近日，一則出現(xiàn)在網(wǎng)絡上的視頻顯示，小米旗下的紅米 Note 4 手機，在插入 SIM 卡的過程中突然起火爆炸，而且整個事件的過程都被監(jiān)控攝像頭拍了下來。據(jù)爆料者稱，這款出事手機的地點是在在印度班加羅爾的一個服務中心，當時設(shè)備正在檢查，盡管設(shè)備沒有與充電器連接，但卻因為拔插 SIM 卡托盤發(fā)生短路引起自燃。

這段視頻的原始版本早已經(jīng)被刪除，不過很多不同的賬戶又將副本重新上傳。雖然看視頻很多細節(jié)不清，就像是是假的視頻。不過，小米印度確實證實了這一事件，并且還給持有這款手機的用戶更換了新機。

更具體而言，這款被燒毀的紅米 Note 4 手機，來自來自班加羅爾的客戶 Arjun。他于 2017 年 6 月 1 日在班加羅爾的一家商店買了紅米 Note 4，2017 年 7 月 17 日機子出現(xiàn)了損壞的現(xiàn)象，隨后他就把手機帶到了上面提到的普爾維卡商店，進行檢查和維修。

就手機著火而言，小米印度方面表示并不是他們主要責任，因為經(jīng)過徹底的技術(shù)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這款機子曾經(jīng)使用第三方的充電器充電，長期下來導致受到了物理損壞，雖然第三方充電器當時沒有連接，不太可能造成如此大的爆炸，但物理損壞之后確實是問題的導火索。

遺憾的是，小米方面沒有提供進一步細節(jié)，不過小米還是提供全新的紅米 Note 4 給用戶進行更換。下面這個視頻，記錄了當時發(fā)生的一切：