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還用又貴又少的舊套餐?聯(lián)通老用戶換套餐全攻略
mao_mao
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發(fā)表于 2017-11-02 11:24:55  只看樓主 

  聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)套餐哪個好?近日,很多網(wǎng)友都在討論這個話題,越來越多老用戶通過聯(lián)通客服或者是工信部投訴,得以換用資費(fèi)更加實惠的聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)套餐。聯(lián)通推出了很多互聯(lián)網(wǎng)套餐,這些套餐資費(fèi)不一,那么到底聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)套餐要如何申請更換,這些套餐對比起來到底有什么不同,什么套餐最值得選?今天就一起來看看聯(lián)通老用戶換互聯(lián)網(wǎng)套餐攻略吧!

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  互聯(lián)網(wǎng)套餐更加實惠,老用戶該如何換?

  老用戶如何換互聯(lián)網(wǎng)套餐?

  聯(lián)通之前推出的很多互聯(lián)網(wǎng)套餐,資費(fèi)比傳統(tǒng)的套餐更加優(yōu)惠,但老用戶無法直接通過營業(yè)廳App、客服電話等渠道更換。但是,其實這是沒有道理的,工信部曾經(jīng)在〔2006 〕630號文件中第二條要求:在同一移動電話歸屬地內(nèi),可以在不改變號碼的情況下,自主選擇使用本企業(yè)的所有資費(fèi)方案。

  因此,老用戶可以直接聯(lián)系客服要求更好互聯(lián)網(wǎng)套餐,如果被拒,則可以進(jìn)入到工信部投訴。如無意外,投訴后就可以順利更換到新的套餐,下面是詳細(xì)步驟。

  一、聯(lián)系客服更換套餐

  這里可以打“10010”客服電話來聯(lián)系客服,或者關(guān)注微信公眾號“中國聯(lián)通微廳”來和人工客服交流,這里以微信公眾號的方法為例。

  1、關(guān)注微信公眾號“中國聯(lián)通微廳”,輸入“00”接入人工客服,然后輸入地區(qū)碼,接著等待人工客服接通,等待時長視情況從幾分鐘到十幾分鐘不等。

  2、直接要求更換套餐,明確告訴客服需要更換的互聯(lián)網(wǎng)套餐的具體名字。客服會要求提供手機(jī)號碼、身份證號碼、姓名等信息,照辦即可。

中國聯(lián)通微廳微信截圖中國聯(lián)通微廳微信截圖

微信中國聯(lián)通微廳微信截圖中國聯(lián)通微廳微信截圖

  在微信中接入聯(lián)通人工客服,要求轉(zhuǎn)套餐

  3、客服如果稱已經(jīng)登記申請轉(zhuǎn)入,那對話就可以結(jié)束了,等待聯(lián)通客服的確認(rèn)電話即可。如果客服拒絕,則稱工信部有相應(yīng)文件,堅持套餐是可以更換的。如果客服仍然拒絕,則可以到工信部申訴了。

中國聯(lián)通微廳微信截圖中國聯(lián)通微廳微信截圖

  客服可能會拒絕,提工信部文件規(guī)定可以轉(zhuǎn)套餐,客服一般會同意,若不同意則走工信部渠道申訴

  二、工信部投訴換套餐

  1、在向工信部申訴前,需要先聯(lián)系過客服然后被拒。工信部的具體申訴網(wǎng)址可以點此進(jìn)入。在申訴中,填寫自己的真實資料,然后在申訴內(nèi)容中填寫以下內(nèi)容。

電信申訴通知電信申訴通知

  工信部的申訴頁面,非常有效

  “XX運(yùn)營商推出了XX套餐,本人已經(jīng)聯(lián)系XX運(yùn)營商客服,要求從XX套餐轉(zhuǎn)到XX套餐,但XX運(yùn)營商拒絕此服務(wù)。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部《信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于保障移動電話用戶資費(fèi)方案選擇權(quán)的通知》(信部清〔2006〕630號)文件中第二條要求:在同一移動電話歸屬地內(nèi),可以在不改變號碼的情況下,自主選擇使用本企業(yè)的所有資費(fèi)方案。請工信部對XX運(yùn)營商XX分屬公司作進(jìn)一步處理,完成轉(zhuǎn)套餐服務(wù)!

  填寫的內(nèi)容大致按照此意思即可,不必照搬模版。

  2、如無意外,在投訴后,聯(lián)通就會有回訪電話并對轉(zhuǎn)套餐的要求進(jìn)行確認(rèn),到這里轉(zhuǎn)套餐就水到渠成了。

  實際上,這套方法不僅適用于聯(lián)通,也適用于其他運(yùn)營商,大家可以視實際情況,按照此思路操作。

  2聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)套餐到底哪個好?

  聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)套餐到底哪個好?

  聯(lián)通推出的互聯(lián)網(wǎng)套餐非常多,到底哪個好?雖然現(xiàn)在通過客服或者工信部的途徑可以換套餐,但到底該換什么套餐,聯(lián)通的營業(yè)廳App或者網(wǎng)頁都沒有把互聯(lián)網(wǎng)套餐列出來,大家心里對套餐們都沒個譜兒。所幸的是,聯(lián)通似乎是打算開啟網(wǎng)頁端的互聯(lián)網(wǎng)套餐轉(zhuǎn)入服務(wù)了,筆者通過聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳的網(wǎng)頁源代碼,發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)套餐的列表!

