1.問(wèn)題描述

      全網(wǎng)volte功能開(kāi)啟后ESRVCC切換成功率一直處于20%-30%較低的水平。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)XXYINSIGOU_ALH_2、XXGANGOU_ALH_3成功率一直為0%，請(qǐng)求次數(shù)還比較多，比較典型。詳細(xì)指標(biāo)如下：

2.問(wèn)題分析

首先核對(duì)參數(shù)和鄰區(qū)配置，通過(guò)對(duì)兩個(gè)站點(diǎn)volte開(kāi)啟參數(shù)以及ESRVCC切換先關(guān)參數(shù)核查發(fā)現(xiàn)全部配置正確。然后對(duì)兩個(gè)站點(diǎn)所加的2G鄰區(qū)配置進(jìn)行核查（頻點(diǎn)、NCC、BCC是否和2G現(xiàn)網(wǎng)一致，4G添加的2G鄰區(qū)是否有同頻同BISC），結(jié)果均為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。通過(guò)對(duì)XXYINSIGOU_ALH_2小區(qū)進(jìn)行calltrace跟蹤發(fā)現(xiàn)向LAC:14160,CI:19019發(fā)生切換請(qǐng)求并失敗，測(cè)量報(bào)告中為BCCH:78和BCCH:71。

從以上trace分析可以看出eNB向MME發(fā)送了Handover Required，切換類型為ltetogeran，隨后MME向eNB發(fā)送切換準(zhǔn)備失敗，這樣就有兩種可能：核心網(wǎng)的問(wèn)題和GSM站點(diǎn)的問(wèn)題。

通過(guò)核實(shí)周圍GSM站點(diǎn)，站點(diǎn)狀態(tài)正常。通過(guò)咨詢?nèi)A為GSM優(yōu)化人員有關(guān)互操作相關(guān)參數(shù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)BSC入切換切換開(kāi)關(guān)（INTERRATINBSCHOEN）未打開(kāi)。華為優(yōu)化人員給出GSM側(cè)方案：配置參數(shù)INTERRATINBSCHOEN為YES，同時(shí)配置SRVCC缺省SAI的LTESAIMCC、LTESAIMNC、LTESAILAC、LTESAISAC參數(shù)值和MSC  Server上配置值不同。此時(shí)，BSC按3G入BSC切換處理。

3.問(wèn)題處理

3月11日華為GSM優(yōu)化人員對(duì)XXYINSIGOU_ALH_2、XXGANGOU_ALH_3兩個(gè)站點(diǎn)周圍的GSM站點(diǎn)開(kāi)啟。根據(jù)每天跟蹤觀察分別在3月16日和3月21日發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)站點(diǎn)指標(biāo)恢復(fù)正常。

4.調(diào)整效果

3月16日XXGANGOU_ALH_3 指標(biāo)恢復(fù)正常。

3月21日XXYINSIGOU_ALH_2 指標(biāo)恢復(fù)正常。

5.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后對(duì)全網(wǎng)ESRVCC指標(biāo)進(jìn)行分析篩選，發(fā)現(xiàn)所有涉及華為站點(diǎn)的ESRVCC切換成功率均為0%，可以判定這是華為GSM站點(diǎn)BSC切入開(kāi)關(guān)未打開(kāi)導(dǎo)致的。通過(guò)這一問(wèn)題可以看出系統(tǒng)間互操作和系統(tǒng)間協(xié)同的重要性，在以后涉及到系統(tǒng)間的功能和操作一定要協(xié)調(diào)好23G優(yōu)化人員對(duì)相關(guān)參數(shù)進(jìn)行檢查保證功能協(xié)同。避免出現(xiàn)對(duì)端參數(shù)不一致造成功能失效，影響指標(biāo)，降低客戶感知。