原標(biāo)題:女子坐網(wǎng)約車丟蘋果手機(jī) 司機(jī):陪我一次就還你
朱小姐曝光的微信聊天記錄截屏
朱小姐曝光的微信聊天記錄截屏
記者 楊子健 蔡懷光
手機(jī)落在網(wǎng)約車上,司機(jī)愿意歸還,這本來是一件好事。然而,20多歲的杭州妹子朱小姐遇到的這位“好心司機(jī)”卻讓她著實(shí)覺得惡心甚至憤怒,以至于她不得不上網(wǎng)曝光該司機(jī)的丑陋嘴臉。
12月8日深夜,朱小姐將自己前一天的遭遇原原本本地發(fā)到了微博,并配上了她與司機(jī)的微信聊天記錄截圖。很快,網(wǎng)友們也憤怒了,紛紛對該司機(jī)的無恥行為表示譴責(zé)。
朱小姐到底遭遇了什么?說起來,還真的有點(diǎn)讓人難以啟齒……
“好心司機(jī)”
事情發(fā)生在12月7日上午6點(diǎn)多,當(dāng)時(shí),朱小姐通過某網(wǎng)約車平臺叫了車,從位于下沙的家中前往下沙西地鐵站。
坐上地鐵,朱小姐一摸口袋,隨身的一部蘋果6s plus手機(jī)不見了。朱小姐估計(jì)手機(jī)是被自己落在剛才的車上了,于是,她立即聯(lián)系了網(wǎng)約車平臺。
客服人員很快有了回音,接單司機(jī)已經(jīng)聯(lián)系上了,而該司機(jī)承認(rèn)撿到了朱小姐的手機(jī),并表示愿意歸還。
這是個(gè)好消息,朱小姐覺得自己遇到了好心司機(jī),她甚至跟同事們說,一定要酬謝這位拾金不昧的司機(jī)師傅。
“如果對方因?yàn)樗褪謾C(jī)而耽擱生意,我也愿意補(bǔ)償!敝煨〗阆氲煤苤艿健
由于當(dāng)天要出差,朱小姐便沒有聯(lián)系司機(jī)。12月8日中午返回杭州之前,朱小姐撥通了司機(jī)的電話。
讓朱小姐沒有想到的是,本打算與對方商量如何歸還手機(jī)的她,竟遭到一口回絕。對方在電話里有反悔之意,一通刁難之后,聲稱自己不愿意歸還手機(jī)了。
沒辦法,朱小姐只能再次聯(lián)系網(wǎng)約車平臺,但客服人員表示,僅能幫助雙方取得聯(lián)系,無法解決協(xié)商問題。
“行業(yè)規(guī)則”
就在朱小姐著急之時(shí),一條來自司機(jī)的短信發(fā)到了她的備用手機(jī)上:要我還也可以,加我微信,給我發(fā)個(gè)200元的紅包。
朱小姐并不介意給對方一些報(bào)酬:“畢竟人家沒有私吞,只要能把手機(jī)拿回來,支付一些費(fèi)用也未嘗不可!
于是,朱小姐加了對方的微信。令人想不到的是,對方通過好友驗(yàn)證后表示,朱小姐若想拿回手機(jī),得給點(diǎn)好處,這是“行業(yè)規(guī)則”。
朱小姐單純地以為,對方無非是想在價(jià)錢上加碼,沒想到,對方回答得毫不遮掩:“不要錢,陪我一次!
莫非是開玩笑?朱小姐表示了疑惑。
然而,對方無恥得十分“認(rèn)真”:“叫你陪我一次都不行?男女(之間)就這么回事。”
看到這樣的回復(fù),朱小姐很生氣,立即選擇了報(bào)警,警方表示可以與司機(jī)溝通處理。
然而,朱小姐自己卻打起了退堂鼓:“萬一司機(jī)知道我報(bào)警,生氣翻臉,手機(jī)就永遠(yuǎn)拿不回來了!庇谑牵是選擇自己和司機(jī)溝通。
“公平交易”
再次聯(lián)系司機(jī),朱小姐嚴(yán)詞拒絕了對方的無恥要求。
“喲,小姑娘,你都用6s了,怎么還這么摳門?”眼見非分之想落空,司機(jī)又把話題拉回錢上,對朱小姐冷嘲熱諷,最后提出,除了微信上給他發(fā)200元紅包,送還手機(jī)時(shí),還要當(dāng)面再給他100元。
為取回手機(jī),朱小姐支付了紅包,并與司機(jī)約定了歸還手機(jī)的時(shí)間地點(diǎn)。
當(dāng)天傍晚6點(diǎn),杭州火車東站南側(cè),朱小姐出于安全考慮,特意在交警崗?fù)じ浇群。不久,司機(jī)出現(xiàn),一臉壞笑地拿了錢后,將手機(jī)還給了朱小姐。
雖說手機(jī)拿回來了,朱小姐的心情卻再難平復(fù)。當(dāng)天夜里,她上網(wǎng)將自己的遭遇曝光。
昨天,記者聯(lián)系朱小姐時(shí),她對于司機(jī)的行為仍覺氣憤!拔蚁嘈胚@樣的司機(jī)不代表全行業(yè),但我真的遇到了,確實(shí)覺得太惡心了!敝煨〗阏f,“我希望網(wǎng)約車平臺能夠嚴(yán)肅處理這樣的司機(jī),不讓他有機(jī)會騷擾別人!
封殺“少數(shù)派”
記者隨后聯(lián)系了涉事司機(jī)所在的網(wǎng)約車平臺,平臺負(fù)責(zé)人表示,獲悉該事件后,平臺已經(jīng)對該司機(jī)進(jìn)行了封號處理,同時(shí),正督促該司機(jī)退還所收財(cái)物。另外,平臺已經(jīng)準(zhǔn)備好相關(guān)材料,若警方介入調(diào)查,平臺將隨時(shí)配合。
據(jù)悉,為避免乘客通訊信息暴露,絕大多數(shù)網(wǎng)約車平臺都在乘客與網(wǎng)約車司機(jī)聯(lián)系時(shí)采用“虛擬號碼通訊”。但問題是,乘客一旦發(fā)現(xiàn)物品遺落在車上,而虛擬號碼又過了有效期,就只能聯(lián)系網(wǎng)約車平臺解決。
另一方面,記者也了解到,隨著網(wǎng)約車新政的落地,政府部門加大監(jiān)管力度的同時(shí),各網(wǎng)約車平臺也在進(jìn)一步完善服務(wù)。比如,在尋回失物的問題上,已有網(wǎng)約車平臺在APP上開辟了“失物找回”快速通道,同時(shí),還會每周對拾金不昧的司機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
政府監(jiān)管與平臺自查雙管齊下,但愿“朱小姐”們不再遇上無恥的“少數(shù)派”。
來源:杭州日報(bào)