幾天前,惠普宣布不再支持Windows手機時就透出口風,稱微軟已經改變了戰(zhàn)略,不再專注移動版Windows,而就在昨天,微軟正式確認Windows 10 Mobile進入“維護期”,所謂維護期基本就是雪藏了。
Windows 10 Mobile主管Joe Belfiore(人稱喬北峰)通過推特表示,微軟未來只會為Windows 10 Mobile提供包括修復BUG、更新安全補丁等基本服務,不再開發(fā)新的系統(tǒng)功能和硬件產品。
Windows 10 Mobile
這意味著,從WP7時代起就一直半死不活的微軟移動夢終于徹底夢碎,微軟無疑在這一次的移動大戰(zhàn)中敗得非常徹底。
對于微軟的這次大潰敗,人們一致認為主因不是兇險的市場環(huán)境,而是更多來自微軟內部的決策失誤。
那么微軟到底是怎樣一步步把這個市場玩死的呢?
就在宣布雪藏Windows 10 Mobile時,喬北峰給出了他們的解釋:“我們做了艱苦的努力,鼓勵第三方軟件開發(fā)者,支付了費用,甚至為他們開發(fā)軟件產品,但是用戶規(guī)模太少了,大部分軟件開發(fā)企業(yè)不愿意在Windows 10移動版上投資。”
但我們知道這不是全部,是什么導致了Windows移動產品陷入了沒有用戶、沒有開發(fā)者的惡性循環(huán)?這恐怕還是微軟自己的錯。
作死行為之一:趕走用戶
首先就是對裝機量的兩次嚴重打擊。我們知道一個平臺想要發(fā)展起來,裝機量是基礎,也就是微軟說的,有了用戶才會吸引開發(fā)者為平臺開發(fā)軟件產品。
但是微軟的兩個換代拋棄前代用戶的行為讓用戶信心備受打擊。
第一次是Windows Phone 7手機無法升級到Windows Phone 8系統(tǒng),第二次是承諾的WP8手機升級Win10 Mobile也沒有做到,原本就不多的WP用戶被徹底掃地出門,而且造成的影響極壞。
盡管微軟總是用硬件條件不夠來當做理由,但用戶并不會給WP第二次機會。既然不讓用,那就轉去iOS或者Android這倆更成熟的平臺不是更好?
而在裝機量的問題上,微軟還有一個問題就是不肯在硬件上讓利來擴大Windows手機的銷量。
我們從所有Windows手機上可以看出,這些手機基本沒有什么性價比可言,入門級的低端機型價格也要高出Android機型,這種銷售策略基本不要想吸引太多消費者,更何況在系統(tǒng)平臺還要落后于別家的情況下。
Windows手機的性價比過低
中國有句話叫做“舍不得孩子套不著狼”,這個道理其實微軟也懂,當初Xbox 360不就是靠著初期虧本賣機器打開市場的嗎?而且平臺建立起來后,前期的投入全都收回來了,這才有了Xbox 360整個時代的輝煌。
但是到了Windows Phone這個問題上,微軟卻犯了傻。
事實上也不只是Windows Phone,這代Xbox One的潰敗也大體是這個原因,強制捆綁Kinect的499美元銷售策略直接嚇退了眾多玩家,但是微軟并沒有吸取教訓,在同一個地方摔倒兩次就不是任何理由能夠搪塞的了。
可以說,在平臺建立初期這種最需要用戶基數的時候,微軟通過一系列略策把用戶往外趕,為了那些短期的利潤率失掉了最好的用戶積累時機,只能說是撿了芝麻丟了西瓜,最后潰敗可以說都是“吝嗇”所致。
作死行為之二:趕走開發(fā)者
其次,微軟對應用開發(fā)者真的入喬北峰所說的那么“努力”嗎?
事實上我認識的不少開發(fā)者都跟我吐槽過Windows Phone平臺開發(fā)有多麻煩,光是通過Windows Store審核就很玄學,而且在這個平臺上,微軟依然沒有給予開發(fā)者足夠的收入照顧。
當初我在采訪微軟相關人員時就提問過,Windows Store是否會給應用開發(fā)者高于業(yè)界慣例的分成以吸引更多開發(fā)者加入,但微軟表示并沒有,依然是業(yè)界常規(guī)的分成比例。
到這個時候的微軟仍然不愿意讓利,還要去摳那點利潤率,真的是無法理喻。
Windows Store的開發(fā)環(huán)境并非那么好
要知道開發(fā)者并不是非要在這個平臺開發(fā)不可,iOS和Android的收入就很不錯了,WP在用戶基數和收入上都沒有優(yōu)勢,還拿什么吸引開發(fā)者分出更多時間去投入?
綜上所述,微軟在最需要用戶和開發(fā)者支持時,為了太多短期收益硬生生趕走了自己的衣食父母,作為一個后來者全然不顧實際形勢,依然擺出一副傲慢的姿態(tài),不會讓利不會變通,最終自己把自己困死在牢籠里。
微軟的這次潰敗將會給業(yè)界一個很好的警示,當然我也相信,中國的企業(yè)是基本不會犯微軟這種錯誤的,“免費游戲”是中國企業(yè)家們玩得最溜的一種手段了。
所以從一個中國科技媒體的編輯角度來看,微軟這次真的是“笨”死的。