【TechWeb報(bào)道】諾基亞被微軟收購(gòu)的時(shí)候不少人唏噓不已，曾經(jīng)在手機(jī)行業(yè)不可一世的諾基亞帝國(guó)的崩塌給很多企業(yè)敲響了警鐘，不少手機(jī)行業(yè)當(dāng)中的巨頭都開(kāi)始了變革，但或許是積重難返，智能手機(jī)時(shí)代的開(kāi)啟，絕大多數(shù)傳統(tǒng)手機(jī)廠商沒(méi)能抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潮流趨勢(shì)。其中就包括黑莓。
前不久，有消息表示黑莓打算關(guān)閉旗下的硬件業(yè)務(wù)也就是手機(jī)部分，現(xiàn)在這個(gè)消息得到了證實(shí)，黑莓公司表示，將停止研發(fā)和生產(chǎn)智能手機(jī)。
一個(gè)帝國(guó)的崛起
這家來(lái)自加拿大的通信公司早在1999年就創(chuàng)立了，很短的時(shí)間內(nèi)就贏得了大量用戶青睞。他們的特色是支援推動(dòng)式電子郵件、行動(dòng)電話、文字短信、互聯(lián)網(wǎng)傳真、網(wǎng)頁(yè)瀏覽及其他無(wú)線資訊服務(wù)。較新的型號(hào)亦加入個(gè)人數(shù)碼助理功能如電話簿、行事歷等及話音通訊功能。針對(duì)移動(dòng)通信的需求進(jìn)行了務(wù)實(shí)的調(diào)整和改造。
而且大部分黑莓手機(jī)以QWERTY鍵盤(pán)為特色，方便用戶輸入和打字，與PC鍵盤(pán)用起來(lái)非常相似。
當(dāng)然了，真正讓所有人都知道這個(gè)品牌的節(jié)點(diǎn)發(fā)生在2001年的9月11日，美國(guó)遭到了嚴(yán)重的恐怖襲擊，導(dǎo)致曾經(jīng)是紐約標(biāo)志建筑的雙子大廈消失，遇難者總數(shù)高達(dá)2996人，造成的損失達(dá)到了2000億美元。在這次事故發(fā)生后，當(dāng)?shù)赜绕涫乾F(xiàn)場(chǎng)的通訊和網(wǎng)絡(luò)一度混亂，部分黑莓手機(jī)表現(xiàn)穩(wěn)定，型號(hào)和通訊狀況良好，因此在美國(guó)掀起了黑莓熱。
這個(gè)事件出現(xiàn)后黑莓開(kāi)始向全球范圍輻射，并且成為了商務(wù)人士甚至是各國(guó)政要的選擇。到了2005年的時(shí)候公司有400萬(wàn)用戶，當(dāng)中超過(guò)20萬(wàn)用戶為美國(guó)政府官員。另外在歐洲政府和商界也有良好的口碑和龐大的用戶群體。在中國(guó)也曾經(jīng)有不錯(cuò)的市場(chǎng)占有率。
智能時(shí)代的悲哀
一直持續(xù)到2007年，黑莓都被是作為諾基亞最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，雖然諾基亞還是一統(tǒng)天下的態(tài)度，但黑莓已經(jīng)有很完善的生態(tài)體系了。這一年蘋(píng)果iPhone誕生。
實(shí)際上智能手機(jī)很早以前就有了，多普達(dá)的智能手機(jī)一直有很好的口碑，但由于使用了Windows Mobile系統(tǒng)操作體驗(yàn)不是太友好。這一年智能手機(jī)走進(jìn)人們眼簾，當(dāng)然黑莓也沒(méi)有放棄開(kāi)發(fā)相關(guān)的產(chǎn)品。
剛開(kāi)始Android系統(tǒng)的體驗(yàn)不是太友善，網(wǎng)友調(diào)侃使用必備三件事“刷機(jī)、重啟、卸電池”，雖然是調(diào)侃但并沒(méi)有言過(guò)其實(shí)，這三件事的確是當(dāng)時(shí)Android系統(tǒng)手機(jī)最多次被用到的功能，可見(jiàn)體驗(yàn)之差勁。而黑莓推出了第一款觸屏智能手機(jī)BlackBerry Storm，支持Microsoft Exchange、IBM Lotus Domino，還有SurePress屏幕技術(shù)，也提供了Google Maps和BlackBerry Maps兩種地圖。
