據(jù)外媒報(bào)道,蘋果一直講印度市場(chǎng)看作是一個(gè)蘊(yùn)藏巨大商機(jī)的市場(chǎng),就如同早前年的中國。但是分析人士認(rèn)為,蘋果在印度重蹈了它在中國市場(chǎng)的覆轍。
蘋果在印度或重蹈中國覆轍(圖片來自baidu)
分析人士認(rèn)為,蘋果依靠品牌認(rèn)知度占領(lǐng)市場(chǎng),并不真正理解客戶需求。通過銷售質(zhì)次價(jià)高的產(chǎn)品,蘋果可能危害印度消費(fèi)者權(quán)益。功能與iPhone相似的智能手機(jī),價(jià)格卻只有后者的幾分之一。在數(shù)億首次購買智能手機(jī)的印度消費(fèi)者中,蘋果沒有品牌認(rèn)知度。不同于西方市場(chǎng)的是,蘋果在印度不存在客戶鎖定效應(yīng)。
另外,蘋果沒有根據(jù)印度消費(fèi)者的需求對(duì)手機(jī)和應(yīng)用進(jìn)行定制,在印度銷售的手機(jī)和應(yīng)用與美國無異,沒有進(jìn)行無本地化。蘋果雖然發(fā)布了印度版音樂服務(wù),但價(jià)格過高,基本上不如Saavn、Gaana和Hungama等印度本土類似服務(wù)。它還存在與印度版App Store相同的問題:要求利用信用卡支付。只有不到1%的印度人有信用卡。
分析人士更是指出,這不是占領(lǐng)一個(gè)市場(chǎng)的正確方式。說白了蘋果的iPhone就是太貴,太高傲了。
據(jù)市場(chǎng)研究公司Counterpoint Research稱,中國品牌——例如Vivo、小米、聯(lián)想和Oppo,目前在印度手機(jī)市場(chǎng)上的份額達(dá)到46%。值得指出的是,Android在印度占領(lǐng)了97%的智能手機(jī)市場(chǎng)。這意味著印度開發(fā)者幾乎沒有什么動(dòng)力為蘋果平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用,它在熱門應(yīng)用方面都落后于Android。
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