歡迎關(guān)注“創(chuàng)事記”的微信訂閱號(hào):sinachuangshiji
文/劉步塵
你可能沒(méi)見(jiàn)過(guò)格力手機(jī),但你一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)格力手機(jī)——因?yàn)樗澈笳局粋(gè)曝光度實(shí)在太高的老板。
格力做手機(jī)的路子與99.99%的同行不同:不開(kāi)發(fā)布會(huì),不設(shè)銷(xiāo)售渠道,也沒(méi)有售后服務(wù)體系,兩年時(shí)間里基本上就靠老板一個(gè)人以摔手機(jī)、說(shuō)大話(huà)方式宣傳。假如你一時(shí)心動(dòng)想擁有一部,對(duì)不起,你只能跑到格力空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店去買(mǎi),而且還不一定買(mǎi)得到。
為什么格力手機(jī)“只打雷不下雨”?董明珠給出的解釋是,“產(chǎn)能不足”,“以?xún)?nèi)部體驗(yàn)為主”。
格力手機(jī)銷(xiāo)量不高(實(shí)為慘不忍睹),曝光度倒是一直居高不下,二者反差之大,前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者。
這不,剛過(guò)完年,格力手機(jī)又成了熱點(diǎn)話(huà)題。
緣于兩件事:
春節(jié)前,董明珠慷慨心一時(shí)大爆發(fā) ,不僅每個(gè)員工獎(jiǎng)勵(lì)10000元,還另外贈(zèng)送格力手機(jī)一部。而此前不久,董明珠剛剛宣布每人每月漲工資1000元。一下子羨煞不少網(wǎng)友:“瞧人家的公司!”
然而,春節(jié)剛過(guò),情節(jié)急轉(zhuǎn)直下。格力手機(jī)被內(nèi)部員工在二手市場(chǎng)以超低價(jià)轉(zhuǎn)賣(mài),連圖片都被網(wǎng)友截出來(lái)了,這下可把董明珠惹惱了:“誰(shuí)賣(mài)的誰(shuí)給我高價(jià)買(mǎi)回來(lái)!”
果然,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賣(mài)格力手機(jī)的少了,求購(gòu)格力手機(jī)的多了。
員工人手一機(jī),本來(lái)希望給自家品牌做做廣告,沒(méi)想到這些員工如此不理解董事長(zhǎng)用心,竟然明目張膽超低價(jià)轉(zhuǎn)賣(mài),這不是打董事長(zhǎng)的臉嗎?連自家人都瞧不上格力手機(jī)誰(shuí)還瞧得上你?你讓董事長(zhǎng)夸下的海口——“格力手機(jī)世界第一”,怎么做出解釋?zhuān)?/p>
說(shuō)實(shí)在的,我就佩服董明珠那股子韌勁兒,做什么都很厲害,唯獨(dú)做手機(jī)這件事,她厲害不起來(lái)。想想也不難理解:董姐一直活在自己的世界里。
有人不同意我的說(shuō)法,說(shuō)你看董明珠多聰明啊,并沒(méi)在手機(jī)上實(shí)質(zhì)性投入,也就利用自己的影響力順帶宣傳幾句而已,就收獲這么高的關(guān)注度,這就是廣告啊。
哈哈,真是這樣嗎?
首先,董明珠如果真想做好手機(jī),她為什么不實(shí)質(zhì)性投入呢?這么不死不活地干耗著,到底為了什么?就為了證明格力也有手機(jī)?
其次,只花點(diǎn)錢(qián)也就算了,格力最不缺的就是錢(qián)。問(wèn)題是,董明珠苦心經(jīng)營(yíng)的個(gè)人形象,被格力手機(jī)糟蹋得一塌糊涂,還有什么比這個(gè)損失更大的?對(duì)于一個(gè)企業(yè)家來(lái)說(shuō)什么最金貴?當(dāng)然是個(gè)人誠(chéng)信及戰(zhàn)略眼光。為了區(qū)區(qū)十幾萬(wàn)臺(tái)的手機(jī),董明珠不惜把個(gè)人誠(chéng)信和眼光全都搭進(jìn)去,這該多失敗才能做得到!
再次,而且董明珠一不留神暴露了其個(gè)人社會(huì)號(hào)召力遠(yuǎn)沒(méi)有她自己想象的那么高,這一點(diǎn)可能才是董最最忌諱的。
全中國(guó)乃至全世界找不出第二個(gè)像董明珠這樣做手機(jī)的,若真能收獲一個(gè)不錯(cuò)的銷(xiāo)量,也值。但是,當(dāng)把“質(zhì)量世界第一”,“分分鐘銷(xiāo)量千萬(wàn)臺(tái)”、“我敢摔你敢摔嗎”、“你用了就會(huì)買(mǎi)第二臺(tái)第三臺(tái)”之類(lèi)絕對(duì)的話(huà)都說(shuō)出來(lái)了,市場(chǎng)依舊沒(méi)有起色(區(qū)區(qū)十幾萬(wàn)臺(tái)也就小米手機(jī)一天的銷(xiāo)量而已),這才是最讓董明珠沒(méi)面子的事兒。你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),在做手機(jī)這件事上,董明珠已經(jīng)把個(gè)人誠(chéng)信和威望折舊得所剩無(wú)幾。
定價(jià)3599元的手機(jī),員工只賣(mài)1800多遠(yuǎn)。格力手機(jī)二代到底值多少錢(qián)?
