11月3日，蘋果三里屯直營店第一位購得手機的顧客。新京報記者 陶冉 攝
手機黃牛：三個月被蘋果“坑兩次”
iPhone X黃牛價降至蘋果官網(wǎng)價；中關(guān)村“老炮兒”認(rèn)為“基本白忙活了”；最貴旗艦機被質(zhì)疑有硬傷
“我認(rèn)識的好多人最近被坑了兩次，一次是iPhone 8，一次是iPhone X�！敝嘘P(guān)村的渠道商林海安（化名）告訴記者。林海安是個90后，不過他已經(jīng)是個在中關(guān)村賣場輾轉(zhuǎn)騰挪9年的“老炮兒”了。
自從蘋果發(fā)布iPhone X后，負面消息接連不斷。媒體先后曝出iPhone X的綠線、掉漆和屏幕遇冷失靈問題。手握iPhone X貨源的黃牛們都覺得被“坑大了”。受這些消息影響，iPhone X的黃牛價已經(jīng)掉到和蘋果官網(wǎng)基本平齊的9700元，原本持觀望態(tài)度的消費者將目光重新投向前期遇冷的iPhone 8，導(dǎo)致iPhone 8售價反彈。
iPhone 8和iPhone X讓不少黃牛揪心，他們背后是擁有手機市場定價權(quán)的北京中關(guān)村手機渠道商。雖然中關(guān)村賣場正被普通消費者遺忘，但中關(guān)村賣場仍是華北最大的電子市場，也是華北最大的電子產(chǎn)品貨源中心。在他們看來，蘋果一直不懂中國人，不懂中國市場。
iPhone X發(fā)售后，iPhone 8卻漲價了
“經(jīng)典的iPhone 4，加長的iPhone 5、玫瑰金的iPhone 6s、亮黑的iPhone 7，這些都引起了當(dāng)時市場的激烈反響，當(dāng)時6s除了玫瑰金以外的顏色幾乎都賣不出去，”在林海安的觀點中，蘋果各種新機的配置、功能、創(chuàng)新統(tǒng)統(tǒng)不重要，只有外觀的變化才能打動中國消費者，“iPhone 8很難讓人看懂蘋果想要做什么�！�
今年9月22日，iPhone 8一經(jīng)發(fā)售便跌破發(fā)行價，黃牛們大呼上當(dāng)。以發(fā)行價為5888元的iPhone 8（64G）為例，在發(fā)售第一天渠道報價就跌破發(fā)行價300元，一周之后跌幅到達500多元。即使價格沒有達到預(yù)期，許多經(jīng)銷商也選擇快速出手iPhone 8。林海安當(dāng)時安慰自己，還可以在不久后的iPhone X上撈回來。
11月1日，不少經(jīng)銷商手中的iPhone X就已經(jīng)到貨了，這比蘋果官方發(fā)售早了三天，為了營造氣氛，他們按兵不動。發(fā)售前一天，在淘寶上的iPhone X價格已經(jīng)被炒高到了1.96萬元。通過網(wǎng)絡(luò)介紹，新京報記者也接到一位黃牛老韓通知，準(zhǔn)備在11月4日帶好身份證，去王府井蘋果店現(xiàn)場排隊參與搶購。
現(xiàn)實不像預(yù)想的那樣。11月3日當(dāng)天，本來樂觀的黃牛老韓發(fā)現(xiàn)，蘋果官網(wǎng)“貨源充足”，幾乎所有購買者都能預(yù)定到。不久后，記者接到老韓的通知，不用去排隊了。
第二天，老韓告訴新京報記者，渠道商的報價已經(jīng)跌破官網(wǎng)價格，銀色iPhone X（64GB）報價8150元，低于官網(wǎng)價格150余元，更是比剛剛發(fā)售時的黃牛價暴跌1600余元。
“iPhone X出來以后，iPhone 8反而開始漲價，”林海安說。
