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文/懂懂筆記

想要獲取用戶的目光，成為關(guān)注的焦點(diǎn)，特別是在一個(gè)已經(jīng)相當(dāng)成熟的市場，或許將自己打造成一個(gè)與眾不同、特立獨(dú)行的“異類”，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

面對手機(jī)市場的一片紅海，一個(gè)新生或者小眾的手機(jī)品牌該如何突出重圍，擺脫在死亡線邊緣掙扎的窘境？對此，借用錘子科技老羅的一句話：“差異化”。

在同質(zhì)化嚴(yán)重的環(huán)境里，對于那些自身體量比較小、各方面實(shí)力都處于劣勢的小眾品牌來說，尋求差異化，打造自己獨(dú)有的特點(diǎn)，試圖借此來實(shí)現(xiàn)彎道超車確實(shí)是不錯(cuò)的思路。

但是，任何成功的差異化都是建立在最基本的“用戶體驗(yàn)已經(jīng)完善”的前提之下，而如今有一些廠商似乎在自身基礎(chǔ)都沒夯實(shí)的情況下，急于尋求差異化，最終走進(jìn)了為了創(chuàng)新而創(chuàng)新的死胡同。

代表一

努比亞（死磕相機(jī)）

索尼跟努比亞可以說是目前小眾手機(jī)市場中最鐘情于拍攝的廠商了。不過索尼對于相機(jī)的高要求是有資本的，畢竟幾乎所有旗艦手機(jī)搭載的相機(jī)模組都是索尼的，在這塊“金字招牌”下，追求極致效果無可厚非。

但是努比亞卻不同，作為中興的子品牌（2012年10月創(chuàng)立）要比榮耀、魅藍(lán)都有先行優(yōu)勢，而且發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)領(lǐng)域也最早。但如今“后生”們都已經(jīng)功成名就，努比亞依舊不溫不火，隱然小眾。造成這一窘境的主要原因就是其過分地鉆牛角尖。

每一次努比亞的發(fā)布會都會拿出很長的時(shí)間來宣傳自家的拍照功能，而且宣傳的角度永遠(yuǎn)是那么不接地氣，比如說：拍星星、光暈、星軌等。不可否認(rèn)，努比亞在發(fā)布會上所提供的星軌樣張非常驚艷，但又會有多少用戶是為了拍星空而去購買努比亞的產(chǎn)品？況且一般用戶也拍不出發(fā)布會上圖片的效果。

在努比亞不厭其煩地講述自己產(chǎn)品的小眾需求和功能同時(shí)，其UI卻一直也飽受詬病。功能不完善、臃腫、優(yōu)化差、更新慢等問題一直廣受吐槽。相比于手機(jī)拍攝清晰、甚至拍出星軌這樣高逼格的大片，絕大多數(shù)用戶還是更在意日常使用的流暢性吧。

但是，努比亞似乎并沒有發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，而是依舊在對外宣傳推廣時(shí)不斷的和拍攝大片較真，同時(shí)飽受用戶詬病的UI卻沒有明顯改善，這也使得努比亞離大眾市場越來越遙遠(yuǎn)。

代表二

摩托羅拉（認(rèn)定模塊化）

歸入聯(lián)想旗下的MOTO已經(jīng)成為手機(jī)界中不折不扣的“異類”，在大家都在追求曲面屏、全面屏、雙攝的時(shí)候，MOTO依舊在堅(jiān)持著自己那小眾的模塊化。

6月1日，聯(lián)想在美國正式發(fā)布了旗下模塊化手機(jī)的新品Z2 Play。手機(jī)無論在外觀設(shè)計(jì)還是在硬件配置層面都缺乏亮點(diǎn)，449美元的售價(jià)更談不上性價(jià)比。唯一可以拿出來宣傳的就是，它也是一部可以搭載不同模塊化配件的手機(jī)（與MOTO Z相同）。但是，作為主要賣點(diǎn)的模塊化，真的是一條明智的差異化出路嗎？

早在2013年，MOTO就提出了模塊化的概念，并且也推出了兩款模塊化概念機(jī)，但最終受限于工藝難度和技術(shù)瓶頸，被東家谷歌悄然放棄。

改姓“聯(lián)想”之后，MOTO依舊堅(jiān)持模塊化的思路，只不過與谷歌此前力推的模塊化手機(jī)有很大不同。谷歌的思路是通過模塊化來降低手機(jī)成本，同時(shí)也為用戶降低手機(jī)升級所需的費(fèi)用。而現(xiàn)在MOTO的模塊化主要是增加外部設(shè)備，如攝像模塊、投影模塊等，增強(qiáng)手機(jī)的整體性能。

但是，本就不便宜的MOTO手機(jī)再加上模塊化配件，高昂的價(jià)格讓不少消費(fèi)者望而卻步。有輿論甚至分析，MOTO的模塊化思路很難有美好前景：手機(jī)本就是一個(gè)高度集成的產(chǎn)品，對于主流用戶群體來說，一部續(xù)航長、拍照好、性能強(qiáng)的一體化手機(jī)已經(jīng)足矣，為何要購買不同外置模塊化配件去獲取所謂的強(qiáng)大功效？

