工作完成后寫個報告，就像是清掃廁所，你雖然不想干，但如果你做了，這絕對會為你和你的客戶帶來更愉悅的體驗。
1.問題描述：
用戶投訴4G模式下被叫無法接入電話，提示無法接通，4G模式下主叫可正常撥打電話。
（更多內(nèi)容，請關(guān)注公眾號：紅松，關(guān)注通信人成長）
2.問題分析及處理：
CSFB信令流程：
UE上發(fā)Extend service request消息，內(nèi)容為CS fall back業(yè)務(wù)請求（更多內(nèi)容，請關(guān)注公眾號：紅松，關(guān)注通信人成長）
EnodeB在下發(fā)給UE的RRCConnectionRelease中給出重定向的目標(biāo)（utra_FDD=10713）（更多內(nèi)容，請關(guān)注公眾號：紅松，關(guān)注通信人成長）
UE讀取3G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)消息，發(fā)起業(yè)務(wù)請求（CMSercive Request），請求中包括業(yè)務(wù)類型，UE能力和支持的加密類型等
（內(nèi)容來源于公眾號：紅松，關(guān)注通信人成長）
在3G網(wǎng)絡(luò)進行RAU（ROUTING AREA UPDATE REQUEST），無線承載建立請求（RadioBearerSetupComplete），為UE分配無線資源
在3G網(wǎng)絡(luò)無線資源分配完成后，網(wǎng)絡(luò)發(fā)振鈴消息給UE
被叫摘機，鏈路連通，開始通話
結(jié)束通話后主呼掛機，上發(fā)拆鏈消息（Disconnect），下（上）行RRC釋放后，通話結(jié)束
UE在4G網(wǎng)絡(luò)進行TAU請求，TAU完成后UE成功返回4G網(wǎng)絡(luò)
CSFB失敗的原因主要有：弱覆蓋或干擾、終端問題、MME上TA與LA對應(yīng)關(guān)系、相關(guān)網(wǎng)元未開啟CSFB功能、返回頻點配置錯誤等。逐項對失敗原因進行分析，如下：
a)通過查詢TAC與LAC映射的配置，映射關(guān)系如下：
映射關(guān)系配置正確
a)通過測試，覆蓋如下：
4G的RSRP
3G的RSCP
覆蓋良好，不影響CSFB業(yè)務(wù)
a)通過測試手機和用戶手機對比
通過對比測試，測試手機和用戶手機都存在被叫提示無法接通現(xiàn)象，排除終端問題
b)檢查基站的CSFB功能開關(guān)
分析被叫信令，UE發(fā)送ESR后，沒有下發(fā)RRCConnectRelease，提示無法接通，如下圖所示：
分析主叫信令，UE發(fā)送ESR后，也沒有下發(fā)RRCConnectRelease，如下圖所示：
主被叫都沒有下發(fā)RRCConnectRelease，查詢該基站的CSFB功能開關(guān)，發(fā)現(xiàn)該基站的CSFB功能未打開，如下圖所示：
1.優(yōu)化調(diào)整與解決：
打開該基站的CSFB功能開關(guān)：
處理結(jié)果：
打開該基站的CSFB功能開關(guān)后，復(fù)測結(jié)果正常，沒有無法接通現(xiàn)象，如下圖所示：
主叫信令：
被叫信令：
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