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文/泡沫
工作在賦予我們機(jī)遇的同時(shí)也充斥著各種挑戰(zhàn)，生活在給予我們快樂的同時(shí)也遍布著各種瑣事，當(dāng)我們的身份在兩種情境中切換的時(shí)候如何才能閑庭信步般優(yōu)雅面對(duì)？
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代計(jì)算設(shè)備為我們帶來了極大便利，工作中我們在 PC 上收發(fā)郵件，撰寫企劃書，修改圖片；生活中我們在手機(jī)平板上玩游戲，刷微博、玩自拍。然而工作和生活從來不涇渭分明，PC 和平板之間的界限也日趨模糊，以 Surface Pro 系列為代表的二合一設(shè)備正掀起前所未有的大浪潮，甚至帶動(dòng)蘋果、三星、聯(lián)想等一線廠商紛紛跟進(jìn)，那么這股浪潮是如何掀起的？
在“iPad Pro -- What’s a Computer？”的宣傳視頻中，短短 30 秒的視頻內(nèi)蘋果明確且再三稱其為“電腦”，擁有“可折疊收納的鍵盤”和“觸控和手寫的屏幕”，就差說 iPad 是一款“可替代筆記本的平板”了！甚至撇開字幕和語音描述給人以宣傳 Surface 的錯(cuò)覺。何時(shí)聚光燈下的蘋果產(chǎn)品會(huì)如此沒有辨析度？
更通俗的來說微軟和蘋果就像是兩個(gè)不同重量級(jí)的拳擊選手，前者的技能是辦公（Office）、系統(tǒng)（Windows）和眾多跟隨者（戴爾等）；后者的技能是應(yīng)用（App Store）、移動(dòng)交互（iOS）和眾多效仿者（三星等），當(dāng)兩者站在同一個(gè)擂臺(tái)上競技的時(shí)候，誰能笑到最后？
背景：被亂拳打懵的微軟
2008 年金融危機(jī)爆發(fā)之際，曾經(jīng)牢不可破的“WINTEL 聯(lián)盟”已然處于分崩離析的邊緣，在這段真空期內(nèi)可謂風(fēng)起云涌來形容�！吧秸幕钡氖⑿邢破鹆艘还缮暇W(wǎng)本（Netbook）熱潮，從外部給予聯(lián)盟重?fù)�；在移�?dòng)設(shè)備扮演重要角色的進(jìn)程中，ARM 架構(gòu)嚴(yán)重挑戰(zhàn)了英特爾的權(quán)威地位，卓越的芯片解決方案讓高通和三星等芯片廠商具備了更多的話語權(quán)，甚至可以和英特爾平起平坐。
上網(wǎng)本的諸多局限注定了曇花一現(xiàn)的命運(yùn)，而 2010 年乘風(fēng)破浪而來的 iPad 卻正式翻開了平板時(shí)代的新篇章。輕便搶眼的外形設(shè)計(jì)、卓越的人機(jī)交互、豐富創(chuàng)新的應(yīng)用讓 iPad 迅速風(fēng)靡全球，面對(duì)這塊誘人的新蛋糕，在 Google 的大旗下包括三星、聯(lián)想、戴爾等傳統(tǒng)廠商也紛紛推出平板設(shè)備。平板的強(qiáng)勢崛起不可避免的對(duì) Windows 系統(tǒng)造成了極大沖擊，岌岌可危的 WINTEL 聯(lián)盟拋出“超極本”概念鞏固地位，也為即將到來的二合一設(shè)備夯實(shí)了基礎(chǔ)。
微軟給出左勾拳：Surface RT 和 Surface 2
當(dāng)時(shí)，傳統(tǒng)桌面難掩持續(xù)下滑的窘境，智能手機(jī)和平板電腦市場上 Android 和 iOS 又混的風(fēng)生水起，微軟軟件帝國面臨前所未有的巨大危機(jī)，那么自己的疆土拿什么來捍衛(wèi)哪？
微軟很早的時(shí)候就提出了跨設(shè)融合的概念，而 ARM 架構(gòu)在當(dāng)時(shí)看來是一條通往這個(gè)目標(biāo)的康莊大道。2011 年 1 月，時(shí)任微軟 CEO 的鮑爾默在 CES 大展上演示運(yùn)行了基于 ARM 架構(gòu)的 Windows 8 系統(tǒng)；2012 年 4 月，微軟正式宣布 Windows RT 系統(tǒng)；同年 10 月 Surface RT 正式發(fā)售。
圍繞著可運(yùn)行 Office 辦公套件等賣點(diǎn)微軟不惜重金在全球啟動(dòng)了聲勢浩大的宣傳，那個(gè)時(shí)候在北上廣等一線城市中地鐵、路牌廣告中經(jīng)常能夠看到 Surface 的身影，確實(shí)也顛覆了不少人對(duì)平板電腦的看法。憑借著強(qiáng)大的號(hào)召力，聯(lián)想、華碩、三星、戴爾和諾基亞等 OEM 廠商相繼推出搭載 Windows RT 系統(tǒng)的平板電腦，然而結(jié)果卻并不樂觀。