這可能是個(gè)沒(méi)有統(tǒng)一答案的問(wèn)題。
格力手機(jī)二代配置如下:采用6.0英寸2K顯示屏,搭載驍龍820處理器,內(nèi)置4GB運(yùn)存+64GB存儲(chǔ)組合,前置800萬(wàn)像素+后置1600萬(wàn)像素?cái)z像頭組合,內(nèi)置4000mAh大電池,支持雙卡雙待全網(wǎng)通。
大多數(shù)人習(xí)慣拿配置說(shuō)事,這是外行的表現(xiàn)。配置不是決定價(jià)格的唯一因素,同樣的配置,蘋(píng)果和小米定價(jià)可能相差一倍,沒(méi)有人因此認(rèn)為蘋(píng)果賣(mài)貴了,也沒(méi)有人因此認(rèn)為小米賣(mài)賤了。
為什么大多數(shù)人覺(jué)得格力手機(jī)二代定價(jià)太高了?他們認(rèn)為格力品牌根本支撐不起這個(gè)價(jià);但董明珠不這么認(rèn)為,她認(rèn)為格力是響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放,格力空調(diào)世界第一,誰(shuí)說(shuō)格力品牌不值錢(qián)?
沒(méi)錯(cuò),格力做空調(diào)的確很牛逼;但把“格力”二字貼在手機(jī)上,品牌價(jià)格約等于零。
格力手機(jī)到底值多少錢(qián)?有三個(gè)觀(guān)察維度,不同的維度會(huì)得出不同的結(jié)論。
首先是董明珠維度——格力手機(jī)二代就值3599元,格力空調(diào)走的是高附加值路線(xiàn),憑什么格力手機(jī)就不能?
其次是格力員工維度——董總你給外面的人吹吹牛皮也就算了,對(duì)內(nèi)部人還是要誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)。在格力員工心中,格力手機(jī)二代最多也就值2000元,撐死。
再就是公眾維度——格力手機(jī)二代到底值多少錢(qián),沒(méi)人說(shuō)得清楚,但每個(gè)人心里都有一個(gè)著急的底線(xiàn),你超過(guò)這個(gè)底線(xiàn),我就不考慮你。
一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,格力死活不承認(rèn)春節(jié)期間在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賣(mài)格力手機(jī)的是格力員工行為,認(rèn)定那是供應(yīng)商或經(jīng)銷(xiāo)商干的事,至于為什么這么認(rèn)為?格力也沒(méi)拿出什么證據(jù)。我估計(jì)也就為了面子上好看一點(diǎn)點(diǎn)而已。
可笑的是,格力一面否認(rèn)是自己的員工干的,一面要求自己的員工“必須高價(jià)贖回”,董明珠的內(nèi)心得多分裂!
在我看來(lái),格力員工行為也好,格力經(jīng)銷(xiāo)商或供應(yīng)商行為也罷,以超低價(jià)轉(zhuǎn)賣(mài)格力手機(jī)向公眾傳遞的信息其實(shí)都一樣:“我不認(rèn)同格力手機(jī)”,“我不認(rèn)為使用格力手機(jī)比我使用蘋(píng)果、華為或者小米更有面子”,“我不認(rèn)為格力手機(jī)值這么多錢(qián)”,“不能因?yàn)槲沂歉窳T工(或格力經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商)就逼迫我必須使用格力手機(jī)”。
唉,兩年了,董明珠的手機(jī)夢(mèng)碎了一地,但死活不承認(rèn)。
最后狗尾續(xù)貂兩句。
我預(yù)測(cè)2017年董明珠主導(dǎo)下的格力電器仍然會(huì)有大動(dòng)作,兩個(gè)原因決定了我這一判斷:
首先,2015、2016兩年的努力,依舊沒(méi)能讓格力電器恢復(fù)到2014年1400億元營(yíng)收的高點(diǎn),如果2017年再折騰不出來(lái)實(shí)質(zhì)性業(yè)績(jī),董明珠“格力電器2018年實(shí)現(xiàn)2000億元營(yíng)收”的承諾將徹底泡湯。
其次,2018年6月,格力電器將迎來(lái)董事會(huì)改選,董明珠此前說(shuō)她過(guò)“2018年之前不會(huì)退休”,假如沒(méi)有實(shí)際業(yè)績(jī)支撐,退不退休恐怕就由不得你了。更何況,珠海市國(guó)資委派來(lái)的那個(gè)同志,一直在虎視眈眈地盯著你呢?