作者：王思宇

　　“全新格力2代手機(jī)，原裝正品未拆封，格力二代，1240元順豐包郵”。

　　這是一則出現(xiàn)在二手平臺(tái)“閑魚(yú)”上的格力二代手機(jī)的售賣(mài)信息。與其他常見(jiàn)手機(jī)品牌不同，在長(zhǎng)達(dá)11頁(yè)商品中，你很難找到一部真正意義上的“二手”格力手機(jī)，許多賣(mài)家都在強(qiáng)調(diào)“全新未拆封”。

　　可即便是這樣，這款手機(jī)依舊鮮有人買(mǎi)單。

　　同樣的問(wèn)題也出現(xiàn)在格力自己的電商平臺(tái)，這款定價(jià)3200元、名為“色界”的新機(jī)登錄格力商城以來(lái)，2天內(nèi)一共售出了8部。

　　一共售出8臺(tái)的格力2代“色界”手機(jī)

　　不過(guò)，這樣的成績(jī)似乎也情有可原。要知道當(dāng)初格力一代手機(jī)“連吹帶捧”也不過(guò)才賣(mài)了5萬(wàn)多部，這其中還算上了送給員工的年終獎(jiǎng)和強(qiáng)賣(mài)給供應(yīng)商的抵賬機(jī)。

　　對(duì)于這部手機(jī)，董大姐毫不吝嗇贊美之詞：“格力手機(jī)質(zhì)量很好，就是有點(diǎn)貴，你們不識(shí)貨，誰(shuí)用誰(shuí)說(shuō)好”。

　　手機(jī)好不好是個(gè)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的事情，但“有點(diǎn)貴”著實(shí)不假。

　　這款發(fā)布于2017年的“色界”手機(jī)，仍在采用2015年的高通四核芯片。這款芯片曾用在小米5、三星Galaxy S7、樂(lè)視樂(lè)Max Pro、LG G5等旗艦機(jī)上。

　　要知道，當(dāng)時(shí)的三星Galaxy S7售價(jià)3700元左右，小米5最高版本也不過(guò)才2400元。

　　這樣的配置，還敢賣(mài)3200元。董大姐不愧是做空調(diào)出身的，真是變著頻地吹。

　　手機(jī)市場(chǎng)掙不了快錢(qián)

　　在功能機(jī)時(shí)代，曾有這樣一種說(shuō)法：中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)，哪怕你只占有1%的份額，一年也能掙個(gè)幾百萬(wàn)。

　　雖然我們現(xiàn)在并不能考證這一說(shuō)法，但這足以從側(cè)面說(shuō)明彼時(shí)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)份額的龐大。

　　2011年至今，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模已從當(dāng)初的1.2億部上升為5.6億部，新增市場(chǎng)已完全變化為換機(jī)市場(chǎng)，用戶體驗(yàn)要求更高，不僅拉動(dòng)中高端手機(jī)市場(chǎng)份額，也無(wú)疑給國(guó)產(chǎn)手機(jī)升級(jí)提檔帶來(lái)了機(jī)會(huì)。

　　而正是在這一時(shí)期，中國(guó)崛起了太多的優(yōu)秀手機(jī)品牌。

　　不管是處于第一梯隊(duì)的華為、小米，還是處于二三梯隊(duì)OPPO、vivo、魅族、金立和樂(lè)視，都在這段時(shí)間里確立了自己的市場(chǎng)地位。而作為后起之秀的錘子、一加等品牌也已經(jīng)完成了產(chǎn)品的多次迭代，聚集了一部分自己的粉絲。

　　錘子科技的羅永浩曾在《長(zhǎng)談》節(jié)目中說(shuō)，自己嚴(yán)重低估了制作一款手機(jī)的難度，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的失控成為他永久的噩夢(mèng)。

　　設(shè)計(jì)、研發(fā)、下料、采購(gòu)、生產(chǎn)和品控等每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于小米、魅族、華為來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題的問(wèn)題，到了他這里這都成了問(wèn)題。

　　但格力1代手機(jī)的顯然沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這些問(wèn)題，這款手機(jī)并非完全是由格力自主打造，而是由上海龍旗方案公司設(shè)計(jì)、深圳卓翼科技（8.61 +1.06%，診股）代工的手機(jī)。嚴(yán)格意義上說(shuō)，這是個(gè)純粹地ODM“貼牌貨”。

　　不過(guò)，我們還是可以從中看出濃濃的“格力味”。畢竟，沒(méi)有哪個(gè)廠商能把手機(jī)做的這么像空調(diào)。

　　“掌握核心科技”一直是格力所自我標(biāo)榜的口頭禪，然而在手機(jī)制造行業(yè)，作為后來(lái)者的格力顯然沒(méi)有掌握多少核心科技。

　　但這也是極其無(wú)奈的選擇，為了完成董大姐當(dāng)年在媒體前吹下的牛逼，格力的手機(jī)團(tuán)隊(duì)也只能在極短的時(shí)間內(nèi)，拿出這樣一款完成度不高的產(chǎn)品。

　　誠(chéng)然，這并不是一款面向消費(fèi)者的手機(jī)，而是格力團(tuán)隊(duì)單純?yōu)榱送瓿啥�明珠作業(yè)的交差之物。銷(xiāo)量自然不言而喻，許多科技媒體放眼全網(wǎng)，愣是沒(méi)能找到一個(gè)自掏腰包買(mǎi)格力手機(jī)的人。

