
新浪科技訊 北京時間11月21日早間消息,在Galaxy Note7發(fā)生起火爆炸事故之后,三星目前將關注重點轉向了Galaxy S7產品線。三星希望向用戶保證,無論是Galaxy S7還是S7 Edge,都不存在安全問題。
為了打消用戶對Galaxy S7電池故障的擔憂,三星周末發(fā)布了一份官方公告。近幾個月,Galaxy S7 Edge發(fā)生了多起起火事故。三星承認了這些事故的發(fā)生,但表示目前尚未發(fā)現這些手機的電池存在問題。
三星的公告稱:“三星堅持Galaxy S7系列產品的質量和安全標準。沒有任何確定的案例顯示,在美國用戶使用的超過1000萬部設備中,內部電池存在問題。不過,我們已確認多起由于嚴重外部破壞而引發(fā)的事故。”
“在三星獲得并檢查這些設備之前,無法判斷這些事故的真正原因。”
近期,一部Galaxy S7在用戶的口袋中發(fā)生起火。在這起事故中,起火造成了用戶的二級和三級燒傷。這名用戶表示,計劃對三星提起訴訟。在此之前,一名自稱為美國大運營商員工的匿名消息人士聲稱,有用戶來到店里,表示Galaxy S7 Edge發(fā)生了起火。
由于電池起火爆炸導致了Galaxy Note7的徹底停售,因此許多人都關心三星的其他手機是否存在類似問題。三星手機的電池起火爆炸事故很容易引起外界關注。因此該公司正在采取措施,避免S7和S7 Edge也由于這類問題而引起用戶的擔憂。(邱越)
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