老羅連妥協(xié)都帶著理想主義者的儀式感。5月9號這場堅(jiān)果Pro的發(fā)布會,羅永浩顯得有點(diǎn)緊張和激動,他帶著明顯的顫音說:“有一天會有很多人用我們的手機(jī),多到連傻逼都在用的時候,今天在現(xiàn)場的你們要記住它是為你們而做的。”
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財(cái)經(jīng)天下(ID:cjtxzk) 文|朱曉培
編輯 | 沈浪
等待羅永浩
5月9日,深圳“春繭”體育館外熙熙攘攘,到處都是手里拿著現(xiàn)金、問人有沒有多余的票可以賣的黃牛。
“是要開演唱會嗎?”一位路過的人問。
不是。是錘子科技2017年的春季發(fā)布會。
羅永浩的發(fā)布會受歡迎,并不稀奇。根據(jù)羅永浩現(xiàn)場的說法,2016年1月18日上海發(fā)布會后一個月內(nèi),其在今日頭條上的熱度和當(dāng)時的熱播劇《太陽的后裔》相同,還相當(dāng)于1.2個同期的王菲演唱會。
羅永浩骨子里還是文藝的,發(fā)布會的暖場音樂都用英文歌曲,F(xiàn)inal Straw,Country Home。音樂一直放到7:30,這是邀請函上標(biāo)明的發(fā)布會正式開始的時間。但是老羅還沒有出現(xiàn)。坐在旁邊的觀眾開始打賭,說肯定要拖到8點(diǎn)了。
錘子發(fā)布會總是遲到。
2015年8月26日,發(fā)布會遲開了50分鐘,后來證實(shí)是現(xiàn)場的PPT出現(xiàn)了失誤,重新做了一遍。2016年10月18日,羅永浩又遲到了20分鐘,有人說是羅永浩的身體太疲憊了。
英文歌、英文歌還是英文歌,人們幾次在音樂稍停的時刻歡呼,都沒有看到那個熟悉的胖子上臺。
直到7:50,燈光暗下來,現(xiàn)場歡呼不斷。這一次,羅永浩真的上臺了。
“作為一個萬人演唱會,開始的晚一點(diǎn)兒也很正常!绷_永浩解嘲說。但他接著又補(bǔ)充說,原本想在Four sticks的熱烈節(jié)奏中上場的,但是燈光師出現(xiàn)了一點(diǎn)兒問題,只能在這軟綿綿的曲調(diào)(You belong to me)里登場了。
他說話磕磕巴巴的,顯得很緊張。熟悉羅永浩的人,都說他是一個有著嚴(yán)重社交恐懼癥的人。陌陌COO王力曾跟著羅永浩一起做過牛博網(wǎng),他也向記者證實(shí)了這一點(diǎn)。
為了一場發(fā)布會,羅永浩要排練好久。
開場時還是鬧哄哄的,左手排的人集體喊了好幾次,聽不見。羅永浩就說,把這邊的燈光打開。燈光打開,可以看見這個萬人體育館里坐滿了人,黑壓壓的到處都是人!澳銈兟牪灰娛前桑锹牪灰姷恼埮e手!绷_永浩開玩笑,人們終于安靜了下來。
羅永浩是一個聰明的人,他在現(xiàn)場先感謝了那些支持過他、贊美過他的媒體。他特別提到了陌陌直播,稱之為“全國最大的直播平臺“。然后念了一長串媒體對M1的溢美之詞。念多了,他也覺得不好意思了,說,反正都是好話,都翻過去吧。
做一個企業(yè)家
“我做手機(jī)也不是缺德的事情,但總是被黑!绷_永浩開玩笑。
從2012年5月成立,錘子這5年里稱不上順利。第一次發(fā)布會甚至都沒能正式做出一款手機(jī),只能先發(fā)布了一款操作系統(tǒng)(Smartisan OS)。
2014年5月,錘子T1發(fā)布,因?yàn)楫a(chǎn)能嚴(yán)重落后,近3個月后才開始發(fā)貨。
羅永浩很固執(zhí)。最初T1白色版只是他的個人心愿,但太難做,公司里所有人都反對。時任CTO錢晨說:做企業(yè)怎么能滿足你(老羅)的心愿呢?應(yīng)該是滿足企業(yè)的運(yùn)營需求。但羅永浩不聽,白色版最終還是做了,良品率不到50%,賣一臺虧一臺。迫于銷售壓力,5個月后,T1價(jià)格下調(diào)了近千元。
他曾經(jīng)嘲笑友商們踩過的坑,自己又一個不落地跌了個遍。摔多了跟頭,人也就成熟了!皠(chuàng)業(yè)5年,最大的變化就是寬容。”羅永浩說,一些過于細(xì)節(jié)的事情他不再插手,比如UI的日常工作會議終于甩掉了他的身影。
東東槍提到一個故事。他有一次見老羅拍桌子,是一位設(shè)計(jì)師拿著張海報(bào)大樣來給老羅看,老羅左看右看,說:“這兩邊的邊框是不是不一樣寬。俊焙髞碜C明,左邊確實(shí)比右邊多了一個像素。老羅就拍桌子說,“找的是一流的設(shè)計(jì)!結(jié)果哪邊寬一點(diǎn)還得我自己看!”
