榮耀總裁趙明
去年在互聯(lián)網(wǎng)圈子里有一個很火的詞叫做“下半場”,意思大概是市場由增量進入存量階段,球隊的戰(zhàn)術(shù)打法都需要作出一些改變。
對于2017年的互聯(lián)網(wǎng)手機或者說智能手機市場,也有類似“下半場”的概念。在榮耀V9&榮耀8青春版發(fā)布之后,榮耀總裁趙明也談了談他眼中的互聯(lián)網(wǎng)手機下半場。
1、時代已經(jīng)改變
智能手機特別是互聯(lián)網(wǎng)品牌手機,都經(jīng)歷過拼價格的時代。然而從2016年底開始,受到供應(yīng)鏈漲價以及匯率的影響,已經(jīng)有不少千元機調(diào)高售價以保證利潤。
這也折射出互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的老套路,極力壓縮成本以求為用戶帶來更具性價比或者說更便宜的手機。在這一階段,用戶體驗的優(yōu)先級不是最高,如何比友商賣得便宜成為廠商們考慮的主要問題。以紅米、魅藍、榮耀暢玩為代表,千元機甚至被做成了百元機(有些手機只賣499元)。
那時候包括用戶在內(nèi)也是認可這種模式的,能以極低的價格買到性能還不錯的產(chǎn)品何樂而不為呢?但是低價策略從經(jīng)濟學(xué)上了來講并不符合長遠利益,更何況隨著消費升級的大背景用戶需求也在改變。
性價比或者說便宜已經(jīng)不是選購一款手機的優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)。以智能手機滲透用戶生活的程度來看,他們更希望手機能是一款能夠體現(xiàn)自身品味的產(chǎn)品。
2、廠商隨機應(yīng)變
作為榮耀總裁,趙明也早已認識到這種變化并在榮耀手機內(nèi)部有過多次討論。漲價對于所有廠商來說都是一樣的,最重要的是要意識到給予成本拼價格的互聯(lián)網(wǎng)手機時代已經(jīng)過去了。如果只是單純地看一款手機的性價比,跟友商同級別產(chǎn)品比參數(shù)看誰賣得便宜,這沒有意義。
對于具備科技公司身份的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌,這在一定程度上甚至是可恥的,成本的壓縮導(dǎo)致研發(fā)空間的局限,也不能體現(xiàn)出技術(shù)創(chuàng)新以及品牌的價值。
所以說到底,不管是千元機還是旗艦產(chǎn)品,還是要看創(chuàng)新能力,或者說這些創(chuàng)新能夠給用戶帶來怎樣的價值。從2016年開始所有廠商不管是否具備互聯(lián)網(wǎng)思維,都對這點有著深刻且清晰的認識。
沒有人再以價格戰(zhàn)為榮,而是在反思,反思互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的下半場應(yīng)該怎么打。榮耀也是一樣,趙明表示要通過產(chǎn)品與服務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)手機的下半場加速。
3、下半場不在線下
我們都知道2016年深耕線下渠道的品牌取得了令人意外的勝利,那么在2017年互聯(lián)網(wǎng)手機的大旗還能不能舉起來?下半場會不會選擇在線下加速?
趙明認為互聯(lián)網(wǎng)手機的潛力還遠遠沒有被挖掘出來,線上線下渠道需要達到一定的平衡性。也就是說榮耀手機還是會繼續(xù)保持互聯(lián)網(wǎng)手機的基因,但同時也不能忽視其他方面的可能性。
作為成功的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌之一,榮耀最早負責(zé)線下渠道對接的小伙伴只有9個人。說到這里趙明不禁有些感慨,他曾花大量時間走訪線下取經(jīng),希望看到一些別人看不到的東西。
趙明表示榮耀的線下沒有太多秘密,并坦言線下存在溢價出售的情況。目前榮耀官方線下體驗店只有成都一家,趙明認為榮耀不適合大規(guī)模開店的推廣模式。他希望能夠以合作伙伴的方式讓渠道幫助榮耀來做這件事。
“榮耀手機的單臺利潤不高,但是流速快(也就是所謂的好賣),所以反而受線下渠道歡迎!壁w明表示榮耀在線下的投入并不多,還是會堅持互聯(lián)網(wǎng)品牌的打法。未來線上線下會保持55開的平衡局面。
4、互聯(lián)網(wǎng)的下半場
所以在趙明看來,這互聯(lián)網(wǎng)手機的下半場還是要在互聯(lián)網(wǎng)上做文章。從歷史角度來看,互聯(lián)網(wǎng)手機概念起源于中國,但是這種方法論在全球都是適用的。
中國互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的成功崛起,已經(jīng)證明憑借這個風(fēng)口是能夠面對傳統(tǒng)模式攻城略地的。雖然風(fēng)口總有一天會退去,但智能手機市場競爭的本質(zhì)不會改變,那就是為用戶提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。
不管用何種戰(zhàn)術(shù),只要堅持做到這一點在大方向上就不會跑偏,而榮耀則更擅長用互聯(lián)網(wǎng)的方式去解決問題。趙明本人也看好互聯(lián)網(wǎng)模式,他打趣說太貴的電視廣告榮耀也打不起。作為面向年輕人的互聯(lián)網(wǎng)品牌,榮耀需要有符合自身特點的營銷定位。
趙明透露榮耀在營銷上的費用大概只有傳統(tǒng)廠商的四分之一,主要還是靠用戶的口碑效應(yīng)去傳播。但他同時強調(diào),這樣的口碑一定是要建立在優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)基礎(chǔ)之上。這是一把雙刃劍,用不好的話互聯(lián)網(wǎng)模式反而會有損品牌形象。
5、下半場淘汰誰
在趙明看來,智能手機上半場大家一擁而入,到了下半場有人想離場但卻不好全身而退。不過所有廠商都還是有機會的,關(guān)鍵是明確做手機的終極目的是什么,是為了用戶體驗而不是炒概念。最近幾乎沒有新品牌入局,下半場的游戲會更加殘酷無情。
雖然在發(fā)布會上榮耀拿iPhone做了對比,但趙明表示自己其實是個果粉,不會去貶低蘋果產(chǎn)品,更多的還是敬仰。蘋果之所以能如此成功并不是靠著高大上的營銷,而是毋庸置疑的產(chǎn)品設(shè)計與用戶體驗。當(dāng)營銷上的變量越來越小,最終還是要回歸產(chǎn)品和用戶體驗,找不到初心的手機廠商可能就會被淘汰。
說實話,智能手機市場已經(jīng)進入了全面競爭時代,已經(jīng)不分你是互聯(lián)網(wǎng)手機還是傳統(tǒng)品牌。趙明說榮耀走到今天沒人敢說我們學(xué)了誰,但事實上我誰都在學(xué),下半場做手機不能閉門造車要博采眾長。
在NBA的賽場上,曾經(jīng)有球隊為了對抗勇士的“死亡五小”,在最后一節(jié)祭出同樣打法的小個兒陣容。榮耀大概也是這么個意思,到了智能手機的下半場,為了能贏用什么招數(shù)也已經(jīng)不重要了。
總結(jié)
戰(zhàn)場是殘酷的,下半場是殘酷的,但是有競爭才有發(fā)展,這是市場規(guī)律不容違背。至于智能手機最終能剩下幾家,趙明不愿意作過多評論,對他來說只要保證榮耀能走對方向并取得最終的勝利就夠了。(程遠)