辦理頁面辦理頁面

  登錄進(jìn)入聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳,到這個辦理套餐變更的頁面

辦理頁面辦理頁面

  點擊查看頁面源代碼

  只要登入到聯(lián)通的網(wǎng)上營業(yè)廳,在“自助服務(wù)”-“辦理”頁面中,選擇“4G套餐變更”,進(jìn)入到相應(yīng)頁面后,查看網(wǎng)頁的源代碼,則可以發(fā)現(xiàn)其實網(wǎng)頁中已經(jīng)包含了眾多互聯(lián)網(wǎng)套餐的名字。只是這些套餐尚未在網(wǎng)頁中顯示,相信等聯(lián)通把接口做好后,會把套餐放出到前臺供用戶直接點擊更換。

源代碼源代碼

  各種互聯(lián)網(wǎng)套餐在源碼中赫然在列

  那么用戶可以更換什么互聯(lián)網(wǎng)套餐?聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)套餐到底哪個好?根據(jù)聯(lián)通網(wǎng)頁源碼的內(nèi)容,筆者整理出了部分聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)套餐制成以下列表,查閱了這些互聯(lián)網(wǎng)套餐的概況,大家可以來對比看看!

套餐套餐

套餐套餐

套餐套餐

  由于互聯(lián)網(wǎng)套餐種類繁多,信息整理困難,而且合作方會不定期更新套餐內(nèi)容,所以表格的套餐概況僅供參考,實際資費(fèi)以官方公告為準(zhǔn),表格如有錯漏,歡迎指出,筆者會及時更新訂正。除了表格中的套餐,聯(lián)通網(wǎng)頁源碼中還有其他一些套餐,但筆者未查到相應(yīng)的內(nèi)容,分別是阿里YunOS云游卡套餐、滿卡套餐、大黃卡套餐、小唯卡套餐、大唯卡套餐、特唯卡套餐、逸聽卡、攜程冰淇淋卡套餐、大程卡套餐、小程卡套餐、小?ㄌ撞汀⒋蟾?ㄌ撞、陌陌冰激凌卡套餐、大摩王卡套餐,大家也可以關(guān)注一下相關(guān)方面的消息。

  聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)套餐哪個好,通過上文的表格對比,相信大家都有所了解了。這里筆者就針對不同用戶群,做一些自己個人的推薦吧。

  聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)套餐簡單推薦:

  追劇黨:優(yōu)酷大酷卡、暢視卡、騰訊王卡。這幾個套餐包含了優(yōu)酷、搜狐、騰訊等視頻站的免流特性,用來追劇還是比較適合的。其中,優(yōu)酷大酷卡相比小酷卡,貴了20塊但多了2G的套餐內(nèi)流量,性價比感覺更高。

  看球黨:騰訊王卡。騰訊王卡能夠在騰訊體育、騰訊視頻中免流,而騰訊又購買了NBA的網(wǎng)絡(luò)直播權(quán),看NBA直播的話騰訊王卡是不二之選。

  二次元黨:嗶哩嗶哩33卡。雖然嗶哩嗶哩并不能看所有的動畫,但它總體而言仍是最好的動漫視頻站,ACG氛圍濃烈。而現(xiàn)在22、33卡也都升級了100分鐘的國內(nèi)語音,包含2G流量的33卡性價比應(yīng)該是最高的。不過要注意,嗶哩嗶哩卡不能免流B站中第三方源的視頻。

  聽歌黨:騰訊王卡。騰訊網(wǎng)卡可以在QQ音樂App中免流,非常適合聽歌。

  輕度上網(wǎng)黨:工行夢想e卡。19元就有2G的全國流量,一般而言已經(jīng)足夠充沛。如果你不怎么打電話,真的一個月就能19元用個爽。

  煲電話黨:騰訊王卡、釘釘商務(wù)卡。你喜歡用QQ、微信聊網(wǎng)絡(luò)電話,騰訊大王卡就能聊個天昏地暗;喜歡聊傳統(tǒng)電話,騰訊天王卡能聊500分鐘;如果釘釘用得多,或者企業(yè)部署了釘釘,那么釘釘商務(wù)卡會有更多的通話時長。

  綜合之選:騰訊王卡。騰訊王卡免流騰訊旗下大量App及游戲,而騰訊系的App實在是業(yè)務(wù)太廣了。無論是視頻、音樂、直播等大流量應(yīng)用,還是QQ、微信等高頻度IM,騰訊王卡都可以為你省一大筆流量。而騰訊王卡的流量資費(fèi)性價比也很高,升級后日租為1元/1GB,對于絕大部分人來說綽綽有余,而且不貴。

  總結(jié)

  毫無疑問,可以自由更換互聯(lián)網(wǎng)套餐,對用戶體驗有著極大的提升。除了聯(lián)通,移動和電信都有推出互聯(lián)網(wǎng)套餐,但數(shù)量遠(yuǎn)不如聯(lián)通多,相應(yīng)用戶也可以關(guān)注一下這兩家運(yùn)營商有什么實惠套餐可換,換套餐的步驟和聯(lián)通是類似的。聯(lián)通老用戶更換互聯(lián)網(wǎng)套餐攻略就先說這么多了,希望大家都能用上自己滿意的套餐吧!


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