　　主營(yíng)業(yè)務(wù)下滑，手機(jī)扛起大旗？

　　格力空調(diào)已經(jīng)賣(mài)不動(dòng)了，這是董明珠最焦慮的事情。

　　由于家電行業(yè)需求的整體放緩、近3年產(chǎn)能增量的消化和產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整，成為格力全年?duì)I業(yè)總收入下滑的主要原因。迫于股東壓力，董大姐開(kāi)始布局新的戰(zhàn)略。

　　和董大姐打賭的雷布斯也同樣遇到了主營(yíng)業(yè)務(wù)下滑的困境，但各自的選擇卻大相徑庭：一個(gè)放下了手機(jī)；另一個(gè)撿起了手機(jī)。

　　雷布斯顯然是幸運(yùn)的，小米生態(tài)鏈爭(zhēng)氣的頂起了這一重?fù)?dān)。

　　2016年，小米生態(tài)鏈硬件為雷軍帶來(lái)了近150億元的收入。其中包括銷(xiāo)量2300萬(wàn)個(gè)的小米手環(huán)、2000萬(wàn)個(gè)的小米充電寶和200萬(wàn)臺(tái)的小米空氣凈化器。

　　對(duì)于雷布斯的成功，董大姐顯然是不服氣的。要知道，作為一直標(biāo)榜工匠精神的格力，能把空調(diào)做到世界第一，做一款成功的手機(jī)更應(yīng)該是順理成章的。

　　但問(wèn)題顯然不僅僅局限在技術(shù)層面：

　　中國(guó)家電廠商不適合做手機(jī)，未來(lái)十年也依舊如此。

　　質(zhì)量或使用體驗(yàn)并不是制約格力前進(jìn)的最大阻力，而是家電品牌形象不符合消費(fèi)的要求。

　　在消費(fèi)者眼里，家電屬于耐用品，而手機(jī)則是快消品、高科技，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為家電廠商沒(méi)有能力生產(chǎn)出高技術(shù)含量的手機(jī)，所以消費(fèi)者對(duì)家電的品牌印象就無(wú)法嫁接到手機(jī)上。而家電廠商如果無(wú)法從根本上改變消費(fèi)者的這種認(rèn)知，就無(wú)法在手機(jī)行業(yè)做出成績(jī)。

　　這樣的失敗案例數(shù)不勝數(shù)，三菱手機(jī)、飛利浦手機(jī)和TCL手機(jī)等基本上無(wú)一幸免。

　　營(yíng)銷(xiāo)女皇不會(huì)營(yíng)銷(xiāo)

　　依靠博人眼球的營(yíng)銷(xiāo)方式如今早已過(guò)時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗(yàn)和品牌價(jià)值才是消費(fèi)者最為關(guān)心的。

　　格力手機(jī)還未面世，董明珠便開(kāi)始賣(mài)力宣傳�！案窳σ�做手機(jī)分分鐘滅掉小米”之類(lèi)的言論頻頻從董小姐嘴里說(shuō)出來(lái)，著實(shí)吊足了大家的胃口。

　　最后，在一次出席活動(dòng)時(shí)，董明珠突然拿出一部印有格力LOGO的手機(jī)，宣布“格力手機(jī)出來(lái)了”，連產(chǎn)品發(fā)布會(huì)都沒(méi)有舉行。

　　這的確是不走尋常路的一種宣傳手段，讓人對(duì)格力手機(jī)的興趣猛增，但是之后的一系列“打臉”言論則讓人們愈加確信，格力之所以會(huì)做手機(jī)只是一種博眼球的營(yíng)銷(xiāo)手段，這樣用力過(guò)猛的方式讓董小姐這個(gè)曾經(jīng)腳踏實(shí)地的“人設(shè)”開(kāi)始崩塌。

　　董明珠曾有“營(yíng)銷(xiāo)女皇”的美名，但是如今她究竟配不配的上，到底懂不懂營(yíng)銷(xiāo)，可能真要打個(gè)大大的問(wèn)號(hào)了。

　　在百度上搜索“格力手機(jī)”的關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果基本上都是對(duì)“格力手機(jī)年內(nèi)賣(mài)5000萬(wàn)部”譏諷報(bào)道。

　　盡管，負(fù)面報(bào)道有時(shí)可能比正面吹噓傳播效果更好，但暫時(shí)的曝光率卻是在慢慢消耗格力曾經(jīng)長(zhǎng)期積累的品牌價(jià)值。

　　也許，有人會(huì)認(rèn)為布局手機(jī)不過(guò)是格力未來(lái)宏圖大略的一個(gè)微小部分，這點(diǎn)資金投入根本算不上什么，格力有的是錢(qián)。但手機(jī)顯然不是一個(gè)能夠快速變現(xiàn)的行業(yè)，它需要長(zhǎng)期的資源和資金投入，若最終手機(jī)項(xiàng)目流產(chǎn)，格力將為此付出巨大的沉沒(méi)成本。

　　寫(xiě)在最后

　　格力，不管是從營(yíng)銷(xiāo)傳播還是產(chǎn)品質(zhì)量，都看不到董明珠對(duì)于進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域的一點(diǎn)點(diǎn)誠(chéng)意。銷(xiāo)量是最為有力的證據(jù)，消費(fèi)者從來(lái)都不是傻子。

　　談及如何看待董明珠進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)，知乎一位用戶給出了高票回答：

　　“這讓我感到絕望，董小姐”。