“消費者的態(tài)度轉(zhuǎn)換得非常快，”這也造成了iPhone 8售價的持續(xù)回升，iPhone X負面消息傳出后僅幾天時間，iPhone 8的價格就回升了300多元。林海安拿到的最新渠道報價單顯示，iPhone 8Plus（256G）的價格相對堅挺，相比最低跌去一千余元，目前回升到低于發(fā)行價六七百元。“已經(jīng)有iPhone 8的渠道商開始重新進貨了，但是iPhone X現(xiàn)在滯銷，現(xiàn)貨隨時都有。雖然黑色iPhone X售價依然在一萬三四，但是有價無市。”
回憶瘋狂時代：北京機場成了銷售點
2007年，喬布斯發(fā)布了第一款蘋果手機�！罢痼@”，這是第一代iPhone帶給林海安的感受，2007年的他還在上高中，這個親戚從國外帶回來的禮物刷新了他對手機的認(rèn)識。從大二開始，林海安就成了中關(guān)村電子賣場的�？�，開始了倒賣蘋果手機的生涯。
在林海安的記憶中，2010年，iPhone 4上市，“腎機”的說法開始出現(xiàn)�！癷Phone 4的外觀好看，體驗極好，流入國內(nèi)的部分港行水貨一下被炒到上萬。”但由于售價遠高于安卓手機，只有圖新鮮的少數(shù)消費者去購買，并未形成規(guī)模。
2013年，iPhone 5s開始引領(lǐng)正面按壓式指紋識別手機風(fēng)潮。2014年iPhone 6真正讓“搶購iPhone”成了一種現(xiàn)象級的狂歡。
“iPhone 6火得一塌糊涂，”在林海安當(dāng)時的印象里，還沒有哪款手機在發(fā)售后，售價能被炒到高于官方發(fā)行價三倍以上，“原價六千出頭6P，最高被炒到兩萬多，這是我從沒見過的價格。”
iPhone 6在中國發(fā)售當(dāng)天，幾乎所有中關(guān)村電子賣場的渠道商不分晝夜地在北京首都機場等待第一批iPhone 6的落地，為的就是在第一時間拿到盡可能多的貨。發(fā)售后的幾天里，6P現(xiàn)貨價格維持在一萬五以上，一機難求。不斷有消費者拿著上萬元現(xiàn)金前往首都機場與在場的渠道商現(xiàn)場交易�！盎矩涍�沒出機場，就已經(jīng)被定干凈了。”
“當(dāng)時所有的6P貨源全部要求第一時間現(xiàn)金結(jié)算。”在賬期通常為一周的中關(guān)村賣場，這種場面是林海安從未見過的。所有的渠道都需要立刻拿到錢去進下一批貨，“當(dāng)時的瘋狂前所未有�！�
“因為第一次有大屏手機的概念，”對于iPhone 6的火爆，林海安有著自己的理解，每一代蘋果手機的硬件都會迎來升級，但不是每一代手機的外觀都會改變。iPhone 6迎來了iPhone 4推出以后第一次巨大的變化。一方面，在外觀設(shè)計上一改iPhone 4以來的棱角邊框，另一方面，第一次推出了超大屏手機。
雖然當(dāng)時市場上有人點贊蘋果迎合市場需求，也有人吐槽屏幕過大帶來的不便�！暗琴I的最多的還是6p，直到現(xiàn)在都能收到很多成色很好的二手�！绷趾０舱f。除了外觀的巨大變化，并不充足的產(chǎn)能也推高了iPhone 6的售價，“一批貨就幾百臺，還要先提供給零售店的預(yù)定貨源，留給渠道的就不多了�！�
在林海安看來，iPhone 6之所以能夠創(chuàng)造銷售奇跡，背后的主因只有一個，消費者買了之后識別度很高。
蘋果十年最貴旗艦機質(zhì)量有硬傷？
“對于倒騰iPhone X的黃牛來說，雖然不至于跳樓，但基本可以說是白忙活了�！绷趾０菜懔艘还P賬。由于iPhone X的收購單價過萬，外加零售店的貨量也有限，因此小黃牛不會囤貨太多，規(guī)模較大的黃牛的囤貨也不會超過百臺。以目前高于發(fā)行價500元左右的市場價來計算，減去市場上收購或雇人持身份證預(yù)約取貨成本約200元，每臺手機的利潤不到200元，再加上招人取貨、搶貨軟件的勞務(wù)成本，一個數(shù)人組成的黃牛團隊分?jǐn)傁聛砻總�人幾乎賺不到錢。更何況目前iPhone X的售價并不堅挺，如果市價繼續(xù)走低，“黃牛就真的哭瞎了”。林海安告訴記者。