另外，由于過度追求模塊化設(shè)計(jì)，也令聯(lián)想無暇顧及手機(jī)系統(tǒng)方面的優(yōu)化。這也導(dǎo)致國行版MOTO系列手機(jī)的內(nèi)置UI較為簡陋，僅僅是閹割了谷歌服務(wù)的原生安卓系統(tǒng)。面對橫行國內(nèi)應(yīng)用市場的流氓軟件，搭載近乎原生安卓的MOTO讓用戶的使用體驗(yàn)十分糟糕。有傳聞稱國行版的下一代MOTO旗艦會搭載ZUI（ZUK的遺產(chǎn)）。如果真的如此，用戶體驗(yàn)應(yīng)該有所改善，盡管ZUI在一眾成熟的國產(chǎn)UI中并不亮眼，但比起閹割過的原生安卓還是強(qiáng)上很多。

糟糕的系統(tǒng)體驗(yàn)，加上注定小眾的模塊化賣點(diǎn)，MOTO手機(jī)在國內(nèi)市場恐怕難以擺脫小眾的帽子。

代表三

ivvi（裸眼3D）

說起ivvi，可能很多人都沒聽說過這個(gè)品牌。ivvi曾經(jīng)是酷派旗下子品牌，后來大哥酷派被樂視招安之后，ivvi也被賣給了超多維。

如今，名不見經(jīng)傳的ivvi也將自己逆襲的希望寄托于“裸眼3D”之上。不過ivvi這個(gè)“裸眼3D”功能比起努比亞拍星空、MOTO模塊化要更加不靠譜。在如今整個(gè)VR市場都在遇冷的情況下，手機(jī)終端的虛擬現(xiàn)實(shí)幾乎完全不被用戶關(guān)注。難道說，ivvi想憑借一部手機(jī)就打造出IMAX 3D影院的效果？未免有點(diǎn)異想天開了。

另外，ivvi自身的短板也相當(dāng)明顯，較為普通的硬件配置、平庸的ID設(shè)計(jì)，再配以不菲的售價(jià)，想依靠裸眼3D功能回春，顯然很難有用戶買單。

思考差異化是好事，但差異化的加分效果也是建立在產(chǎn)品自身過硬基礎(chǔ)上的。如果硬件配置、系統(tǒng)UI等等一些列基礎(chǔ)都沒有達(dá)到用戶需求，那作為賣點(diǎn)的差異化功能也自然就沒有意義了。

有特點(diǎn)、高逼格沒錯(cuò)，但別鉆牛角尖

不可否認(rèn)，努比亞的拍星空、MOTO的模塊化、ivvi的裸眼3D都是有其自身特點(diǎn)。但是三家廠商不遺余力地宣傳這些功能時(shí)是否想過，這些所謂的創(chuàng)新是不是用戶真正所需要的？有了這些特殊功能，能有多大程度刺激消費(fèi)者的購買欲望�；蛘哒f，這些功能僅僅是為了提升產(chǎn)品自身的逼格，為了宣傳而宣傳。

在這些小眾廠牌不斷強(qiáng)調(diào)自己差異化特點(diǎn)時(shí)，或許用戶看到宣傳片都會發(fā)出：“哇！這個(gè)功能好炫”，但感嘆過后真正愿意掏錢購買的用戶能有多少。說到這里，讓小編想起了科技界“黑科技”的代表索尼。

前不久索尼宣布砍掉定位為次旗艦的“Premium Standard”系列機(jī)型。這是索尼移動業(yè)務(wù)在過去幾年風(fēng)雨飄搖中，或者說無數(shù)次“被倒閉”后，最果斷的一次斷舍離。

或許，手機(jī)業(yè)務(wù)沒落的索尼移動就像一個(gè)兩耳不聞窗外事，一直埋頭苦干的“匠人”。確實(shí)做出過一系列令人炫目的黑科技產(chǎn)品和功能，但是這些看上去非常炫酷的功能卻始終停留在“看上去炫”而已。這些黑科技是自己覺得用戶非常需要，還是潮流變革趨勢中用戶的真正需求，似乎已經(jīng)不在索尼的考慮范圍。

再黑的科技也沒有改變索尼移動產(chǎn)品逐漸變成了炫酷卻不實(shí)用的代表。比如說4K分辨率屏幕、960fps慢鏡頭拍攝等等，所謂酷炫的背后是難以人心的尷尬。

尋求差異化是好事，但別太鉆牛角尖，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新的東西，并不會得到大眾的認(rèn)可，也不能幫助自己走出“小眾”的怪圈。另外，任何成功的差異化案例都是建立在自身已經(jīng)滿足用戶基本需求的前提下的，“空中樓閣”并不靠譜。

沒有手機(jī)品牌生而追求小眾，或無奈或茍且但都盼著“詩和遠(yuǎn)方”。歷經(jīng)五年艱辛，一直堅(jiān)持特立獨(dú)行，如今終于大賣的錘子手機(jī)可能是一個(gè)范例，但故事背后也不是簡單的標(biāo)新立異。