾表示,報告的問題占總數(shù)的1/500。
英特爾還表示,一些用戶投訴稱,充電底座出現(xiàn)了過熱甚至熔化。
Peak智能手表來自Basis Science,英特爾于2014年收購了這家創(chuàng)業(yè)公司。當時業(yè)內(nèi)人士認為,可穿戴設備將成為下一個重要市場。然而,一年后面市的蘋果Apple Watch并未能如預期中一樣推動這一市場的發(fā)展。
Peak被稱作“終極的睡眠和運動追蹤設備”,于2014年11月開售。這是英特爾開發(fā)基礎設計,以及所謂的可穿戴設備“片上系統(tǒng)”計劃的一部分。英特爾計劃向多家廠商銷售這樣的系統(tǒng)。
英特爾表示,這些智能手表由中國一家未具名的公司生產(chǎn)。消費電子行業(yè)的產(chǎn)品周期很快,而許多公司的產(chǎn)品都由專門的代工廠生產(chǎn)。
在可穿戴設備市場,預防過熱是個普遍問題。可穿戴設備計算性能強大,但尺寸很小,且貼近皮膚。例如,F(xiàn)itbit曾由于設備過熱和其他問題遭遇訴訟。
英特爾表示,將會為用戶全額退款。包括稅和運費在內(nèi),美國用戶可獲得退款234美元,歐洲用戶可獲得退款244歐元。(維金)
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