東東槍后來跟幾個專業(yè)做設(shè)計(jì)的人聊這事兒,大家都覺得,多一個像素不可能看出來,羅永浩是蒙對了而已。又說,一個好設(shè)計(jì)師的價(jià)值,也不是看出哪邊多1個像素。羅永浩如果因?yàn)檫@個發(fā)火,那是他不了解這些一流設(shè)計(jì)師的價(jià)值。
東東槍也不知道,是羅永浩不懂設(shè)計(jì),還是說這些話的人不懂羅永浩。
現(xiàn)在,羅永浩開始接受一些妥協(xié)。比如客服滿意度,以前,他認(rèn)為最理想的狀態(tài)是100%,F(xiàn)在,他知道,非100%的狀態(tài)才是最健康的,可以避免有無賴惡意騷擾。
發(fā)布會最后,羅永浩自己開玩笑,要是放在五年前,他一定把那個錘子飛出星球的視頻里的星球上密密麻麻寫上友商的名字。然后來一句:我不跟你們玩了。但現(xiàn)在,他不會那么干了。
“我要做個企業(yè)家嘛!彼f。這也是他宣布要當(dāng)“企業(yè)家”的第三年。
50%的精力都用于挖人
過去一年,錘子的負(fù)面新聞很多,傳得最多的是團(tuán)隊(duì)已經(jīng)分崩離析。
去年夏天開始,錘子科技CTO錢晨、設(shè)計(jì)總監(jiān)羅子雄先后離職。今年2月,研發(fā)總監(jiān)池建強(qiáng)也正式宣布離職。羅永浩承認(rèn),公司部分員工進(jìn)入了疲憊期。為了鼓舞士氣,他還自費(fèi)給員工發(fā)放了埃隆·馬斯克傳。
“負(fù)面?zhèn)髀動幸话胧钦娴,但你永遠(yuǎn)也不知道哪部分是真的!痹诎l(fā)布會上,羅永浩承認(rèn)團(tuán)隊(duì)高管換血一半。
羅永浩已經(jīng)意識到,補(bǔ)短板靠找人,一定不要自己去補(bǔ)自己不擅長的事情。他說,錘子遠(yuǎn)談不上成功,但是五年也沒死。有一個流行的說法,說一個企業(yè)創(chuàng)業(yè)五年不死,后面死的機(jī)率就非常小了。他去看 2012 年同時創(chuàng)業(yè)的朋友,有的公司已經(jīng)關(guān)掉了,他們共同的特征就是,試圖去補(bǔ)自己不擅長的東西!斑@比我過去做錯的很多投入產(chǎn)出比最糟糕的事情還糟糕一萬倍!