不過現(xiàn)實可能很無情。在一些消費者官網(wǎng)訂購的iPhone X逐步到貨后，其問題逐步浮現(xiàn)。
iPhone X屏幕燒屏現(xiàn)象、冬天屏幕失靈、面部解鎖失敗等問題陸續(xù)走進公眾的視野，原本對iPhone 8持觀望態(tài)度，等待iPhone X發(fā)售的消費者，重新將目光投向了iPhone 8。
一位消費者說，“iPhone X更像是一份紀(jì)念品，而非一部成熟的產(chǎn)品�！钡羝徇@種產(chǎn)品質(zhì)量上的硬傷出現(xiàn)在iPhone X上是很沒有誠意的表現(xiàn)。作為蘋果最貴高端旗艦手機，在質(zhì)量上出現(xiàn)硬傷，讓蘋果在口碑上出現(xiàn)了問題。
11月22日，新京報記者從渠道商處拿到了最新的報價，“渠道價已經(jīng)和官網(wǎng)價齊平了，iPhone X 256G的價格現(xiàn)在是9700元�！币晃稽S牛告訴記者。
對于蘋果今年的表現(xiàn)，幾乎所有的黃牛都表示不滿。
“很難說他們到底是否在用心研究中國市場，”林海安表示，庫克上任以來，蘋果公司明顯更加重視中國市場，不僅將中國列為首發(fā)，還增加了中國地區(qū)的產(chǎn)量。
但是林海安仍舊表示，蘋果不了解中國消費者真正的需求是什么。蘋果一直在說創(chuàng)新，但他們的創(chuàng)新離中國市場太遠，他們不懂得大部分消費者想要的是什么。
作為一個渠道商，他的觀點很獨特，“每當(dāng)新款iPhone有明顯區(qū)別上一代iPhone時都會大賣，iPhone 8即使推出一種新顏色也會是理解中國市場的體現(xiàn)呀。”林海安說。 新京報記者 楊礪
■ 現(xiàn)狀
“渠道差一級，有人賺一千，有人賺二十”
“中關(guān)村電子賣場的水太深了。”在中關(guān)村從事手機渠道生意近9年的90后商人林海安告訴記者。
中關(guān)村電子賣場曾經(jīng)是電子產(chǎn)品愛好者的圣地�！昂｝垺�、“鼎好”、“e世界”，這些建筑如今已經(jīng)因為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移而人去樓空。如今的中關(guān)村電子賣場，更多的是那些三三兩兩詢問路人是否需要維修的攬客者。伴隨著生意的凋敝，一些商家選擇做欺騙消費者的一錘子買賣。
在這樣一個如叢林般繁雜的巨型市場里，拿到渠道最低價是生存的保證�！扒啦钜患�，一個撐死一個餓死，”林海安稱，同樣的產(chǎn)品，總有人能夠給出比他所能承受的最低價格更優(yōu)惠的價格。同一部手機，有人能賺一千，有人只能賺二十，“沒有人愿意告訴你他的渠道”。
為了找到出價更低的對手的貨源，林海安試圖跟隨給他進貨的工人，而擁擠的電梯、復(fù)雜的隔間，讓這種“偵查”變得難上加難。
“我當(dāng)時在三層，兩年里跟了好多次，我發(fā)現(xiàn)他的渠道在十八層，”這十五層樓，林海安爬了整整兩年時間。但結(jié)果并不差，他發(fā)現(xiàn)了僅次于蘋果中國總代理和北京分銷商的代理商，那是散戶所能接觸到的最高級別的經(jīng)銷商，“那以后我就成了我之前的渠道的渠道。”
正是在中關(guān)村將近九年的摸爬滾打，讓林海安見證了從諾基亞時代到智能機時代的更替，也見證了從初代iPhone到iPhone X的變遷。對他來說，成為渠道的一部分，無論iPhone市價炒到多高，他都能掙到錢。
新京報記者 楊礪
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