掛號不用跑醫(yī)院；

　　繳費(fèi)不用到柜臺，通過手機(jī)即刻完成；

　　人還沒到窗口，藥就擺好了等你拿；

　　更可喜的是，看病只需等待9分鐘……

　　武漢市中心醫(yī)院正在幫患者把“夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”。

　　用武漢市中心醫(yī)院副院長楊國良的話來說，

　　“用盡一切信息化條件，讓患者‘把醫(yī)院裝進(jìn)口袋里’”。

　　從“三長一短”到“三短一長”

　　武漢市中心醫(yī)院絕對算得上互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的創(chuàng)新大潮中的弄潮兒。

▼2006年，楊國良帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)建立國內(nèi)首家醫(yī)療系統(tǒng)集成平臺；

　　▼2009年又率先推出銀醫(yī)合作模式，繳費(fèi)、查詢可以直接在機(jī)器上完成，當(dāng)時被稱為“武漢模式”在全國廣為推廣；

　　▼2011年開始全面籌建智慧醫(yī)院，打造以病人為導(dǎo)向的信息化平臺，從根本上解決“三長一短”（掛號、繳費(fèi)、取藥排隊(duì)長，看病短）的難題。

　　目前智慧醫(yī)院雛形顯現(xiàn)，門診流程和醫(yī)務(wù)流程都得到大幅改善。

　　【16種掛號渠道】

　　以掛號來說，武漢市中心醫(yī)院現(xiàn)在有16種掛號渠道，可以通過微信、支付寶、手機(jī)App、電話、第三方網(wǎng)絡(luò)等渠道，保證病人方便又快速地掛上號。該掛號平臺完全開放，�？铺�100%開放預(yù)約，專家號80%開放預(yù)約，所有號源統(tǒng)一管理，方便病人自主選擇。

　　【候診時間只有9分鐘】

　　利用大數(shù)據(jù)，對每位醫(yī)生的看病習(xí)慣、每個科室特點(diǎn)進(jìn)行個性化設(shè)計(jì)和精細(xì)化運(yùn)營之后，武漢市中心醫(yī)院目前的平均候診時間只有9分鐘。

　　比如婦產(chǎn)科、口腔科的診療性工作偏重，接診時間較長，而普通內(nèi)科、耳鼻喉等科室的接診時間相對縮短。

　　【醫(yī)療行為智能監(jiān)控和預(yù)警】

　　在醫(yī)生的電腦上設(shè)有紅、黃、綠三種燈，用來規(guī)范醫(yī)生用藥。

　　若開藥不合理，紅燈會自動警示；

　　或者某項(xiàng)化驗(yàn)超標(biāo)，系統(tǒng)也會自動發(fā)出消息給管床醫(yī)生，直到干預(yù)為止。

　　【“刷臉”支付和商保直賠】

　　在支付方面，武漢市中心醫(yī)院2016年3月在全國首家推出“刷臉”支付和商保直賠服務(wù)。

　　通過與醫(yī)保中心合作，醫(yī)保卡患者只需通過手機(jī)人臉識別技術(shù)就可在線審核完成支付；

　　對于持有商業(yè)保險(xiǎn)的病人，在進(jìn)行結(jié)算時，系統(tǒng)會自動報(bào)案至保險(xiǎn)公司，實(shí)時清算。

　　在楊國良看來，

　　智慧醫(yī)院的核心就是要打造全流程的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，不管醫(yī)務(wù)人員是查房、下醫(yī)囑、執(zhí)行醫(yī)囑、為病人服務(wù)和溝通，都可以在手機(jī)上完成；

　　病人從院前、院中、到院后的跟蹤服務(wù)，也可以借助手機(jī)完成；

　　真正實(shí)現(xiàn)從“三長一短”到“三短一長”。

　　與阿里“村淘”共建網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院

　　除了與各省、市區(qū)做到互聯(lián)互通，楊國良帶領(lǐng)武漢市中心醫(yī)院也積極把觸角伸向農(nóng)村，解決農(nóng)村醫(yī)療水平低、診斷能力不足等問題。

　　2015年底，武漢市中心醫(yī)院聯(lián)手阿里健康、泰康保險(xiǎn)，以及九州通“好藥師網(wǎng)”，共建網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，利用阿里的“村淘”優(yōu)勢，把專家資源延伸至農(nóng)村，實(shí)現(xiàn)分級診療。

　　農(nóng)村的病患可以通過網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院進(jìn)行健康咨詢或在線問診，尤其是慢性病和復(fù)診的病人，可以把自己在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的檢查結(jié)果上傳至網(wǎng)絡(luò)，尋求電子處方，再由好藥師網(wǎng)配送到家。

　　對于線上解決不了的問題，武漢市中心醫(yī)院還聯(lián)合了當(dāng)?shù)氐囊恍┐筢t(yī)院，共建網(wǎng)上醫(yī)聯(lián)體，病患可以到這些大醫(yī)院做檢查、動手術(shù)等。

　　基于遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院也可發(fā)起視頻會診，與武漢市中心醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)共同探討解決。