一年一度的春運(yùn)，最為牽動(dòng)億萬國民之心。作為大眾化交通工具，鐵路是百姓出行的首選。春運(yùn)，于大眾而言是一種煎熬，對(duì)鐵路來說則是一場(chǎng)大考驗(yàn)。

今年春運(yùn)，鐵路部門接連上演了“72變”，從調(diào)圖到12306驗(yàn)證碼改革，再到近日被廣泛討論的“智慧春運(yùn)”話題，我們能夠從鐵路部門這些做法中感受到貼心的“暖男”品質(zhì)，更從中察覺到令人震撼的科技力量。

記得有人曾經(jīng)這樣說：“我們生活在一個(gè)最好的時(shí)代，也生活在一個(gè)最壞的時(shí)代”。的確，這是一個(gè)科技爆炸時(shí)代，對(duì)于那些固守往日行為模式，不能緊隨時(shí)代步伐完善自身的機(jī)構(gòu)和個(gè)人來說，這是一個(gè)“壞時(shí)代”，因?yàn)闆坝康臅r(shí)代浪潮隨時(shí)會(huì)將他們吞沒。

“刷臉”進(jìn)站成了2017年春運(yùn)的新時(shí)尚。

不僅是北京的三大火車站增加了“刷臉”驗(yàn)證通道，像廣州、上海、南昌等不少城市的火車站里都啟動(dòng)了這項(xiàng)新技術(shù)。

“實(shí)行‘刷臉’進(jìn)站，以新技術(shù)替代人工查驗(yàn)，不僅可以提高實(shí)名制驗(yàn)票的準(zhǔn)確率，還能縮短旅客排隊(duì)驗(yàn)票的時(shí)間，最大限度為不同旅客提供更多、更便捷、更個(gè)性化的出行新選擇、候車新體驗(yàn)。

 不僅是“刷臉”，今年春運(yùn)鐵路的科技范兒十足。

機(jī)器人“上崗”

為了備戰(zhàn)春運(yùn)，三臺(tái)智能機(jī)器人在濟(jì)南西站候車大廳迎接四方乘客。

目前“上崗”的三臺(tái)智能機(jī)器人都可以和旅客進(jìn)行語音互動(dòng)交流，旅客們只要按照操作提示，就可以輕松實(shí)現(xiàn)與機(jī)器人的“對(duì)話”。

可以查看車站平面圖、查詢改簽流程、觀看高鐵宣傳片、解答乘坐火車的各項(xiàng)規(guī)定，讓春運(yùn)問詢服務(wù)變得越來越智能化、信息化。

 科技改變生活，也在改變春運(yùn)。

隨著科技的發(fā)展，更多的‘新服務(wù)’走進(jìn)人們的生活，春運(yùn)也越來越智能化。

 春運(yùn)是濃濃的鄉(xiāng)愁，是回家的喜悅。

沿著南來北往的春運(yùn)路線，順暢返鄉(xiāng)，平安回家，

“智慧春運(yùn)”讓旅途變得更加高效、便捷、舒適。

往深處思考，智能出行也考驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)科技的基礎(chǔ)建設(shè)程度。

否則，智慧出行將可能變成一廂情愿的尷尬，更可能在春運(yùn)大考中無法火力全開。

也有先行者的案例。

哈爾濱鐵路局管內(nèi)19個(gè)主要客運(yùn)站和3000余輛列車今年春運(yùn)將實(shí)現(xiàn)無線WiFi覆蓋，旅客只需用手機(jī)連接無線網(wǎng)即可觀看列車影院，瀏覽列車咨詢、旅行指南等各類服務(wù)信息。

智慧出行不乏高大上的概念，但在執(zhí)行中，卻需要腳踏實(shí)地、一步一履。從這個(gè)角度看，先入為主把智慧出行的軟硬件都配齊全了，旅客們才會(huì)在不知不覺中體會(huì)到春運(yùn)出行“走得好”的獲得感。

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