智能手機(jī)發(fā)展初期，黑莓一直是上升趨勢(shì)，2010年的時(shí)候達(dá)到了巔峰，最多擁有2100萬(wàn)用戶，但黑莓的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越疲軟，越來(lái)越多的投資機(jī)構(gòu)不看好該公司，而且產(chǎn)品的研發(fā)越來(lái)越非主流化。
轉(zhuǎn)眼到了2011年夏天，公司營(yíng)收開(kāi)始出現(xiàn)放緩趨勢(shì)，這對(duì)于黑莓來(lái)說(shuō)并不是什么好事情，公司決定大裁員。起初是2000人，之后是5000人，但這一舉動(dòng)并沒(méi)有給他們爭(zhēng)取到什么時(shí)間。一直到2013年從RIM公司更名到現(xiàn)在的BlackBerry（終于公司名字與產(chǎn)品同步了），公司都沒(méi)能恢復(fù)過(guò)來(lái)。
無(wú)力支撐手機(jī)產(chǎn)品線
黑莓一直在針對(duì)自己和自己的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，不斷進(jìn)行嘗試，這就是為什么手機(jī)部分一直表現(xiàn)不佳，但公司卻得以存在的原因，當(dāng)然他們也有一些其他的業(yè)務(wù)支撐。
公司更名的時(shí)候曾經(jīng)推出了BlackBerry 10系統(tǒng)，是智能手機(jī)時(shí)代屬于黑莓自己的操作系統(tǒng)，盡管輿論聲勢(shì)很浩大，但也改變不了逐漸衰落的頹勢(shì)，畢竟這是一個(gè)用戶體驗(yàn)至上的時(shí)代，而且黑莓即便改善了體驗(yàn)，生態(tài)體系上也無(wú)力挽回，蘋(píng)果iOS和谷歌Android的生態(tài)已經(jīng)相當(dāng)完善了。
去年的時(shí)候，黑莓公司迫不得已總部進(jìn)行了裁員。實(shí)際上當(dāng)時(shí)他們已經(jīng)將業(yè)務(wù)中心偏移到安全部門(mén)和針對(duì)政府企業(yè)的部門(mén)。移動(dòng)設(shè)備以及BlackBerry 10系統(tǒng)部門(mén)的影響非常大，可見(jiàn)當(dāng)時(shí)就有了裁撤的打算。
當(dāng)時(shí)黑莓CEO程守宗表示“我們已經(jīng)投資了10億多美元，全部押注軟件和安全，現(xiàn)在我們需要執(zhí)行這些計(jì)劃�！比绻谳荒苷业揭环N方法，使其智能手機(jī)業(yè)務(wù)有利可圖，那么該公司將關(guān)閉智能手機(jī)硬件業(yè)務(wù)。
根據(jù)黑莓公布的今年第二季度財(cái)報(bào)，季度虧損3.72億美元。其中有很大一部分支出成本是用于研發(fā)的費(fèi)用，研發(fā)費(fèi)用當(dāng)中將60%以上是移動(dòng)設(shè)備部門(mén)占據(jù)的。
對(duì)于黑莓來(lái)說(shuō)，或許已經(jīng)到了一個(gè)拐點(diǎn)，但有分析人員預(yù)測(cè)，盡管關(guān)閉了手機(jī)業(yè)務(wù)部分，但這不會(huì)是結(jié)束。不過(guò)現(xiàn)在下結(jié)論或許還為時(shí)過(guò)早，但可以肯定黑莓已經(jīng)回不到那個(gè)擁有2100萬(wàn)用戶的移動(dòng)通訊巨頭了。
黑莓雖然自己不會(huì)生產(chǎn)和研發(fā)手機(jī)，但產(chǎn)品未必會(huì)終結(jié)，根據(jù)消息，黑莓DTEK50和60兩款手機(jī)正在醞釀當(dāng)中，不過(guò)這并不是黑莓自己開(kāi)發(fā)的手機(jī)，而是基于Android系統(tǒng)，由TCL公司旗下阿爾卡特制造的貼牌產(chǎn)品，黑莓主要是做了一些軟件和技術(shù)上的調(diào)整。
關(guān)注樓主