新浪手機(jī) 王迪
今年年初,一加在印度班加羅爾開(kāi)設(shè)全印最大一家手機(jī)體驗(yàn)店。根據(jù)劉作虎表示“我們?cè)谟《?0%的銷(xiāo)量都是在孟買(mǎi)、班加羅和德里”。當(dāng)然如果話(huà)題按照這么繼續(xù),可能又成了一加“墻外紅”的證據(jù)。然而不久前,一加正式和京東簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議——把手機(jī)銷(xiāo)售全部交給京東管理。
訪(fǎng)談現(xiàn)場(chǎng)實(shí)拍圖
國(guó)外線(xiàn)下大舉跟進(jìn),國(guó)內(nèi)聚焦線(xiàn)上,全權(quán)京東打理。反差之大,或許人們難免要多問(wèn)幾個(gè)為什么。
一、從“如何評(píng)價(jià)老羅開(kāi)線(xiàn)下店,聊到為什么要聚焦線(xiàn)上”這個(gè)歷史問(wèn)題
2016年手機(jī)圈發(fā)生過(guò)許多事,OV在線(xiàn)下的逆襲是最大一件,相比較如今連“錘子都扎入線(xiàn)下店面”這股熱乎勁。一加關(guān)于線(xiàn)上線(xiàn)下的糾結(jié)其實(shí)更多些。早在2014年末一加就開(kāi)始對(duì)渠道店面的鋪設(shè),這種直覺(jué)意識(shí)或許來(lái)自O(shè)PPO。但如今問(wèn)道“如何評(píng)價(jià)錘子開(kāi)線(xiàn)下店面”,劉作虎卻聊回了自己的故事。
一如既往地,劉作虎秉承了自己“不輕易評(píng)價(jià)友商”的風(fēng)格,自顧自的說(shuō)起了前陣子在印度的體驗(yàn)店:“我們?cè)谟《?0%的銷(xiāo)量都是在孟買(mǎi)、班加羅和德里,前三大城市,它有非常好的用戶(hù)基礎(chǔ)。我們?cè)诎嗉恿_爾的整個(gè)銷(xiāo)售應(yīng)該占到百分之十幾”——銷(xiāo)售密集,是一加選擇在海外開(kāi)店的主要原因。
但這事在國(guó)內(nèi)則不太一樣“我們?cè)趪?guó)內(nèi)開(kāi)過(guò)線(xiàn)下體驗(yàn)店,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)群眾基礎(chǔ)在中國(guó)太分散,所以我們后來(lái)就把線(xiàn)下撤掉。當(dāng)然那陣子開(kāi)店還有一個(gè)原因是為了讓用戶(hù)買(mǎi)之前確實(shí)能摸得到,體驗(yàn)得到”。
所以從銷(xiāo)售角度考慮:少量線(xiàn)下店難以起到走量作用,但可以對(duì)品牌推廣。這可能是劉作虎對(duì)老羅的評(píng)價(jià),但其實(shí)也反映了一個(gè)事實(shí)“簡(jiǎn)單復(fù)制OV模式,但規(guī)模不夠,很難取色成功”。
二、京東是天然的同路人之一,但為什么成了唯一
所以聚焦線(xiàn)上是一加給出的答案,這一點(diǎn)讓如今這個(gè)精品手機(jī)策略廠(chǎng)商有了幾個(gè)天然同路人——單純的電商平臺(tái)。按照這個(gè)邏輯你能想到幾個(gè)名字,但最終為什么是京東。這一點(diǎn)兩方都闡述了自己的觀點(diǎn)。
京東商城3C事業(yè)部總裁胡勝利表示“一切基于彼此的信任和信心,事實(shí)上,這并不是兩家首次展開(kāi)類(lèi)似合作。早在2014年,一加發(fā)布第一代產(chǎn)品時(shí),就選擇了京東作為銷(xiāo)售合作伙伴,加入了京東JD Phone計(jì)劃。并且在各種京東銷(xiāo)量榜單上,一加的數(shù)據(jù)都很出色,經(jīng)常出現(xiàn)在各種榜單前三;一加去年618在我們這增速最快排第二,去年雙十一排第一的,今年開(kāi)學(xué)季又是學(xué)生最?lèi)?ài)的品牌,我們銷(xiāo)售額2016年比2015年是翻一番的!
