近乎所有的家裝行業(yè)從業(yè)者表示,建立家裝信用口碑何其艱難!這種艱難是由家裝行業(yè)的高客單價(jià)、作業(yè)周期長(zhǎng)、服務(wù)低頻、人工為主、SKU多、專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的特質(zhì)所決定的。
以上這些特性導(dǎo)致了家裝行業(yè)天生就缺少一桿衡量好壞的標(biāo)尺,造成諸多業(yè)主在裝修的過(guò)程中,并不了解自己的裝修服務(wù)是好是壞,因而對(duì)裝修公司很難產(chǎn)生信任,甚至有些業(yè)主還會(huì)雇傭第三方來(lái)監(jiān)管施工,整個(gè)家裝行業(yè)極度缺乏信任。
因?yàn)槿鄙倏诒?yīng),家裝行業(yè)內(nèi)存在大量的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,一些認(rèn)真做質(zhì)量的家裝企業(yè)反而默默無(wú)聞。家裝行業(yè)普遍存在著廣告大于口碑的怪圈。
呼哈之家自創(chuàng)立的那一天起,就開(kāi)始思考如何幫助家裝企業(yè)提升信用,建立家裝信用口碑。
呼哈之家如何幫助家裝企業(yè)建立信用口碑?
作為國(guó)內(nèi)權(quán)威的家裝行業(yè)服務(wù)平臺(tái),呼哈之家通過(guò)建立一整套信用口碑體系,為家裝行業(yè)附能,公平地為家裝企業(yè)建立一桿衡量好壞的標(biāo)尺。這套信用口碑體系是基于海量用戶(hù)數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)反饋為業(yè)內(nèi)每一家家裝企業(yè)建立的信用口碑,方便用戶(hù)在選擇家裝企業(yè)的時(shí)候,有一個(gè)很好的可供判斷的標(biāo)準(zhǔn)。
這一套信用口碑體系的評(píng)價(jià)維度,是從業(yè)主的評(píng)價(jià)、家裝企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、工期數(shù)據(jù)、企業(yè)實(shí)力和施工質(zhì)量5個(gè)維度對(duì)家裝企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。呼哈之家通過(guò)運(yùn)營(yíng)多年的經(jīng)驗(yàn)和海量的數(shù)據(jù)分析,以直觀的方式將家裝企業(yè)的信用口碑向有需要的用戶(hù)展現(xiàn)出來(lái)。
通過(guò)多維度的數(shù)據(jù)綜合分析,呼哈之家對(duì)每一家家裝企業(yè)賦予一個(gè)信用口碑,通過(guò)全新的信用口碑體系,激濁揚(yáng)清,真正實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)應(yīng)該為行業(yè)賦予的價(jià)值。
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