2015年秋天,羅永浩病過一場。病愈歸來,他發(fā)現(xiàn)很多事情都亂了套,“說明管理確實(shí)糟糕,從那時候起,我50%的精力都用于挖人談人”。
他說,作為一個企業(yè)CEO,歸根結(jié)底是要找人找錢和定戰(zhàn)略方向,你如果能找來人幫你解決你的短板就可以了。所以很多企業(yè)老板很粗放,但他企業(yè)管得特別細(xì),為什么呢?因?yàn)樗幸粋特別牛的COO,那就是找人來解決這個問題。
最曲折的一次挖人,是說服現(xiàn)在產(chǎn)品線的負(fù)責(zé)人吳德周。吳德周是榮耀產(chǎn)品副總裁,羅永浩跟他談了七個多月。每次去上海羅永浩就去找他,每次都談的差不多了,但羅永浩一回來這件事情就又耽擱下了。后來,羅永浩拉了吳德周的四五個哥們一起去跟他談才定下來。而為了湊齊這四五個人,羅永浩還自掏腰包,花了16萬元包了一架飛機(jī)。
吳德周加入錘子后,這一款堅(jiān)果Pro在之前被廣泛批評的地方都做了改進(jìn),包括天線、發(fā)熱、重量、攝像頭。攝像頭一直是錘子系列被吐槽最多的地方,這一次錘子第一次采用了雙攝像頭,大光圈技術(shù)。
“我感覺要賣瘋了”
這場發(fā)布會持續(xù)了3個小時,臺下的人已經(jīng)睡覺了,羅永浩還在上面講軟件。
一如既往,錘子在操作系統(tǒng)上做了很多創(chuàng)新,包括可以把打車、點(diǎn)評、地圖、相機(jī)等程序釘在鎖屏上,優(yōu)化了大爆炸(圖文處理)功能等,以及智能語義分析。
羅永浩漸漸進(jìn)入了狀態(tài),說話不再磕巴,開始激動起來,甚至一度哽咽。
在演示搜圖功能的時候,羅永浩連續(xù)試了幾次,都不成功,直到最后一次嘗試。他開玩笑,這次搞砸了,就真的下不來臺了。
“你知道我這5年是怎么挺過來的嗎?每次就是厚著臉皮再堅(jiān)持一下。”羅永浩一邊演示一邊說,“從來沒有失敗的人,只有半途而廢的人!
發(fā)布會前,羅永浩跟吳德周說的,如果沒有 40 到 50 萬部現(xiàn)貨他就不開發(fā)布會了。吳德周說,那不行,我們弄個二、三十萬你也得開啊。羅永浩說,你一定要完成 40 到 50 萬部。
最終,現(xiàn)場,羅永浩宣布準(zhǔn)備了40萬臺現(xiàn)貨手機(jī)。發(fā)布會還沒有結(jié)束,一些媒體群里已經(jīng)開始在討論為什么搶不到的問題了。
顯然,他對堅(jiān)果Pro這款手機(jī)感到滿意,說了好幾次,漂亮的完全不像實(shí)力派。他強(qiáng)調(diào),“只有把手機(jī)做成這樣子,才能對這個logo問心無愧!
“我感覺我們要賣瘋了。如果有天賣了幾千幾百萬臺,要知道這是給你們做的!绷_永浩哽咽著說。之前,他曾表示,今年錘子手機(jī)的銷量目標(biāo)是400-600 萬臺
“做手機(jī)這行當(dāng)剛開始特別難,但是一旦到達(dá)那個臨界點(diǎn),出現(xiàn)一個爆款,之后是有爆發(fā)式成長的機(jī)會的!绷_永浩說,他個人很向往做一個軟件、硬件全能自己掌握的平臺型的公司。他們在手機(jī)上是沒有機(jī)會做成平臺型公司的,但是他要在這個領(lǐng)域里賺到足夠多的錢,有足夠多的人才儲備、技術(shù)儲備、專利儲備,之后,他才有可能在下一次平臺革命的時候有機(jī)會,這也是我一直死守著手機(jī)的一個很重要的原因。
他說,他喜歡做科技,因?yàn)樾」居写驍〈蠊镜目赡堋?/p>
羅永浩入局的2012年,中國市面上大概有六七百家手機(jī)廠商,但今天,大多數(shù)已經(jīng)死掉了。作為一個曾經(jīng)的英語老師,手機(jī)行業(yè)的門外漢,羅永浩把錘子做出了大動靜,就已經(jīng)是一種成功。
凌晨一點(diǎn)多,羅永浩的天使投資人唐巖發(fā)了一條動態(tài),說自己搶到(堅(jiān)果Pro)了。