而對(duì)于劉作虎來(lái)說(shuō),這個(gè)回答很一加:“我們看中的是京東尊重用戶(hù)體驗(yàn),我們可以看到很多用戶(hù)在京東上購(gòu)買(mǎi)東西黏性很高,首先是物流很好,服務(wù)很好,給用戶(hù)提供更好的體驗(yàn)。我們既然有這么好的合作伙伴,對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是做好產(chǎn)品,把專(zhuān)業(yè)的事情交給專(zhuān)業(yè)的人做,把所有后面的渠道的東西,跟京東綁在一起。
剛才還在開(kāi)玩笑說(shuō)我們就是一家公司,所有東西對(duì)對(duì)方開(kāi)放。我們?nèi)昶鋵?shí)把品牌完全跟京東綁在一起,就是一家公司,剛才說(shuō)的必須價(jià)值觀和文化是非常一致的,不需要博弈,大家知無(wú)不言,言無(wú)不盡,該怎么做就可以非常開(kāi)放的談。”
當(dāng)然如果你說(shuō)這世界上有哪些公司只靠溝通意識(shí)形態(tài)就能托妻獻(xiàn)子,那注定只是笑話(huà) 。如果結(jié)合會(huì)上劉作虎和胡勝利兩位所言、對(duì)兩家員工的私下采訪(fǎng)、多個(gè)渠道數(shù)據(jù)的分析,其實(shí)不難得出一些結(jié)論:
1、兩者在此前的合作深入且愉快、一加在京東數(shù)據(jù)良好;京東是一加剛開(kāi)始起步的合作伙伴。
2、兩者用戶(hù)趨同,定位趨同:一個(gè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品、一個(gè)負(fù)責(zé)推廣渠道,且目標(biāo)用戶(hù)高度一致。
3、一加是一個(gè)本分的公司,在與多個(gè)平臺(tái)洽談獨(dú)家合作的取舍后,最終選擇了老伙伴。
兩家合作理由如上,然而一加對(duì)于京東,是3C數(shù)碼計(jì)劃的一部分;但京東對(duì)于一加,在今后的三年則是銷(xiāo)售的全部。那么下一個(gè)問(wèn)題就來(lái)了——在線(xiàn)下熱火朝天的同時(shí),一加在線(xiàn)上如何做突破。
三、有個(gè)文藝的說(shuō)法叫等風(fēng)來(lái)
如劉作虎自己所說(shuō),一加負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品,所以在銷(xiāo)售這個(gè)層面的回答顯得有些感性“我們相信事情總是交替進(jìn)行的,前幾年線(xiàn)上火,這兩年線(xiàn)下火,但是在未來(lái)線(xiàn)上會(huì)有新的發(fā)展;我們的春天在2018年”。
顯然,這個(gè)答案似乎可供參考的數(shù)據(jù)不多,胡勝利在會(huì)上說(shuō),一加的春天在2017,但至少有值得參考的理由:“昨天我看高通曬了一個(gè)數(shù)據(jù),說(shuō)未來(lái)五年時(shí)間全球手機(jī)出貨量是83億部,我當(dāng)時(shí)跟他們的全球副總裁說(shuō):83億,我未來(lái)五年估計(jì)至少要賣(mài)出5億部手機(jī),除一下我占全球的銷(xiāo)量是6%。什么意思?第一個(gè),我增速始終是高速增長(zhǎng),因?yàn)槲业捏w量已經(jīng)很大了,我一直在超越線(xiàn)下平均增速,這是我們的數(shù)據(jù)清晰表明的。第二,我的容量足夠大,容得下一加在整個(gè)中國(guó)的發(fā)展。你們也看到我們一季度的財(cái)報(bào),京東活躍用戶(hù)有2.2億,這些用戶(hù)夠一加吃的了”。
當(dāng)然這是京東單方面的預(yù)估,有信心,但還要有個(gè)來(lái)源。
四、風(fēng)能不能來(lái),在于四到六線(xiàn)市場(chǎng)
答案其實(shí)在等風(fēng)來(lái)這個(gè)”等“字上。一加和京東其實(shí)在最開(kāi)始的盟友關(guān)系里暗含著一個(gè)情況:線(xiàn)下市場(chǎng)利潤(rùn)豐厚的三到六線(xiàn)城市,無(wú)論一加還是京東,在此前都沒(méi)什么掌控力。劉作虎的等風(fēng)、胡勝利的預(yù)估五個(gè)億。其實(shí)都要靠這個(gè)新市場(chǎng)。這個(gè)部分,胡勝利的說(shuō)法是這樣的。
“隨著運(yùn)營(yíng)商,移動(dòng)電信連通,他們?cè)谒牧?jí)市場(chǎng)4G通訊的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)覆蓋得越來(lái)越好。網(wǎng)絡(luò)覆蓋,給了四六級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),接觸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生連接的條件。只要消費(fèi)者使用智能手機(jī),就完成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和教育;臼菨撘庾R(shí)的。越來(lái)越多的四六級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者會(huì)完成對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接觸、了解。可能使用各種APP,喜馬拉雅,看看邏輯思維,上上京東、天貓,這種習(xí)慣就開(kāi)始從無(wú)到有,從零到一。最難的事情是從零到一,從一到N就容易了,因?yàn)榫〇|同時(shí)也在加速向四六級(jí)城市下沉。因?yàn)殡娚掏牧?jí)城市下沉趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的!
新浪手機(jī)點(diǎn)評(píng):去年"微博市值的大幅回暖"是科技行業(yè)的話(huà)題之一。若要說(shuō)原因“三到六線(xiàn)城市用戶(hù)大量涌入”是重點(diǎn)之一。由此及彼,一加和京東的信心確也有據(jù)可依。然而既然叫等風(fēng)來(lái),終究還有個(gè)等。三到六線(xiàn)城市電商的普及速度能有多快?鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶(hù)對(duì)于消費(fèi)升級(jí)這概念是否能達(dá)到城市水平?這些是兩家在今后需要思考的問(wèn)題。