微軟為這次試水付出了高達(dá) 9 億美元的代價(jià)，Surface RT 的銷量甚至連 100 萬都沒有突破。自然微軟并未就此死心，直到 2013 年發(fā)布的 Surface 2 再次以失敗而告終，微軟才被迫放棄了這個(gè)念頭。2015 年 3 月召開的 WinHEC 大會(huì)上，微軟宣布 Windows RT 無法更新至 Windows 10，同年 4 月微軟發(fā)布基于 x86 架構(gòu)的 Surface 3 正式宣告 Windows RT 系統(tǒng)死亡。
微軟給出右勾拳：Surface Pro 和 Surface Pro 2
在跨設(shè)備融合的道路上，既然事實(shí)證明 ARM 這條路走不通了，那么擺在微軟面前的只有繼續(xù)抱緊英特爾 x86 這條大腿了。2013 年 2 月，微軟推出了搭載 Windows 8 專業(yè)版的 Surface Pro，配備了 10.6 英寸 ClearType 全高清屏幕，4GB 內(nèi)存，64GB/128GB 固態(tài)硬盤。同年 10 月，微軟推出 Surface Pro 2，運(yùn)行 Windows 8.1 專業(yè)版，處理器升級(jí)至英特爾第四代 Core i5，也帶來了更高的內(nèi)存和存儲(chǔ)選項(xiàng)。
如果說 Surface RT 的失敗歸結(jié)于無法運(yùn)行 Win32 桌面，那么滿足所有筆記本需求的 Surface Pro 為何還是沒能吸引消費(fèi)者的興趣？ 當(dāng)時(shí)很多人有這樣的想法：“辦公不如筆記本，娛樂不如 iPad，作為普通用戶我為何要掏錢買它？它不是讓我將工作延伸到家里，把休息時(shí)間變成工作時(shí)間嗎？”
當(dāng)自己的地位受到平板這種新興形態(tài)的電子產(chǎn)品威脅的時(shí)候，站在價(jià)值鏈頂端的微軟無疑顯得非常被動(dòng)，為此不惜血本將 Surface Pro 塑造成“iPad 競爭對(duì)手”的角色用于鞏固自己的地位。且在宣傳方面微軟并未過多的展示設(shè)備的功能，而是使用了類似于“咔嗒，聲動(dòng)心動(dòng)”、“收放 自如”、“色彩 繽紛”、“暢連 多端”試圖用全新設(shè)計(jì)來吸引消費(fèi)者，然而在消費(fèi)者心目中這只是一款“類 iPad”的產(chǎn)品而已。
哪怕在宣傳上的巨大投入顛覆了用戶對(duì)平板的簡單認(rèn)知，奈何蘋果已經(jīng)將 iPad 深深烙印在大多數(shù)消費(fèi)者的心中，所以微軟總會(huì)遇到很多尷尬。微軟向 NFL（美國橄欖球聯(lián)盟）贊助了 4 億美元，為球隊(duì)教練和球員提供 Surface Pro 2，然而在比賽中播音員卻稱其為“像 iPad 一樣的工具”。2014 年芝加哥熊隊(duì)的四分衛(wèi) Jay Cutler 在談到對(duì)陣亞特蘭大獵鷹隊(duì)的勝利時(shí)，他稱 Surface 是“山寨 iPad”。
面對(duì)如日中天的 iPad，慌神的微軟難免目光有點(diǎn)短視，局限在競爭的角色上。自然，前兩代 Surface Pro 產(chǎn)品線同樣面臨失敗的結(jié)局，微軟同樣也沒有公布任何銷量信息。不過根據(jù)外媒 Computerworld 的測算，截止 2014 年第 4 財(cái)季 Surface 產(chǎn)品線共計(jì)為微軟帶來了 17 億美元的損失。
拉響反擊的一拳：Surface Pro 3 成轉(zhuǎn)折點(diǎn)
如果說前兩代 Surface Pro 的失敗歸結(jié)于 iPad 的外部因素和被動(dòng)的宣傳策略，那么第三代 Surface Pro 可謂是該系列的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從外部來看 iPad 在 2013 年達(dá)到巔峰之后銷量呈現(xiàn)不斷下滑的趨勢，這大大緩解了微軟所面臨的壓力；從內(nèi)部來看，微軟找準(zhǔn)了產(chǎn)品定位--商務(wù)平板，并打出了那個(gè)響亮的“可替代筆記本的平板”口號(hào)。
iPad 的成功不僅僅只是卓越的人機(jī)交互和優(yōu)秀做工，而是基于硬件、軟件、應(yīng)用打造的完整生態(tài)圈，那么 Surface Pro 產(chǎn)品線的核心競爭力是什么？ 微軟的答案是生產(chǎn)力！在經(jīng)歷了兩代 Surface Pro 產(chǎn)品的失敗教訓(xùn)后，微軟清晰地意識(shí)到他們的競爭對(duì)手搞錯(cuò)了，不是 iPad 而是 MacBook Air。所以 2014 年 6 月召開 Surface Pro 3 的發(fā)布會(huì)上，用天平來衡量重量對(duì)比的直觀差異給人留下了很深的印象。
