導(dǎo)語：彭博社近日撰文稱，為了提振服務(wù)營收，并挽留更多用戶留在該公司的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，蘋果終于決定向應(yīng)用開發(fā)者出讓部分控制權(quán)。

　　以下為文章全文：

　　自從10年前發(fā)布以來，蘋果App Store已經(jīng)幫助無數(shù)軟件開發(fā)者成為百萬富翁。但與這家控制欲旺盛的公司合作卻往往令人頗為困惑。他們拒絕應(yīng)用時不會給出太多解釋，而且很少共享用戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)致開發(fā)者難以改進產(chǎn)品。

　　但蘋果似乎難以繼續(xù)保持這種高傲的姿態(tài)。隨著iPhone、iPad和Mac銷量放緩，該公司的服務(wù)業(yè)務(wù)也面臨更大的創(chuàng)收壓力，這已經(jīng)成為該公司的一大亮點。蘋果需要確保下一代應(yīng)用——尤其是那些提供日常服務(wù)的應(yīng)用——仍以iOS為主，而不要轉(zhuǎn)投競爭對手Android。

　　蘋果最近幾個月對開發(fā)者做出了很多讓步。該公司推出了分析工具，幫助他們分析應(yīng)用的使用和創(chuàng)收方式，還加快了新應(yīng)用的審批速度，同時把很多App Store的交易分成降低一半，甚至簡化了開發(fā)者出售訂閱服務(wù)的流程。

　　服務(wù)業(yè)務(wù)對蘋果的重要性與日俱增，該業(yè)務(wù)去年的營收增長22%，達(dá)到240億美元。據(jù)資深蘋果分析師基尼·蒙斯特（Gene Munster）估計，其中最引人注目的是App Store，該業(yè)務(wù)營收增長40%，達(dá)到86億美元，而Apple Music訂閱服務(wù)營收也在推出后的第一個完整年度內(nèi)增至16億美元。

蘋果各項服務(wù)業(yè)務(wù)營收

　　蘋果CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）反復(fù)在季報電話會議上稱贊服務(wù)業(yè)務(wù)�！拔覀冾A(yù)計其營收將在今年達(dá)到‘財富100強’公司的規(guī)模�！彼�今年1月說，他預(yù)計這項包含iTunes和Apple Care在內(nèi)的業(yè)務(wù)將在2021年實現(xiàn)規(guī)模翻番。

　　多年以來，應(yīng)用開發(fā)者一直抱怨蘋果對他們的約束過大，很少解釋相關(guān)決策的幕后流程。曾經(jīng)擔(dān)任Foursquare高級工程師的庫紹爾·戴夫（Kushal Dave）表示，小應(yīng)用起初很容易因此受損，由于一切都由蘋果決定，所以“隨時都可能徹底陷入僵局”。

　　蘋果并未對這些抱怨充耳不聞。知情人士表示，至少從2013年開始，該公司的工程師就多次呼吁上司向應(yīng)用開發(fā)者提供更多數(shù)據(jù)。他們認(rèn)為蘋果需要縮小與Aplahabe的差距，后者的Google Play商店審批速度快于蘋果，而且提供更加豐富的分析數(shù)據(jù)。

　　大約15個月前，庫克將App Store從互聯(lián)網(wǎng)軟件和服務(wù)高級副總裁艾迪·庫伊（Eddy Cue）的治下劃歸營銷主管菲爾·席勒（Phil Schiller）負(fù)責(zé)，后者多年以來一直負(fù)責(zé)維護與開發(fā)者的關(guān)系。席勒此后一直非常忙碌。到去年5月，開發(fā)者發(fā)現(xiàn)蘋果審批應(yīng)用的速度大幅加快，從之前的至少一周縮短到不到2天。

　　“如果有什么事情需要解決，或者想要發(fā)布額外的更新，就不必再擔(dān)心要等待一兩周時間，這對我們來說非常有利�！闭材匪埂の指�（James Vaughan）說，他的Nademic Creations出售一款名叫Plague Inc。的游戲。

　　蘋果共享使用數(shù)據(jù)的意愿突然增加。如今，開發(fā)者不必依靠經(jīng)常出錯的直覺，也不必浪費時間自己挖掘信息，而是可以不斷調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品。

　　兒童鋼琴教學(xué)應(yīng)用開發(fā)商JaoyTunes負(fù)責(zé)人尤瓦·卡明卡（Yuval Kaminka）表示，他現(xiàn)在可以看到人們訂閱的原因，他們何時從試用狀態(tài)轉(zhuǎn)成訂閱用戶，以及他們何時取消訂閱服務(wù)。蘋果的工具幫助他的企業(yè)在去年實現(xiàn)了7倍的增長�！拔覀兊姆治鏊俣却蠓�加快�！笨�明卡說。

蘋果去年發(fā)布iPhone 7

　　蘋果還會繼續(xù)推出新的數(shù)據(jù)工具。未來幾周，開發(fā)者將首次可以在App Store中回復(fù)用戶評論。該公司也在努力根據(jù)每個用戶的特點向其推薦應(yīng)用。

　　假以時日，蘋果的應(yīng)用變現(xiàn)方式可能會成為最重要的變化。該公司不僅會在用戶的訂閱時間超過12個月后，將收入分成比例從30%下調(diào)一半，還會向更多種類的應(yīng)用開發(fā)訂閱模式。以往，訂閱模式主要局限于Netflix這樣的內(nèi)容公司和Dropbox這樣的管理工具，但現(xiàn)在從游戲到圖片編輯工具，再到健身應(yīng)用，很多應(yīng)用都可以采用訂閱模式。

　　伊泰·塞頓（Itai Tsiddon）認(rèn)為，出售訂閱服務(wù)可以幫助他的圖片編輯應(yīng)用Facetune和Enlight增收10倍。他的Lightricks公司去年應(yīng)用下載量約為1000萬次，創(chuàng)收約1000萬美元。塞頓認(rèn)為，通過吸引400萬訂戶，該公司的營收便可超過1億美元�！皩ξ覀儊碚f，這正是這種新模式令人振奮之處�！彼�說，“你越是精通一款工具，就越能隨著時間的推移從中獲得更多價值。所以訂閱模式很管用�！�

　　由于全球智能手機銷量增速在去年創(chuàng)下最低記錄，所以蘋果需要與三星和華為等競爭對手搶奪用戶。應(yīng)用訂閱可以幫助蘋果保持用戶忠誠度。

　　投資者給予蘋果16倍的市盈率，低于Alphabet的21倍和亞馬遜的174倍。為了在估值水平上拉近與同行的差距，蘋果必須引入與其他科技巨頭相似的循環(huán)營收渠道。

　　“在我看來，這項變化意味著蘋果正在認(rèn)真考慮以App Store生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建規(guī)模更大的業(yè)務(wù)，”卡明卡說，“我認(rèn)為這是很大的賭注。”（書聿）