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文/maomaobear

4月19日，小米發(fā)布了年度新品小米6。這次雷軍介紹產(chǎn)品用了不少心思。除了國內(nèi)首發(fā)驍龍835之外，小米6還用了四曲面玻璃設(shè)計，50道制程，272道工序加工的邊框。價格也提升到了2499元。

經(jīng)歷了兩年的挫折，小米公司和雷軍對小米6期待頗高。

而不幸的是，上市短短幾周，小米6就遇到了麻煩。首當其沖的是充電重啟問題，眾多用戶反應(yīng)，小米6會不明原因的重啟，在充電的時候尤其嚴重。會連續(xù)不斷的重啟，而且這種情況出現(xiàn)的概率較高，隨便搜索一下就是一片。小米焦頭爛額。

除了重啟，小米的WIFI斷流問題也很嚴重，有人認為是兼容問題，但是從論壇的調(diào)查看，小米自家的路由器同樣斷流，而且出現(xiàn)的數(shù)量不少，論壇投票中，有超過50%的用戶反應(yīng)自己遇到了斷流。

至于縫隙大、屏幕漏光這些做工和品控的問題相比重啟和斷流就不是問題了。

小米6作為頂級配置，小米準備要翻身逆襲的重點產(chǎn)品，為何出現(xiàn)了這么多問題？雷軍和小米公司依靠小米6還能打出翻身仗嗎？我們來看一下。

一、小米6為何出這么多問題？

首先我們來看一下最嚴重的充電重啟問題。關(guān)于重啟并不是小米6的專利，和小米6一樣采用驍龍835芯片的三星S8也遇到了重啟問題。

看來，小米重啟的黑鍋要讓高通來背。驍龍835是一塊規(guī)則很先進的芯片，這款芯片的CPU核心是高通改造ARM公版核心得到的，既不是公版，也不是高通自己研發(fā)的架構(gòu)，算是比較激進的設(shè)計。同時，驍龍835的GPU、基帶芯片，WIFI模塊也都是全新設(shè)計的。相應(yīng)的電源模塊也要做調(diào)整。

這樣全新設(shè)計下來，出Bug的概率比較大，需要一個比較長的周期來成熟。

而三星是全球首發(fā)，小米是全國首發(fā)，他們磨合驍龍835的時間最短，出點穩(wěn)定性問題也就不奇怪了。

充電重啟、WIFI斷流都是明顯的設(shè)計問題，這是測試不足造成的，需要調(diào)整軟硬件來解決。小米很快的除了一個版本的MIUI更新，號稱解決了重啟問題，還有待觀察。

如果真的是一個版本能解決，小米之前的測試干嘛去了？

未能吃透驍龍835就急于首發(fā)供貨，是小米6出問題的重要原因。

除了大問題，小米6的小問題也不少。

有不少用戶反應(yīng)小米6的機身縫隙大，甚至能插入一張A4紙，還有用戶反應(yīng)小米6屏幕的拖影漏光問題。這都是典型的品控問題。

小米長期以來都是性價比的低價策略，這次雖然2499有所提升，但是驍龍835本身就不便宜。小米的價格還是低的。

低價格用戶喜歡，上游廠商就未必喜歡了。蘋果總是能買到最好的屏幕，用富士康最嚴格的品控，小米這方面就要弱點。

其實，小米以前的產(chǎn)品品控就不能與蘋果等廠商比，這次出點問題也不意外，只是重啟和斷流問題比較嚴重，于是各種問題被匯總到一起放大了。

二、心急吃不了熱豆腐

小米做手機已經(jīng)很長時間，按理說，不應(yīng)該出現(xiàn)大面積的問題，為何這次小米6剛上市就折戟沉沙呢？

這個就要從小米公司這兩年的形勢說起了。小米起步于2011年的小米一代，之后快速發(fā)展，到了2014年底達到高峰，一度排名國內(nèi)手機銷量第一。

而從2015年開始，小米就連續(xù)遭遇滑鐵盧，2015年目標未能完成。2016年，小米手機銷量大降36%，2017年一季度，小米在IDC的排名中已經(jīng)被擠出前五，成為Other。這種岌岌可危的形勢確實讓人著急。

在這種情況下，小米就急于發(fā)售新品，挽回頹勢。小米6就成為承載希望的產(chǎn)品型號。

而歷史告訴我們，心急吃不了熱豆腐，這種著急發(fā)布，搶時間發(fā)售的行為往往會過猶不及。三星note7的電池爆炸門就是搶蘋果首發(fā)搶出來的，測試不足然后處理不當造成巨大損失。

而小米6目前出現(xiàn)的這些問題，都是可以避免，可以通過測試發(fā)現(xiàn)解決的。測試不足就發(fā)售，出現(xiàn)問題不但挽救不了小米的頹勢，反而雪上加霜。

三、雷軍拯救之路前途渺茫

2011年小米開始做手機的時候，中國智能手機市場處于一個智能手機替代功能手機的時代，是一個風口，雷軍成為風口上豬。

而到了2015年之后，智能手機替換功能手機基本完成，同時智能手機開始硬件過剩。高配置和低配置體驗差距不大，小米的高配低價吸引力不足。而品牌，渠道，市場細分這些東西小米又不行。

過去幾年，小米嘗試過多元化，把小米商場做成百貨公司，試圖用其他產(chǎn)品來彌補手機的問題。小米做電視、做平板、做接線板、做移動電源……，打開小米商城上百種商品撲面而來。

但是，小米沒有找到一個足以替代智能手機銷售額的東西，小米做的其他爆款也有，但是單價太低。單價高的銷量又不行。小米折騰了很久還是離不開手機。手機少賣200億，其他產(chǎn)品多賣10億，杯水車薪。

而小米手機長期以來以性價比取勝，失去了品牌溢價的能力，到了換機時代舉步維艱。

小米試圖國際化，但是一出國，就被專利困擾，在印度被愛立信禁售。

小米到處探索，但是到處碰壁，至今也沒有找到一條逆襲的道路。危機之下，進退失據(jù)，急于發(fā)售小米6，結(jié)果又挨了當頭一棒。

小米的拯救之路前途渺茫，雷軍任重道遠。