首先，微軟將 Surface Pro 3 的屏幕擴(kuò)大至 12 英寸，長寬比為 3：2，更加接近于書本的尺寸，無論是筆記本形態(tài)還是平板形態(tài)都更加契合閱讀習(xí)慣。其次，廣受用戶詬病的續(xù)航也得到了明顯改善，可以滿足大部分用戶的日常需求；再次，升級(jí)版的支架可以在 30 度到 150 度范圍內(nèi)穩(wěn)定支撐，輕松應(yīng)對(duì)各種使用情境。最后，Surface Pen、Type Cover 等升級(jí)版外設(shè)和 OneNote 等辦公應(yīng)用的完美搭配，為辦公人員提供了完美的解決方案。
Surface Pro 3 不斷拉升 Surface 業(yè)務(wù)的高速增長，在 2015 財(cái)年第 1 財(cái)季報(bào)告中微軟首次使用了“Strong Insterest”（強(qiáng)烈的興趣），業(yè)務(wù)總營收增加了 5.08 億美元，同比增加 127%；2015 財(cái)年受 Surface Pro 3 和相關(guān)配件拉動(dòng)，Surface 業(yè)務(wù)總營收為 36.09 億美元，同比增長 65%。
給蘋果一擊重拳：Surface Pro 4 和 Surface Book
擺脫了 iPad 的困擾，Surface Pro 產(chǎn)品線也有了明確的定位，Windows 10 系統(tǒng)也帶來了更卓越的人機(jī)交互和豐富應(yīng)用，那么接下來微軟還要做什么？Surface Pro 已經(jīng)證明了主打商務(wù)元素的二合一市場的巨大需求，但微軟本身作為軟件巨頭沒有能力獨(dú)食新市場，那么如何才能推動(dòng)傳統(tǒng)廠商加入合作陣營哪？
撇開 Windows 10 系統(tǒng)帶來的更開放商業(yè)模式不談，很大程度上歸功于在 2015 年 10 月 6 日發(fā)布的 Surface Book，它的意義不亞于 Android 陣營的 Nexus 系列，像黑洞一樣吸引著眾多廠商的加盟，甚至于還反向帶動(dòng)蘋果推出了 iPad Pro。微軟稱 Surface Book 為“終極筆記本”，那么它是否也是你的終極筆記本哪？
外媒 The Verge 說 Surface Book 的續(xù)航能力優(yōu)秀；Gizmodo 說動(dòng)態(tài)支點(diǎn)鉸鏈設(shè)計(jì)讓筆記本平板的切換天衣無縫；Laptop Mag 說 13.5 英寸的屏幕是最好的，銳利、明亮、鮮艷，高分辨率讓細(xì)節(jié)表現(xiàn)力十分驚人；ExtremeTech 說續(xù)航長達(dá) 15 個(gè)小時(shí)，超過了蘋果的 MacBook Pro。那么你又是如何看待 Surface Book 的？它是你眼中的終極筆記本嗎？
受 Surface Pro 4/Surface Book 熱賣影響，微軟 2016 財(cái)年中第 2 季度總營收同比增長 29%，第 3 季度同比增長 61%，第 4 季度同比增長 9%，已經(jīng)超過 Windows 手機(jī)業(yè)務(wù)成為微軟的重要收入之一。
雖然微軟始終沒有公布 Surface 系列產(chǎn)品的銷量，但從財(cái)務(wù)報(bào)表中可以看出，在蘋果首次發(fā)布 13 寸 iPad Pro 并強(qiáng)調(diào)其生產(chǎn)力特性的 2015 年，Surface 產(chǎn)品線對(duì)微軟整體收入的貢獻(xiàn)增長了一倍，達(dá)到了 Surface 產(chǎn)品線誕生以來的最快增速。
不公平的對(duì)抗：iPad Pro
顯然這是一場不公平的對(duì)抗，微軟的核心競爭力是生產(chǎn)力，Office 加上“Windows 既服務(wù)”理念滿足了商務(wù)用戶的高效需求；蘋果的核心競爭力是創(chuàng)新力，豐富的應(yīng)用能夠激發(fā)用戶無窮的想象力，而當(dāng)兩者對(duì)抗的時(shí)候我們無法判斷判斷孰強(qiáng)孰弱。
自然這場不公平的對(duì)抗還在持續(xù)，只是現(xiàn)在風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)而已�！癷Pad Pro -- What“s a Computer？”這段視頻很明顯看到了蘋果的不自信，如果將宣傳內(nèi)容瞄準(zhǔn)各種創(chuàng)新應(yīng)用和新奇玩法，是否會(huì)有更多的人愿意為蘋果的信仰而買單哪？
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