來(lái)源:IT時(shí)報(bào)
■IT時(shí)報(bào)記者 錢(qián)立富
“不用再購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)車(chē)票,掃碼支付就能坐磁懸浮列車(chē),今后也能乘地鐵”,最近不少上海市民都被這條消息吸引住,感嘆著移動(dòng)支付給生活帶來(lái)的巨大變化。發(fā)出這樣感嘆的不僅是上海市民,還有國(guó)內(nèi)很多地方的用戶(hù),現(xiàn)在移動(dòng)支付已經(jīng)深入滲透進(jìn)交通出行領(lǐng)域。
在這股熱潮中,支付寶、微信支付、銀聯(lián)等等紛紛“趁熱打鐵”,謀取更大的市場(chǎng)空間,而在交通支付領(lǐng)域布局甚早的運(yùn)營(yíng)商N(yùn)FC近場(chǎng)支付業(yè)務(wù),在這股熱潮中卻是后勁不足。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的新“圈地運(yùn)動(dòng)”
上海磁懸浮列車(chē)乘客們需要下載指定的App,開(kāi)通“乘車(chē)功能”,在站臺(tái)閘機(jī)相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行掃碼,就能完成購(gòu)票支付并通過(guò)閘機(jī)。據(jù)了解,這一次上海地鐵方面引入了支付寶、銀聯(lián)兩家作為后臺(tái)支付渠道支持,有支付寶渠道快速購(gòu)票進(jìn)出站和以銀聯(lián)渠道快速購(gòu)票進(jìn)出站兩種方式。
除了上海,北京地鐵方面也引入了掃碼支付的方式。今年9月北京地鐵方面宣布,地鐵機(jī)場(chǎng)線(xiàn)率先實(shí)現(xiàn)刷二維碼進(jìn)出站,乘客可通過(guò)使用指定的App,直接刷手機(jī)二維碼進(jìn)站乘車(chē),預(yù)計(jì)到明年一季度該功能可全面覆蓋北京所有地鐵站點(diǎn)。在這背后,依然可見(jiàn)支付寶的身影,乘客可通過(guò)支付寶完成實(shí)名授權(quán),并開(kāi)通免密支付,之后就能掃碼進(jìn)出站。另外,目前支付寶還在杭州、武漢、南京等十余個(gè)城市開(kāi)通了掃碼乘車(chē)服務(wù)。
當(dāng)然,微信支付也不甘人后。騰訊為此推出了“騰訊乘車(chē)碼”小程序,乘客用微信打開(kāi)它,會(huì)生產(chǎn)二維碼,然后將二維碼對(duì)著掃碼器,掃一下后就能完成支付。目前,“騰訊乘車(chē)碼”可以在廣州、合肥、青島、濟(jì)南、萊蕪、淄博、駐馬店等地使用。今年9月,騰訊公司董事會(huì)主席兼CEO馬化騰就在安徽合肥的街頭上,體驗(yàn)了一把“掃碼乘車(chē)”服務(wù)。
交通出行是典型的小額高頻場(chǎng)景,尤其是地鐵、公交等公共交通行業(yè),線(xiàn)下流量巨大,正成為移動(dòng)支付各方著力發(fā)展的重要場(chǎng)景,微信支付和支付寶正在“跑馬圈地”。
銀聯(lián)勢(shì)力不可忽視
在交通出行支付領(lǐng)域,除了微信支付、支付寶這兩大互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力之外,還有一股重要?jiǎng)萘Σ豢珊鲆,那就是銀聯(lián)方面。
今年4月以來(lái),銀聯(lián)在國(guó)內(nèi)不少城市與當(dāng)?shù)氐墓换虻罔F公司達(dá)成合作,呈現(xiàn)加速擴(kuò)張之勢(shì)。在地鐵方面,銀聯(lián)與無(wú)錫地鐵、廣州地鐵、福州地鐵達(dá)成合作。而在公交方面,銀聯(lián)支付先后在濟(jì)南、杭州、青島、寧波、常熟、武漢等處落地。另外,在高鐵、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)所,銀聯(lián)支付現(xiàn)在擴(kuò)張的也較為迅速。
相比微信支付和支付寶,銀聯(lián)的支付方式更加多樣化,包括銀聯(lián)手機(jī)閃付、銀聯(lián)二維碼支付、銀聯(lián)IC卡閃付。在無(wú)錫地鐵、福州地鐵,使用的是銀聯(lián)行業(yè)規(guī)范的二維碼,乘客乘坐地鐵時(shí)打開(kāi)App,掃一掃二維碼即可過(guò)閘,費(fèi)用從銀聯(lián)卡或充值賬戶(hù)中自動(dòng)扣除。在濟(jì)南等地的公交車(chē)上,乘客可以使用帶有閃付標(biāo)識(shí)的銀聯(lián)IC卡,直接刷卡支付。今年9月底,銀聯(lián)手機(jī)閃付在廣州地鐵上線(xiàn),乘客不用解鎖手機(jī),甚至不用打開(kāi)App,直接刷手機(jī)就能進(jìn)場(chǎng)。據(jù)了解,廣州地鐵銀聯(lián)閃付日交易筆數(shù)已突破20萬(wàn)筆。而在G1“復(fù)興號(hào)”京滬高鐵等10條高鐵線(xiàn)路上,實(shí)現(xiàn)了包括銀聯(lián)手機(jī)閃付、銀聯(lián)二維碼支付、銀聯(lián)IC卡閃付在內(nèi)的全系列支付方式受理。
