在美國(guó)《廣告時(shí)代》雜志(Ad Age)最新發(fā)布的《2017營(yíng)銷服務(wù)提供商報(bào)告》中,埃森哲互動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)被評(píng)為全球規(guī)模最大的數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)提供商,這是其連續(xù)第二年位列榜首。同時(shí),埃森哲還躍升為全球最大的綜合性營(yíng)銷服務(wù)提供商。
在全球數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)提供商中,埃森哲互動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)的營(yíng)收高居榜首。2016財(cái)年,埃森哲互動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷的營(yíng)收達(dá)44億美元,同比增長(zhǎng)50.9%!稄V告時(shí)代》的報(bào)告評(píng)估了700余家營(yíng)銷服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)和公司,基于各企業(yè)2016年的全球和在美營(yíng)收情況進(jìn)行排名。埃森哲互動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)的具體排名如下:
全球:
· 全球Top 15數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)提供商:第一位
· 全球Top 25綜合性營(yíng)銷服務(wù)提供商:第一位
· 全球Top 25營(yíng)銷服務(wù)企業(yè):第六位
美國(guó):
· 美國(guó)Top 50數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)提供商:第一位
· 美國(guó)最大全類別營(yíng)銷服務(wù)提供商:第二位
上述排名印證了埃森哲互動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)在過去一年中的卓越表現(xiàn)。通過緊密融合營(yíng)銷、技術(shù)和品牌服務(wù)能力,埃森哲為客戶打造差異化的消費(fèi)者體驗(yàn),市場(chǎng)需求顯著增長(zhǎng) 。
埃森哲大中華區(qū)數(shù)字服務(wù)總裁俞毅表示:“如今,企業(yè)品牌必須通過多種數(shù)字化渠道與用戶建立互動(dòng)體驗(yàn),這要求企業(yè)將營(yíng)銷、業(yè)務(wù)和技術(shù)融合為一體。埃森哲擁有獨(dú)樹一幟的服務(wù)模式,能將創(chuàng)意營(yíng)銷、業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合,從而打造世界一流的客戶體驗(yàn)!
對(duì)于埃森哲互動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)來(lái)說,2016年是里程碑式的一年,所獲得的成果包括:
· 推出多項(xiàng)新發(fā)明。例如,第一款依托增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的3D虛擬汽車展示工具、新一代個(gè)性化技術(shù)“埃森哲基因組”以及服務(wù)于航空業(yè)的客服機(jī)器人。
· 進(jìn)軍新市場(chǎng)。例如,通過收購(gòu)IMJ集團(tuán),進(jìn)軍阿根廷和日本等新市場(chǎng)
· 以協(xié)作的工作環(huán)境,與客戶共同創(chuàng)新。在香港、巴西和芝加哥設(shè)立埃森哲互動(dòng)營(yíng)銷工作室,在都柏林建立Fjord設(shè)計(jì)工作室。
· 贏得眾多新客戶。例如戴德梁行、ENGIE能源集團(tuán)、金州勇士隊(duì)、歐萊雅和天空電視臺(tái)等。
· 榮膺Adobe、SAP Hybris和Elastic Path等機(jī)構(gòu)“年度合作伙伴”稱號(hào)。
· 吸引多位行業(yè)杰出人士加盟埃森哲,包括前Rosetta公司首席執(zhí)行官塔米·蘇亞雷斯(Tammy Soares)、梅奧醫(yī)學(xué)中心的洛娜·羅斯(Lorna
Ross)和巴西著名創(chuàng)意指導(dǎo)艾克·莫里特諾(Eco Moliterno)
埃森哲首席市場(chǎng)營(yíng)銷官羅泰勒(Roxanne
Taylor)指出:“全面數(shù)字化正從根本上改變品牌吸引消費(fèi)者并與其互動(dòng)的方式。企業(yè)需要依賴營(yíng)銷服務(wù)商的深厚技術(shù)實(shí)力,全方位地重新設(shè)計(jì)客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。企業(yè)首席營(yíng)銷官們正積極尋求融合品牌、營(yíng)銷和技術(shù)于一體的解決方案,以及具有創(chuàng)新思維和技能的合作伙伴,從而打造勇于實(shí)驗(yàn)和顛覆的企業(yè)文化!
據(jù)該報(bào)告統(tǒng)計(jì),2016年數(shù)字服務(wù)已占到美國(guó)營(yíng)銷服務(wù)營(yíng)收的46.6%,較上一年有了進(jìn)一步的提高。報(bào)告還指出,咨詢企業(yè)迅速崛起,營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)格局持續(xù)演變。來(lái)自咨詢行業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)提供商已占有一席之地,利用戰(zhàn)略及數(shù)據(jù)分析能力解決重要業(yè)務(wù)難題,獲得了企業(yè)首席營(yíng)銷官的認(rèn)可。自1945年以來(lái),《廣告時(shí)代》已連續(xù)73年發(fā)布營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)報(bào)告,基于大型營(yíng)銷服務(wù)提供商前一年度的營(yíng)收情況對(duì)其進(jìn)行排名。報(bào)告全文可登陸如下網(wǎng)址瀏覽:AdAge.com/agencyreport2017。