11月11日消息，近日有關(guān)蘋(píng)果iPhone X手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不斷，在低溫環(huán)境下屏幕會(huì)暫時(shí)失去幾秒的觸控能力，有很多網(wǎng)友都中招了，蘋(píng)果承認(rèn)iPhone X在寒冷天氣下觸摸失靈�，F(xiàn)在最新消息，有使用iPhone X 的用戶反饋 OLED 顯示屏上出現(xiàn)綠線問(wèn)題，外媒質(zhì)疑這是采用三星OLED屏導(dǎo)致。

　　之前，來(lái)自美國(guó)科技新聞網(wǎng)站AppleInsider報(bào)道稱：“蘋(píng)果用戶談?wù)摿薸Phone X的觸控失靈問(wèn)題，在走進(jìn)寒冷環(huán)境之后，iPhone X的屏幕觸控失效了�！睂�(duì)于這個(gè)現(xiàn)象，很多用戶都遭遇這樣的問(wèn)題。蘋(píng)果官方發(fā)言人已經(jīng)對(duì)此問(wèn)題做出了回應(yīng)：“我們已經(jīng)了解了一些案例，即在快速進(jìn)入寒冷環(huán)境下，iPhone X的觸控將出現(xiàn)短時(shí)間失靈，過(guò)了幾秒鐘之后，屏幕反應(yīng)將恢復(fù)正常，這個(gè)問(wèn)題將會(huì)在未來(lái)的軟件升級(jí)中得到解決�！碧O(píng)果官方說(shuō)明，其iOS設(shè)備的最佳操作溫度為0oC到35oC(32oF到95oF)，如果超出了溫度工作區(qū)間，則電子設(shè)備將會(huì)改變工作方式以適應(yīng)溫度環(huán)境，甚至出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)。

　　據(jù)消息了解，現(xiàn)在不止是在寒冷天氣下觸摸失靈的問(wèn)題，還有一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題發(fā)生了。來(lái)自iPhone X用戶開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上分享新OLED顯示屏上出現(xiàn)綠線問(wèn)題的報(bào)告和圖片。用戶報(bào)告稱，重啟 iPhone 甚至完全恢復(fù)設(shè)備都不能解決問(wèn)題，垂直綠線總是顯示在屏幕右側(cè)或左側(cè)。蘋(píng)果技術(shù)支持頁(yè)面有35用戶表示他們正在經(jīng)歷“綠線”問(wèn)題，這些用戶是來(lái)自美國(guó)、加拿大、波蘭和澳大利亞的64 GB、256 GB兩種配置的iPhone X用戶。對(duì)于此問(wèn)題，蘋(píng)果官方并沒(méi)有給出明確的解釋原因。

　　另外，對(duì)于 iPhone X 屏幕現(xiàn)綠線現(xiàn)象，之前有三星的Galaxy S7也采用了OLED屏，有用戶出現(xiàn)過(guò)這樣的現(xiàn)象，三星官方最終確認(rèn)這是硬件故障導(dǎo)致，所以蘋(píng)果iPhone X 屏幕現(xiàn)綠線現(xiàn)象極有可能采用三星OLED屏導(dǎo)致，如果真是這樣的話，那么更多iPhone X會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。

　　最后，對(duì)于出現(xiàn)iPhone X屏幕現(xiàn)綠線的用戶，蘋(píng)果官方還是希望將在iOS11.11系統(tǒng)更新是否能解決，如果不能可以確定是產(chǎn)品缺陷，將可以與蘋(píng)果售后聯(lián)系進(jìn)行更換新的iPhone X。如果國(guó)內(nèi)用戶遇到這樣的問(wèn)題，建議抓緊與蘋(píng)果官方以及零售店進(jìn)行核實(shí)，及時(shí)更換新機(jī)。

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