運(yùn)營(yíng)商“起大早趕晚集”
“我們也想跟對(duì)方談,但是現(xiàn)在還沒(méi)有順暢地對(duì)接上,感覺(jué)對(duì)方對(duì)我們不是很在意!闭勂鹕虾5罔F方面在磁懸浮列車(chē)上開(kāi)通掃碼支付以及后續(xù)覆蓋地鐵全線(xiàn)的消息,當(dāng)?shù)匾晃贿\(yùn)營(yíng)商人士說(shuō)道。
實(shí)際上,運(yùn)營(yíng)商在NFC近場(chǎng)支付領(lǐng)域布局很早,尤其是交通出行方面,被視作不錯(cuò)的切入點(diǎn)和突破口。早在3G時(shí)代,一些地方運(yùn)營(yíng)商就推出了NFC手機(jī)交通卡業(yè)務(wù)。雖然起步很早,但是現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的NFC近場(chǎng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展得并不盡如人意。
“集團(tuán)公司前些年對(duì)NFC業(yè)務(wù)發(fā)展是挺重視的,不但成立了項(xiàng)目組,而且通過(guò)集采的方式來(lái)推動(dòng)支持NFC功能的UIM卡和NFC手機(jī)的發(fā)展。但是,后來(lái)不了了之,也不做硬性要求!鄙鲜鲞\(yùn)營(yíng)商人士表示。在他看來(lái),導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商N(yùn)FC手機(jī)交通卡業(yè)務(wù)發(fā)展不盡如人意的因素有很多,最為重要的一點(diǎn)在于,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng),涉及的環(huán)節(jié)很多,比如通信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)終端廠(chǎng)商、銀聯(lián)、公交部門(mén)等等,“大家都想成為主導(dǎo),但是又沒(méi)有足夠的掌控力。比如運(yùn)營(yíng)商,僅僅是在UIM卡這個(gè)環(huán)節(jié)有足夠掌控力,但是在其他環(huán)節(jié)話(huà)語(yǔ)權(quán)不夠。其他廠(chǎng)商完全可以繞過(guò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)做NFC近場(chǎng)支付業(yè)務(wù),如現(xiàn)在一些手機(jī)廠(chǎng)商各自推出的Pay服務(wù)!鄙鲜鋈耸勘硎。產(chǎn)業(yè)鏈缺乏強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者、各方缺乏協(xié)同配合,導(dǎo)致NFC近場(chǎng)支付近年來(lái)發(fā)展緩慢。
上述運(yùn)營(yíng)商人士的觀點(diǎn)得到宮旻(化名)的認(rèn)可,他是深圳一家手機(jī)廠(chǎng)商的技術(shù)工程師!扒皟赡闚FC手機(jī)很火,但是現(xiàn)在手機(jī)廠(chǎng)商對(duì)這方面已經(jīng)不熱衷了,很多手機(jī)都沒(méi)有配置NFC功能,F(xiàn)在大家關(guān)注的焦點(diǎn)是全面屏、屏下指紋識(shí)別等新熱點(diǎn)!
導(dǎo)致這種狀況出現(xiàn)的原因,并不是因?yàn)榕渲肗FC模塊會(huì)大幅提升手機(jī)成本,“實(shí)際上,成本提升是很小的。關(guān)鍵還是因?yàn)椤齻(gè)和尚沒(méi)水吃’,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈有很多環(huán)節(jié),但是沒(méi)有真正的主導(dǎo)者。”
現(xiàn)在隨著微信支付、支付寶的深度介入,用戶(hù)規(guī)模越來(lái)越大,宮旻認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商N(yùn)FC支付業(yè)務(wù)再想要在交通出行領(lǐng)域有所斬獲,難度比以前大很多!拔以谏钲谝灿眠^(guò)手機(jī)NFC業(yè)務(wù),但是到了廣州就不行,不兼容。而像微信支付刷公交卡,在廣州也可以用,在深圳也可以用,我覺(jué)得很方便!
放眼全球,運(yùn)營(yíng)商N(yùn)FC近場(chǎng)支付業(yè)務(wù)也是大面積退守。今年初,德國(guó)電信關(guān)閉了基于SIM卡的NFC服務(wù)“我的錢(qián)包(MyWallet)”,原因是用戶(hù)使用情況不佳。幾年前,AT&T、T-Mobile和Verizon這三家美國(guó)運(yùn)營(yíng)商組建了合資公司來(lái)發(fā)展NFC業(yè)務(wù),到了2015年則全面停止。
運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)支付